Análisis de la web e-commerce de We are Knitters: buenas ideas para tu tienda online
A veces las ideas que nos parecen más difíciles de vender son las que, cuidando los detalles, acaban incluso creando una moda. Este es el caso de la marca española We Are Knitters, una ecommerce de ovillos de lana y quits para tejer, que crece a una velocidad de un 120% al año, ¿Cómo han conseguido este éxito? Aquí te desvelamos las claves.
Personalidad de marca en su máxima expresión
Esta web tiene un diseño muy cuidado. Un diseño limpio y sin complicaciones, pero que consigue transmitir la imagen de la marca a la perfección. Sólo utilizan el blanco y el negro, salvo cuando hay algún descuento, que introducen una pequeña caja azul en la parte superior. Las categorías en las que se divide la web no se limitan a los productos, sino que en su mayoría son pequeños trozos de una personalidad fuerte.
Presentación de los productos
En muchas ocasiones encontramos los productos presentados de una forma muy original. No aparecen las fotografías de los kits de tejer, sino las prendas que resultan de estos kits y su nivel de dificultad. En cada categoría podemos filtrar los productos que queremos de muchas formas; edad, tipo de prenda, dificultad, etc. Además la fotografía está muy cuidada.
Haz de tu marca una gran familia en la que todos se sientan queridos
La peor sensación que una marca puede transmitir a los consumidores es la de que su único objetivo es el de vender. En We Are Knitters transmiten todo menos eso. Cuidan a sus clientes ofreciéndoles videos tutoriales, posts en el blog con ideas, concursos, etc.
Imagen: www.weareknitters.es
Imagen: www.weareknitters.es
Además exponen por qué sus productos son de calidad y demuestrab cómo su marca se preocupa por temas tan importantes como el respeto a los animales o el respeto al medioambiente.
Imagen: www.weareknitters.es
Además, nada más entrar en su web encontramos un cupón de descuento para nuestra primera compra, pero no sólo incluye el tradicional x% de descuento, sino que también te regalan un patrón. En la pestaña de #weareknitters la marca te anima a publicar tus fotografías con sus productos o tus ideas para crear nuevas prendas de lana y las comparte.
Imagen: www.weareknitters.es
Knitting Parties
El summum de la marca llega con su opción de participar en una fiesta knitting, es decir, una reunión para crear prendas con los productos de We Are Knitters, probarlos y disfrutar, todo ello con la asesoría de una embajadora de la marca. O bien, organizar tu propia knitting party en la que la embajadora recibirá un kit gratuito y todas las participantes un descuento ¿Se puede cuidar más a un cliente?
Imagen: www.weareknitters.es
Estas son algunas de las claves del éxito de esta empresa española en las que tu también te puedes inspirar para tu tienda online. ¿Qué otras tiendas conoces que te inspiren?
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Imagen de portada: www.weareknitters.es
was Head of Global PR for ePages. For 14 years, Richard has participated in the web technology industry, working with small companies and the media all around the world to help drive awareness of online techniques for marketing, communication and sales activities.
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