Der intelliAd E-Commerce Branchenindex bietet aktuelle Zahlen zur E-Commerce-Branche – unter anderem zum Anteil des mobilen Traffics.
Der „MetaPack Consumer Research Report“ hat in diesem Jahr untersucht, welche Rolle die Lieferung beim Onlineeinkauf spielt und was Händler machen können, um die Erwartungen ihrer Kunden zu erfüllen. Dafür wurden 3589 Verbraucher in den USA, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Spanien, den Niederlanden und Italien online befragt.
Neben detaillierten Produktbeschreibungen und hochwertigen Bildern liefert eine aussagekräftige „Über uns“-Seite wichtige Informationen für den Kaufentscheidungsprozess im Onlinehandel. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie diese persönliche Seite erstellen und wie Sie damit das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen können.
Das ECC Köln und Hermes gingen in der Studie „Wen begeistern Sie morgen? – Die DNA der Heavy Online-Shopper, Heavy Amazon-Shopper und Smart Natives“ der Frage nach, was umsatzstarken Zielgruppen in den verschiedenen Phasen des Einkaufs wichtig ist.
Die Produktfotos Ihres Shops haben verschiedene Funktionen: Sie lassen den Kunden leichter das richtige Produkt finden, sie erzeugen Vertrauen und können zu einem positiven Gesamteindruck beitragen. In unserem Artikel lesen Sie, wie Sie mit Ihrem Smartphone und wenigen Utensilien perfekte Bilder selber machen können.
Der Handelsverband Deutschland hat gemeinsam mit der GfK in seinem Online-Monitor aktuelle Zahlen zur Entwicklung im Onlinehandel zusammengefasst. In diesem Artikel erfahren Sie mehr Details zu den Ergebnissen.
Im September startet die ePages academy in eine neue Runde. Mit ihrem Programm ist die Veranstaltungsreihe speziell auf die Bedürfnisse von Onlinehändlern zugeschnitten. Erfahren Sie mehr über das überarbeitete Konzept und die nächsten Termine der ePages academy.
In Zusammenarbeit mit dem Handelsverband Deutschland (HDE) veröffentlicht die ECC Köln ein Stimmungsbarometer für den deutschen Onlinehandel. Dafür werden monatlich kleine und mittelgroße Onlinehändler zu ihrer Geschäftsentwicklung und zu aktuellen E-Commerce-Themen befragt. Erfahren Sie mehr zu den Ergebnissen der aktuellen Befragung, bei der das Thema Nachhaltigkeit im Onlinehandel im Fokus steht.
Als größter Onlinehandelsverband in Europa ist der Händlerbund der Frage nachgegangen, wie zufrieden Onlinehändler mit dem Geschäftsjahr 2015 sind. Insgesamt wurden 289 Händler befragt, wie das Jahr 2015 für sie verlaufen ist und wie sich ihr Umsatz in dieser Zeit entwickelt hat.
In einer Studie hat sich die Managementberatung Porsche Consulting mit dem Thema „Kundenzufriedenheit“ beschäftigt. Mit der repräsentativen Befragung von 1013 Privathaushalten sollte herausgefunden werden, worauf Kunden beim Einkaufen besonderen Wert legen – sowohl online als auch offline.
DMARC ist eine Initiative von mehreren großen Unternehmen, um die Nutzer besser vor Spam zu schützen. Nutzen Sie daher keine E-Mail-Adresse von Anbietern wie Google Mail oder Hotmail für Ihre Onlineshop-Kommunikation. Wir empfehlen Ihnen: Verwenden Sie am besten eine E-Mail-Adresse mit Ihrer eigenen Domain. So können Sie sicherstellen, dass die Kommunikation mit Ihren Kunden auch […]
