6 Tipps zur Steigerung des Kauferlebnisses

2009 wird es für alle Shopbetreiber verstärkt darum gehen, in das Kauferlebnis und die Kundenbindung zu investieren, denn bei Online-Shoppern rollt der Rubel in Zukunft langsamer und v.a. nicht mehr überall hin. Schneller, persönlicher Service, Kundenbewertungen, Einsatz beliebter Zahlungsmethoden, Unternehmenstransparenz und offene Kommunikation, klare Menüführung sowie ansprechende Bilder und Texte sind dabei wesentliche Aspekte, die die „Customer Experience“ steigern. Weiterlesen

5 x Shop: Inspiration für Ihren Onlineshop II

Es gibt viele Gründe, warum ein Shop erfolgreich werden kann. Die wesentlichen aus unserer Sicht: nachfrageorientiertes Sortiment mit klarem Profil, aufschlussreiche Produktbeschreibungen, einfache Navigationsstruktur, gutes Shopdesign, Suchmaschinenoptimierung, guter Kundenservice, Nähe und Vertrauenswürdigkeit, populäre Zahlungsverfahrung und Marktpräsenz. Im Folgenden stellen wir Ihnen wieder fünf Onlineshops auf Basis der ePages Shopsoftware vor, die jeder für sich auf einem guten Weg sind. Lassen Sie sich inspirieren. Weiterlesen

Produkte über Google Base verkaufen

Bei Google Base können Onlinehändler kostenlos alle Produkte ihres Shops einstellen. Eine Schnittstelle in der ePages Shopsoftware zu Google Base ermöglicht es, Produkte einmalig zu exportieren und in regelmäßigen Intervallen aktualisieren zu lassen. Lesen Sie in diesem Beitrag, wie Sie Ihre Produkte bei Google Base veröffentlichen.  Weiterlesen

Preisvergleich- und Produktportale: Optionen mit ePages

Sind Sie im Onlinehandel eher der bunte Hund oder das stille Wasser? ePages macht es Ihnen leicht, Ihren Aggregatzustand zu ändern: Schnittstellen zu Produkt- und Preisvergleichportalen wie Ciao, guenstiger.de und Pangora verhelfen Ihrem Onlineshop zu einer breiteren Wahrnehmung und gezielteren Klicks. Die treibende Kraft der Portale ist die „Customer Energy“. Kunden wollen heute mitreden, und sie vertrauen sich gegenseitig. Die Shoplösung von ePages unterstützt sieben führende Produkt- und Preisvergleichportale.

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Produkt-Bundles: Mehr Umsatz im ePages-Onlineshop

„Kaufe 2 zum Preis von 1“ ist ein altbekannter Slogan, der Kunden durch das Versprechen von Preisvorteilen animieren möchte, nicht nur ein, sondern mehrere Produkte zu kaufen, oder sich für Produkte zu entscheiden, die sie ursprünglich nicht in Betracht gezogen haben. Das zu Grunde liegende Konzept sind Produkt-Bundles, in welchen Produkte gebündelt werden, die zusammen günstiger sind, als einzeln. So funktioniert‘s im ePages Onlineshop. Weiterlesen

Variationsprodukte im ePages-Shop erstellen

In unserem letzten Beitrag haben wir Ihnen einige Tipps zur Strukturierung Ihres Produktsortiments sowie einige Anhaltspunkte zur Umsetzung im ePages-Shop gegeben. Damit auch das größte Angebot unter einen Hut passt, möchten wir Ihnen nun noch ein paar tiefere Einblicke ins Thema „Variationsprodukte“ geben.  Weiterlesen

Mehr Struktur im Sortiment: So geht's mit ePages

76 verschiedene Kleidungsstücke in bis zu 7 Farben, Mustern und Größen. Mit Reißverschlüssen, Knöpfen oder zum Zubinden. Aus Baumwolle, Acryl oder Kord. Da kann einem schon mal etwas schwindelig werden, wenn man sich vorstellt, dass Shopbesucher möglichst nach zwei Klicks bei ihrem Wunschprodukt angelangt sein sollen. Wir sagen Ihnen, wie Sie Ihr Angebot im ePages-Onlineshop am besten strukturieren. Weiterlesen

Termine, Reservierungen und Buchungen mit ePages 6

Mehr Newsletter-Abonnenten

Bis zur Version ePages 5.04 hatte ePages hauptsächlich Kunden im Visier, die Produkte anboten, welche dann zum Kunden geschickt wurden. Der Markt dafür ist groß, aber es gibt andererseits noch Geschäftsmodelle, bei denen es eher um ein zeitlich befristetes Angebot einer Dienstleistung oder eines Produktes geht. Beispiele hierfür sind das Restaurant, in dem man Tischreservierungen vornimmt; der kleine Baumarkt mit Rasenmäherverleih; das Kosmetikstudio, für das man einen Termin vereinbaren kann und auch die Autowerkstatt, zur Buchung von TÜV/ASU sowie der jährlichen Inspektion. All das können Sie jetzt auch mit ePages 6 anbieten. ePages 6 ist bereits über die ePages Implemtierungspartner erhältlich und bald auch über unsere Hosting-Partner, die unsere Software zur Miete anbieten. Weiterlesen

5 x Shop: Inspiration für Ihren Onlineshop

Manchmal fehlt einem ja die entscheidende Eingebung, die eine Idee real werden lässt. Sollten Sie gerade mit dem Gedanken spielen, Ihren Shop etwas zu verändern oder noch mit dessen Aufbau ringen, dann lassen Sie sich doch mal unten stehende Onlineshops auf der Zunge oder besser auf dem Auge zergehen. An dieser Stelle möchten wir Ihre Phantasie von nun an regelmäßig mit 5 schönen Beispielen inspirierender Shops auf ePages-Basis in Schwung bringen.   Weiterlesen

Kunden wollen mitreden: 5 Erkenntnisse für den Onlineshop

Laut einer Studie des Digital Media Centers sind viele Kunden mit dem Angebot im Internet unzufrieden, weil es ihnen zu wenig Spaß macht, in den Shops zu stöbern, sie sich zu wenig inspiriert fühlen, es zu wenig Kaufanreize gibt und sie zu wenig in die Gestaltung des Produktsortiments eingebunden werden. Weiterlesen

Social Commerce mit edelight

Kennen Sie schon edelight? Nein? Edelight ist eine Social-Commerce-Plattform für Geschenke und Lieblingsstücke, die sich Nutzer gegenseitig empfehlen. Mit wenigen Klicks können auch Sie die Produkte Ihres Shops fit für edelight machen.

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5 häufige Gründe für Kaufabbrüche im Onlineshop

Gestern wurden im shopbetreiber-blog.de die Ergebnisse einer durch die Zeitschrift Internet World Business veranlassten Umfrage zum Thema Online-Kaufverhalten präsentiert. Es bestätigt sich erneut, was längst bekannt ist: Fehlendes Vertrauen, zu hohe Versandkosten, komplizierter Bestellprozess, bereits abverkaufte Produkte und unkomfortable Zahlungsmethoden sind die häufigsten Ursachen, warum Online-Shopper ausgewählte Produkte am Ende doch nicht kaufen.

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