Newsletter versenden
Newsletter sind eine schöne Möglichkeit, Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten, Anreize zu schaffen und zu signalisieren: Bei uns passiert was! Weisen Sie auf neue Produkte oder Dienstleistungen hin, verschicken Sie Gutschein-Codes und geben Sie Sonderangebote bekannt – Es gibt viele Gründe, Newsletter als Sprachrohr Ihres Onlineshops oder Ihrer Website zu nutzen.
Newsletter in ePages Onlineshops und Websites erstellen
Newsletter erstellen Sie in Ihrem Administrationsbereich unter Marketing -> Newsletter. Zuerst legen Sie in diesem Bereich eine Newsletter-Kampagne an, um Ihre Newsletter thematisch zu ordnen. So könnte es Kampagnen wie „Schlussverkauf“ oder „Quartalsnewsletter“ geben. Geben Sie dazu einen Bezeichner und einen Namen in die freien Felder ein. Im nächsten Schritt weisen Sie Ihrer neuen Kampagne Newsletter zu. Klicken Sie auf den Bezeichner und geben Sie nun einen Bezeichner und einen Namen für Ihren Newsletter ein. Klicken Sie anschließend wiederum auf den Bezeichner des Newsletters.
In der Bearbeitungsoberfläche unter dem Reiter Allgemein können Sie nun alle Details Ihres Newsletters festlegen. Wählen Sie eine unserer Vorlagen mit Beispielinhalten oder erstellen Sie Ihren Newsletter selber. Über den Button Text bearbeiten können Sie die Newsletter-Inhalte auch ohne HTML zusammenstellen.
Um Ihre Kunden mit Namen anzusprechen, fügen Sie so genannte Platzhalter in Ihren Text ein. Die verfügbaren Platzhalter sehen Sie am rechten Seitenrand. Verwenden Sie den Code, der ausgegeben wird, wie er ist. Stellen Sie jedoch sicher, dass Ihnen zu allen Adressaten ein Name vorliegt.
Wenn Sie Newsletter als HTML versenden, können Sie auch Bilder einbinden und das Layout flexibel gestalten. Bedenken Sie jedoch, dass nicht jeder E-Mail-Empfänger den Erhalt von HTML-Mails erlaubt und diese auch von manchen Mail-Providern unter Spam-Verdacht aussortiert werden.
Gutscheine integrieren
Mit Ihrem Newsletter können Sie auch Gutscheine versenden. Rechts unten in der Bearbeitungsansicht befindet sich ein Aufklappmenü, in dem Sie eine Ihrer Gutschein-Kampagnen auswählen können. Klicken Sie auf den Link Gutscheinvorlage einfügen unterhalb des Textfensters, um den Code für den Gutschein in den Text einzufügen. Den Code können Sie im Newsletter platzieren, wo Sie möchten.
Produkte einbinden
Produkte fügen Sie über die Ablage (linker Seitenrand) ein. Markieren Sie dazu die gewünschten Produkte in der Übersicht Ihrer Produktverwaltung und wählen Sie den Befehl In Ablage einfügen. Die Produkte werden nun in der Ablage zwischengespeichert und stehen u.a. für den Newsletter zur Verfügung. In der Bearbeitungsansicht des Newsletters finden Sie unterhalb des Textfensters den Befehl Produkte und Kategorien aus der Ablage einfügen. Dieser erzeugt wiederum einen Code, der im Textfenster ausgegeben wird. <!– Product Snippet (…):start–> und <!– Product Snippet (…):end–> markieren Anfang und Ende eines Produkt-Codes.
Adressliste erstellen
Wer Ihren Newsletter erhalten soll, legen Sie in der entsprechenden Newsletter-Kampagne unter dem Reiter Adressaten fest. Sie haben dazu folgende Möglichkeiten:
…Direkteingabe des Kundennamen und einer E-Mail-Adresse. Diese Möglichkeit eignet sich für Adressaten, die keine registrierten Kunden sind.
…Direkteingabe der Kundennummer
…Übernahme aller Kunden einer Kundengruppe (festzulegen im Bereich Kunden)
…Hinzufügen aus der Ablage (Kunden können auf dieselbe Weise wie Produkte in die Ablage eingefügt werden)
…Import von Adressaten
Für einen größeren Empfängerkreis, der nicht nur Kunden umfasst, eignet sich v.a. der Import von Daten aus einer Textdatei. Klicken Sie dazu auf den Punkt Adressdaten importieren. Folgendes müssen Sie tun und beachten:
…Fügen Sie die Adressaten inklusive E-Mail-Adresse gemäß der Vorlage rechts in eine Text-Datei (z.B. .txt) ein.
…“email“ und „name“ müssen als Spaltenköpfe so übernommen werden.
…Alle Empfänger müssen untereinander gelistet werden (keine Trennung durch Komma oder Semikolon).
…Anführungszeichen müssen hochgestellt sein (Word produziert tiefgestellte Anführungszeichen).
…E-Mail-Adresse und Name müssen entweder durch Semikolon oder durch Komma getrennt werden.
…Vermeiden Sie die Dopplung von Adressaten.
…Laden Sie die Datei hoch und klicken Sie auf Importieren.
Wer Ihren Newsletter tatsächlich erhalten hat, sehen Sie unter dem Reiter Empfänger im Bearbeitungsbereich Ihres Newsletters. Überprüfen Sie so, welche Adressdaten evtl. veraltet sind.
Newsletter abonnieren
Unter Gestaltung –> Styles -> Navigation (ePages 5) oder Gestaltung -> Eigene Styles -> MyDesign – Erweiterte Gestaltung (ePages 6 ) wählen Sie einen Navigationsbereich in Ihrem Onlineshop oder Ihrer Websites aus, innerhalb dessen Sie ein kleines Formular zur Newsletter-Anmeldung anzeigen lassen möchten. Klicken Sie anschließend auf Navigationselemente hinzufügen (ePages 5) oder den Button Seitenelement einfügen (ePages 6) und markieren Sie die Checkbox Newsletter-Anmeldung. Die Besucher Ihres Onlineshops oder Ihrer Website können sich nun direkt für den Erhalt Ihres Newsletters registrieren.
Anja Römisch
Anja Römisch war Mitarbeiterin bei ePages.
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