Der „MetaPack Consumer Research Report“ hat in diesem Jahr untersucht, welche Rolle die Lieferung beim Onlineeinkauf spielt und was Händler machen können, um die Erwartungen ihrer Kunden zu erfüllen. Dafür wurden 3589 Verbraucher in den USA, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Spanien, den Niederlanden und Italien online befragt.
In dieser Artikelreihe präsentieren wir Ihnen nützliche Links zu Themen rund um den Onlinehandel.
Neben detaillierten Produktbeschreibungen und hochwertigen Bildern liefert eine aussagekräftige „Über uns“-Seite wichtige Informationen für den Kaufentscheidungsprozess im Onlinehandel. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie diese persönliche Seite erstellen und wie Sie damit das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen können. Weiterlesen
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Wenn Sie über eine App wie Userlike, Zendesk oder Smartsupp einen Livechat in Ihrem Shop einbinden, können Ihre Kunden darüber ganz unkompliziert mit Ihnen in Kontakt treten. Doch es gibt einige Verhaltensregeln, die bei dieser Form der Kommunikation wichtig sind.
In unseren kostenlosen Live-Webinaren zeigen ePages-Experten den teilnehmenden Onlinehändlern, wie sie das meiste aus ihrem Shop herausholen können.
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Die Seitenelemente Ihres Onlineshops ermöglichen Ihnen, das Shopdesign mit vorgefertigten Elementen einfach zu verändern.
Der Handelsverband Deutschland hat gemeinsam mit der GfK in seinem Online-Monitor aktuelle Zahlen zur Entwicklung im Onlinehandel zusammengefasst. In diesem Artikel erfahren Sie mehr Details zu den Ergebnissen. Weiterlesen
Im September startet die ePages academy in eine neue Runde. Mit ihrem Programm ist die Veranstaltungsreihe speziell auf die Bedürfnisse von Onlinehändlern zugeschnitten. Erfahren Sie mehr über das überarbeitete Konzept und die nächsten Termine der ePages academy. Weiterlesen
Mit dem Produktvergleich Ihres Shopsystems machen Sie es Ihren Kunden einfach, das perfekte Produkt zu finden.
