• Jetzt starten
  • Newsletter
  • Kategorien
    • Onlineshop & E-Commerce
    • Shopdesign
    • Marketing
    • Suchmaschinen (SEO)
    • Produkte
    • Zahlung & Versand
    • Rechtsfragen
    • Händlergeschichten
  • Suche
  • Menü Menü
vschwarz

Die Suchfunktion – Behalten Sie den Überblick über Ihren Shop

7. Januar 2011/0 Kommentare/in Onlineshop & E-Commerce /von

Unscheinbar aber wichtig – die „Erweiterte Suche“ wird oft von Shopbetreibern übersehen. Das ist schade, denn sie erleichtert die Verwaltung von Bestellungen und Kunden ungemein und macht gezielte Marketingmaßnahmen für einzelne Kunden möglich. Das ePages-Blog verrät, wo sie sich versteckt und gibt Beispiele, was mit Ihr möglich ist.

 

 

 

 

Sie finden die „Erweiterte Suche“ immer dann, wenn Sie über einen Datenbestand suchen können – also zum Beispiel im Menü „Bestellungen“, „Kunden“ oder bei den „Buchungen“ im Buchungssystem. Klicken Sie dazu nur auf den kleinen Doppelpfeil neben dem Suchfeld, um die „Erweiterte Suche“ auszuklappen.

Abhängig von dem jeweiligen Bereich, über den Sie suchen möchten, stehen Ihnen nun unterschiedliche Optionen zur Verfügung. Was damit unter anderem möglich ist, möchten wir Ihnen mit den folgenden zwei Beispielen zeigen.
 

Bestellungen verwalten

Wahrscheinlich ist Ihnen das auch schon passiert: Einer Ihrer Kunden bestellt eine Ware per Vorkasse und überlegt es sich dann doch anders – eine Zahlung kommt nie auf Ihrem Konto an. Mit der „Erweiterten Suche“ können Sie solche Bestellungen schnell herausfiltern. Nutzen Sie dazu einfach die Option „Status: Bezahlt“ mit dem Parameter „Nein“. Grenzen Sie den Suchzeitraum ein – z. B. auf den letzten Monat – und finden Sie sich schnell und einfach heraus, für welche Ihrer Bestellungen seit Wochen die Bezahlung aussteht. Mit dem Bestellstatus „Wartet“ und dem dazugehörigen E-Mail-Event können Sie die säumigen Zahler schnell und einfach an die Bezahlung erinnern. Markieren Sie die entsprechenden Bestellungen in der Übersicht und setzen Sie den Status über das Drop-down-Feld. (Details zu den unterschiedlichen Bestellstatus und den E-Mail-Ereignissen finden Sie in diesem Blogbeitrag.)

Haben Sie den Status „Wartet“ einmal vergeben, können Sie ihn später in einer erneuten Suche nutzen, um herauszufinden, welche Kunden auch nach Aufforderung immer noch nicht bezahlt haben. Wir empfehlen dann, die Bestellung mit dem Status „Abgelehnt“ zu schließen. Auf diese Weise wird die Ware automatisch wieder in den Warenbestand übertragen.

 

Kunden filtern und gezielt anschreiben

Mit der „Erweiterten Suche“ können Sie Kunden gezielt nach deren Umsatz in einem bestimmten Zeitraum filtern. Nutzen Sie dies, um sie zu VIP-Kunden zu machen, und Ihnen gesonderte Konditionen anzubieten – entweder über einen Warengutschein, den Sie über die Newsletterfunktion verschicken können oder indem Sie diese Kunden einer entsprechenden Kundengruppe zuordnen und über die Preisliste prozentuale Rabatte gewähren. Informieren Sie Ihre VIP-Kunden dann darüber, dass Sie ab sofort bei jedem Einkauf im Shop einen Rabat von X-Prozent erhalten. (Informationen zu den Preislisten finden Sie in diesem Blogbeitrag.)

