Las promociones con las que conseguirás más ventas

por Grant Thomas, 06.06.17



Las promociones son una buena forma de conseguir tráfico y ventas en tu tienda online. Pero, hay tantas modalidades de promociones que podemos utilizar que resulta difícil decidirse por una. Grant Thomas, Director de Marketing Digital en Justuno, expondrá cuáles son las promociones que, por su amplia experiencia, ha comprobado que funcionan mejor.

La clave de las promociones en e-commerce es que tienen que ser simples. Valora si la promoción que vas a ofrecer beneficiará a tu negocio y si se puede entender fácilmente.

Para simplificarte el trabajo, voy a explicarte cuáles son las seis promociones que más conversiones consiguen.

  1. Descuentos porcentuales

El tipo de promoción más común son los descuentos porcentuales. Los vendedores online utilizan pequeños descuentos (15-25% de descuento) como incentivos de compra. También es común ver marcas que ofrecen un 50% de descuento, o incluso más, para deshacerse de los excedentes de inventario.

 

 

 

¿Quién debería usar este tipo de promoción?

Los descuentos pueden y deben ser utilizados por todos los vendedores, pero de formas diferentes. Si tu negocio tiene un margen de beneficio alto podrás ofrecer descuentos de entre el 15 y el 25% más a menudo. Si tus márgenes de beneficio son bajos, ofrece descuentos más pequeños o con menos frecuencia. Si los excedentes de inventario te están bloqueando, ¡líbrate de ellos con un buen descuento!

 

2. Cantidad determinada de euros

En vez de ofrecer un descuento porcentual, puedes ofrecer un descuento de una cantidad concreta de euros. Al tratarse de una cantidad fija podrás preveer y controlar mejor tus márgenes de productos. También puedes ofrecer este tipo de descuento para compras mínimas, lo que puede resultar en una mejor amortización.

¿Quién debería usar este tipo de promoción?

Si quieres evitar los descuentos porcentuales y tener una cantidad de descuento fija que puedas controlar mejor, éste es tu tipo de promoción.Si no te decides por una de las dos y quieres comprobar cuál da mejores resultados, puedes ofrecer ambas y que el cliente escoja una. Esto optimizará tus ofertas y te ofrecerá una información muy valiosa sobre tus clientes.

 

3. Envíos gratis

Los envíos gratis son, con diferencia, el mejor reclamo de ventas durante todo el año. El 73% de los compradores online defiende que es el criterio número uno para hacer una compra. Este tipo de promoción atrae a muchos compradores y puede aumentar significativamente las conversiones de ventas. Además, para aprovechar el envío gratuito, los compradores suelen gasstar más dinero del que gastarían normalmente.

 

¿Quién debería usar este tipo de promoción?

Los costes de envío se basan básicamente en el peso y el tamaño, lo que significa que habrá mucha diferencia entre unas empresas y otras en cuanto a lo que éstos suponen. Si el envío gratuito se adapta a tus márgenes y tu estructura de costes, no dudes en utilizarlo en tu estrategia de marketing de comercio electrónico. Si el coste es demasiado alto, hay algunas formas de hacerlo rentable, que te expondré más adelante.

 

4. Promociones umbral

Una promoción umbral es una promoción a la que el comprador sólo puede acceder si su cesta llega a un gasto mínimo. Ésto puede aumentar el gasto medio de las compras y traducirse en más conversiones. Puedes ofrecer un descuento, el envío gratis o un regalo con la compra, pero los datos demuestran que el envío gratuito es la mejor opción. Un estudio de Harris Interactive y UPS demostró que el 39% de los consumidores gastan lo suficiente como para conseguir el envío gratuito

Por ejemplo, si la media de gasto por compra en tu tienda es de 50€, ofrece un envío gratuito por 75€ o más. De esta forma, incentivarás a tus clientes a aumentar el gasto para conseguir ahorrarse los gastos de envío.

 

 

¿Quién debería usar este tipo de promoción?

Para algunos modelos de negocio es difícil ofrecer promociones de ventas que no ahonden en sus márgenes de beneficio. Pero las promociones umbral permiten a estas marcas ofrecer descuentos que beneficien a su negocio. Para las empresas con márgenes de beneficio muy bajos, ésta es la mejor opción.

 

5. Regalo con la compra

Hacer un regalo con cada compra puede ser una forma de mejorar la experiencia de compra y aumentar las ventas. Un pequeño obsequio es un gran incentivo para los compradores.

 

 

¿Quién debería usar este tipo de promoción?

¿Tienes artículos promocionales o simplemente productos que no consigues vender? Aprovéchalos para conseguir aumentar tus ventas. Un regalo con la compra puede hacer que los clientes indecisos se decidan a realizar una compra.

 

6. Concursos

Si bien los concursos no tienen por qué ser  promociones de ventas, son una buena forma de aumentar el engagement y los registros. Hacer un concurso es más simple de lo que parece. Ofrece a tus usuarios la oportunidad de ganar un premio registrando su dirección de correo electrónico. Puede ser uno de tus productos o cualquier otra cosa, pero sin olvidar que tiene que ser algo que pueda interesar a tu cliente objetivo. Ésto te permitirá crear una base de datos de calidad llena clientes potenciales que es más probable que en algún momento realicen una compra. Una cosa que debes tener en cuenta es que si el premio es uno de tus productos, probablemente bajrán las ventas de ese producto durante los días que dura el concurso, ya que los participantes estarán esperando a saber si les ha tocado. Una buena estrategia para recuperar esas ventas perdidas es enviar un e-mail con código promocional a todos los participantes que no han resultado ganadores.

 

 

¿Quién debería usar este tipo de promoción?

Los concursos son perfectos para las empresas que están recibiendo nuevo tráfico y quieren convertirlo en ventas. Si el premio resulta atractivo para tus usuarios, registrarán su e-mail para participar en el concurso. Este tipo de promoción es una forma perfecta de impulsar la conversión de Facebook ads y otros anuncios de PPC.

 

Elige promociones efectivas para tu e-commerce

Estos seis tipos de promociones de ventas son un buen punto de partida. Son fáciles de hacer y está comprobado que aumentan los ingresos. Experimenta con estas promociones y descubre cuál funciona mejor para tu negocio. Si quieres descubrir cómo crear cupones en tu tienda online y promocionarlos, haz click aquí.

 

Para implementar rápidamente cualquiera de las promociones que te he descrito, prueba Justuno gratuitamente durante 14 días. Esta plataforma te ofrece las herramientas necesarias para crear y lanzar promociones de alta conversión. Para utilizar Justuno visita la tienda de aplicaciones de ePages en el área de administración de tu tienda. Selecciona Aplicaciones y Plantillas y , a continuación, Tienda de Aplicaciones. Justuno necesita estar activado en tu proveedor.

 

 

 

Autor


Grant Thomas

Artículos relacionados


Comentarios


No hay comentarios

Comparte tu opinión con nosotros


*Campo obligatorio

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *