Die Waage immer im Blick – Gewichtsabhängige Versandkosten
Achten Sie aufs Gewicht und stellen Sie Ihren Kunden die Versandkosten auf Gramm genau in Rechnung. Von diesem Service profitieren beide Seiten: Sie können auch bei sperrigeren Waren die Versandkosten ohne Verluste weiterreichen und Ihre Kunden zahlen nur für den Lieferservice, der auch tatsächlich anfällt. Ihr ePages-Onlineshop übernimmt für Sie auf Wunsch die dynamische Berechnung der Kosten. Wir zeigen Ihnen, welche Schritte dazu nötig sind.
Beim Anlegen einer neuen Versandmethode haben Sie die Wahl aus verschiedenen Berechnungsmodellen. Möchten Sie eine dynamische Berechnung nutzen, können Sie den Gesamtpreis des Warenkorbes, die Anzahl oder das Gewicht der Produkte als Grundlage nutzen. In diesem Beitrag konzentrieren wir uns auf das Berechnungsmodell „Gewicht der Produkte im Warenkorb“, da hierfür verschiedene Einstellungen nötig sind.
Zunächst benötigt Ihr System korrekte Daten zu Ihren Produkten. Das bedeutet, dass Sie für jedes Ihrer Produkte das Versandgewicht eingeben müssen. Das Versandgewicht errechnet sich aus dem Gewicht für das Produkt plus dem Gewicht für eventuelle Kartons und andere Verpackungsmaterialien.
Wechseln Sie zur Übersicht im Menü „Produkte/Produkte“ und arbeiten Sie sich durch die einzelnen Produkte. Klicken Sie jeweils auf das zu bearbeitende Produkt und tragen Sie das Versandgewicht auf der erscheinenden Karteikarte „Allgemein/Preise, Lager, Versand“ ein. Unter Umständen müssen Sie dazu unten rechts auf der Karteikarte die Versandangaben zunächst noch einblenden. Wechseln Sie anschließend auf das Untermenü „Beschreibung“, um das Versandgewicht pro Einheit in den Produkttexten Ihren Kunden mitzuteilen. Bitte lesen Sie dazu auch den unten stehenden rechtlichen Hinweis.
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Möchten Sie sich die Arbeit erleichtern, können Sie für diese Aufgabe auch die Import/Export-Funktion Ihres Shops nutzen.
Nun können Sie im Menü „Einstellungen/Versand und Zahlung“ eine neue Versandmethode mit dem Berechnungsmodell „Gewicht der Produkte“ anlegen. Klicken Sie danach auf den neu angelegten Eintrag und danach auf „Einstellungen“, um die Gewichtsgrenzen festzulegen.
Tragen Sie zunächst jeweils den Schwellenwert ein, bis zu dem ein bestimmter Preis gelten soll. Der Preis berechnet sich aus einem Grundpreis und einem „Preis pro Gewichtseinheit“-Aufschlag. Tragen Sie diese beiden Werte ebenfalls ein und speichern Sie Ihren Eintrag. Wiederholen Sie diese Schritte für die nächsten Gewichtsgrenzen. Legen Ihre Kunden nun Produkte in Ihren Warenkorb, berechnet das System das Gesamtgewicht und errechnet auf dieser Grundlage den endgültigen Versandpreis.
Wichtig zu wissen: Haben Sie für ein Produkt keine Gewichtsangaben eingetragen, erhöht sich der Versandpreis nicht, falls Ihr Kunde dieses Produkt zusätzlich in den Warenkorb legt. Legt er nur Produkte ohne Gewichtsangabe in den Warenkorb, nimmt das System den Grundpreis für die kleinste Gewichtseinheit, ohne weitere zusätzliche Aufschläge zu berechnen.
| Wichtiger rechtlicher Hinweis! In der letzten Zeit ist es zu Abmahnungen von Onlinehändlern gekommen, die Ihre Kunden nicht über das Gewicht der einzelnen Produkte informiert haben. Weitere Informationen dazu finden Sie hier. Tragen Sie daher bitte unbedingt die Gewichtsangaben in den beschreibenden Texten der einzelnen Produkte ein, wenn Sie die oben beschriebende Funktion „Gewichtsabhängige Versandkosten“ nutzen möchten. Wir werden die ePages-Shopplattform entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen anpassen. Mit Einführung des Patches 6.09.4 bei Ihrem ePages-Hostingpartner werden Informationen zum Gewicht einzelner Produkte automatisch auf den jeweiligen Produktseiten angezeigt werden. Wir werden diesen Beitrag zu diesem Zeitpunkt entsprechend aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie in den ePages-Releasenotes. |
studierte Germanistik, Geschichte und Politik an der Ruhr-Universität Bochum, an dass er ein PR-Volontariat in Hamburg anschloss. Von 2004 bis 2009 betreute er als Freelancer für Marketing und Kommunikation mehrere Hamburger Unternehmen, darunter verschiedene aus dem Bereich E-Commerce. Zwischen August 2009 und Dezember 2011 arbeitete er als Online-Redakteur bei ePages.
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