+ posts
  • Für mehr Auswahl im Warenkorb: Radio-Buttons bei Versand & Zahlung
  • Werden Sie zum Verleger - Wie sie Download-Produkte in ePages verkaufen können
  • Neuauflage des kostenlosen Handbuchs „Internetrecht“ verfügbar
  • Wenn der Editor nicht ausreicht - wie Sie mit CSS das Design Ihres ePages-Shops anpassen können - Teil 2
Eintrag teilen
  • Teilen auf Facebook
  • Teilen auf WhatsApp
  • Teilen auf LinkedIn
  • Per E-Mail teilen
https://blog.epages.com/wp-content/uploads/2021/03/visual_erweiterteSuche.png 157 157 vschwarz https://blog.epages.com/wp-content/uploads/2021/11/logo-epages-blog.svg vschwarz2011-01-07 15:00:212022-01-12 14:53:27Die Suchfunktion – Behalten Sie den Überblick über Ihren Shop
0 Kommentare

Hinterlasse einen Kommentar

An der Diskussion beteiligen?
Hinterlasse uns deinen Kommentar!

Schreibe einen Kommentar Antworten abbrechen

Du musst angemeldet sein, um einen Kommentar abzugeben.

Beiträge suchen

Neueste Beiträge

  • Minimaler Aufwand, maximale Performance: Mit KI-Tools Ihr Online-Marketing boosten
  • Mit FAQs, Design-Templates, Tracking und weiteren Features das Marketing für Ihren Shop abstimmen
  • Wichtige Gesetzesänderungen im E-Commerce: Was Online-Händler zum Jahreswechsel wissen sollten
  • Performance Max-Kampagnen, Artikelnummern, Themes und mehr: Neue Features für ePages Now
  • Dynamisches Retargeting: Ihr Erfolgsrezept für den Umsatz-Push im Jahresendspurt!

Kategorien

  • ePages Direct
  • Händlergeschichten
  • Marketing
  • Onlineshop & E-Commerce
  • Produkte
  • Rechtsfragen
  • Shopdesign
  • Suchmaschinen (SEO)
  • Zahlung & Versand

Podcast

epages podcast

E-Commerce-Tipps gibt es jetzt auch zum Hören! In „Digital handeln“ sprechen wir mit Experten und Händlern und tauchen tiefer in aktuelle Themen des E-Commerce ein.

podcast digital handeln apple podcast digital handeln spotifiy podcast digital handeln google podcast digital handeln soundcloud

Sie haben Fragen?

epages facebook community

In unserer ePages Community bringen wir Shopbetreiber, ePages-Mitarbeiter und -Partner zusammen, um alle Themen rund um die ePages-Software und den Onlinehandel zu diskutieren.

Jetzt beitreten

Tipps für einen erfolgreichen Start in den E-Commerce

Checkliste: So starten Sie in den E-Commerce
Quellen für Produktideen: Die ultimative Liste
Produktfotos: So vermeiden Sie Fehler
Die richtige Kategoriestruktur für Ihren Online-Shop
Farbpsychologie im E-Commerce so setzen Sie Farben füer Ihren Onlineshop gekonnt ein
21 Tipps mit denen Sie Ihren Onlineshop bekannt machen

ePages Blog Newsletter

ePages Blog Newsletter

© 2023 ePages · Pilatuspool 2 · 20355 Hamburg · Deutschland

Kontakt · AGB · Impressum · Datenschutz
Privatsphäre-Einstellungen ändern · Historie der Privatsphäre-Einstellungen · Einwilligungen widerrufen

  • Deutsch
    • English (Englisch)
    • Français (Französisch)
    • Español (Spanisch)
Nach oben scrollen
Wählen Sie die passende Lösung für Ihr Business

Website für stationäre Händler

Laden
Verkaufen mit Ladengeschäft

Website für Onlinehändler

Online
Nur online verkaufen

Anmelden

Shop für Ihr Ladengeschäft

Laden
Ladengeschäft

Nur online verkaufen

Online
Online verkaufen