Die „Über uns“-Seite: Stärken Sie das Vertrauen in Ihren Shop

Neben detaillierten Produktbeschreibungen und hochwertigen Bildern liefert eine aussagekräftige „Über uns“-Seite wichtige Informationen für den Kaufentscheidungsprozess im Onlinehandel. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie diese persönliche Seite erstellen und wie Sie damit das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen können. Weiterlesen

Was Shopper beim Onlinekauf erwarten

Das ECC Köln und Hermes gingen in der Studie „Wen begeistern Sie morgen? – Die DNA der Heavy Online-Shopper, Heavy Amazon-Shopper und Smart Natives“ der Frage nach, was umsatzstarken Zielgruppen in den verschiedenen Phasen des Einkaufs wichtig ist.

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Linktipps für Shopbetreiber (Oktober 2016)

In dieser Artikelreihe präsentieren wir Ihnen nützliche Links zu Themen rund um den Onlinehandel.

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Chat-Support mit Userlike, Zendesk und Smartsupp: Darauf sollten Sie achten

Wenn Sie über eine App wie Userlike, Zendesk oder Smartsupp einen Livechat in Ihrem Shop einbinden, können Ihre Kunden darüber ganz unkompliziert mit Ihnen in Kontakt treten. Doch es gibt einige Verhaltensregeln, die bei dieser Form der Kommunikation wichtig sind.

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Kostenlose Live-Webinare von ePages – jetzt anmelden!

In unseren kostenlosen Live-Webinaren zeigen ePages-Experten den teilnehmenden Onlinehändlern, wie sie das meiste aus ihrem Shop herausholen können.

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Linktipps für Shopbetreiber (August 2016)

In dieser Artikelreihe präsentieren wir Ihnen nützliche Links zu Themen rund um den Onlinehandel.

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Seitenelemente: Design-Optionen für Ihren Shop

Die Seitenelemente Ihres Onlineshops ermöglichen Ihnen, das Shopdesign mit vorgefertigten Elementen einfach zu verändern.

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Der Onlinehandel in 2016: Aktuelle Trends und Zahlen

Der Handelsverband Deutschland hat gemeinsam mit der GfK in seinem Online-Monitor aktuelle Zahlen zur Entwicklung im Onlinehandel zusammengefasst. In diesem Artikel erfahren Sie mehr Details zu den Ergebnissen. Weiterlesen

ePages academy: Aktuelles Programm und nächste Termine

Im September startet die ePages academy in eine neue Runde. Mit ihrem Programm ist die Veranstaltungsreihe speziell auf die Bedürfnisse von Onlinehändlern zugeschnitten. Erfahren Sie mehr über das überarbeitete Konzept und die nächsten Termine der ePages academy. Weiterlesen

Produktvergleich: Die richtige Wahl für Ihre Kunden

Mit dem Produktvergleich Ihres Shopsystems machen Sie es Ihren Kunden einfach, das perfekte Produkt zu finden.

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Datenanalyse für mehr Erfolg im E-Commerce

In diesem Gastbeitrag erklärt Anna Buchalova von MonkeyData wie Sie den Umsatz Ihres Onlineshops durch Analyse der wichtigsten KPIs wachsen lassen.

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Nachhaltigkeit im deutschen Onlinehandel

In Zusammenarbeit mit dem Handelsverband Deutschland (HDE) veröffentlicht die ECC Köln ein Stimmungsbarometer für den deutschen Onlinehandel. Dafür werden monatlich kleine und mittelgroße Onlinehändler zu ihrer Geschäftsentwicklung und zu aktuellen E-Commerce-Themen befragt. Erfahren Sie mehr zu den Ergebnissen der aktuellen Befragung, bei der das Thema Nachhaltigkeit im Onlinehandel im Fokus steht. Weiterlesen