Cómo combinar fotografías y copywriting para un eCommerce ganador

El copywriting una técnica de escritura basada en la persuasión que combina marketing, psicología y ventas. Hacerlo de manera óptima en las fichas de producto es fundamental para las tiendas online de cara a vender más por varios motivos:

• El texto con el que describes tus productos contiene palabras clave que serán importantes de cara al SEO, ya que van a posicionar mejor en buscadores.
• Aquellas tiendas online que solo publican las definiciones estándares que les facilitan los fabricantes corren el riesgo de ser penalizadas por los buscadores al considerarlo contenido copiado.
• Crear pues contenido propio para los productos que vender en tu eCommerce va a permitir por un lado diferenciarte de la competenciaque venda esos mismos productos, y por el otro, sabiendo cómo persuadir correctamente, lograrás captar mayor atención sobre éstos, despertando más interés por la compra. Para ello es importante conocer tus clientes tipo, lo que conocemos como ‘buyers persona’, para saber cómo debes escribir para hacer llegar tus contenidos a la mayor parte de clientes posibles. Es decir, escribir con las palabras más adecuadas para ser entendidas a la perfección, al mismo tiempo que despierten ese sentimiento de necesidad por hacerse con el producto en cuestión. Al fin y al cabo, está demostrado que los consumidores online se dejan llevar sobre todo por los sentimientos que les despiertan los productos a la hora de comprar.

Vale, el copywriting es fundamental, al igual que lo son las fotografías de producto, ¿no? Entonces, ¿cómo logro el equilibrio perfecto entre unos y otros elementos para conseguir unas fichas de producto ganadoras? 

Pues bien, si en cuanto a fotografía siempre defendemos de que contra más, mejor – ya que vas a ayudar a que tu cliente conozca visualmente cada parte del producto y su funcionamiento – en cuanto a texto, no se debería pecar de escaso ni de excesivo. Acotarnos a lo justo para que ese contenido explicativo ayude al potencial cliente a comprender mejor el producto y convencerle de su compra. Básicamente un contenido de valor que aporte algo más a lo que ya se ha explicado mediante fotos de producto (y vídeo si también se incluye en la ficha).

Antes de escribir el copywriting de cada producto, párate y ponte en la piel de un consumidor interesado en hacerse con él. Visualiza bien las fotos de producto con las que cuentas y pregúntate las dudas que te surgen sobre el mismo. Por ejemplo: ¿con qué tipo de tejido está hecha esta prenda?, ¿cómo debo cuidar el producto para su correcto mantenimiento?, ¿cuánto tiempo de garantía tiene? Por lo general, cuanto menos fotografías diferentes tengas de un mismo producto, más contenido textual deberías emplear para explicarlo bien. Imagina que estás vendiendo una mesa plegable, pero solo cuentas con una foto de la mesa ya plegada. Deberás explicar bien que se trata de una mesa que se pliega en unos sencillos pasos.

Cómo ves, también dependiendo del tipo de producto vas a necesitar explicar más cosas o menos. Los productos electrónicos por ejemplo se prestan a muchos tipos de aclaraciones: funcionamiento, garantía, especificaciones técnicas… Al igual pasa con productos de mantenimiento delicado: alimentos frescos, plantas, productos tóxicos, inflamables…

Por tanto, trata de acotar el texto a lo esencialmente necesario, lo cual dependerá de cada tipo de producto. Además, para completar la información que tus fotos de producto y los textos le dan al potencial cliente, es también conveniente recurrir a mostrar las opiniones de otros clientes que ya han adquirido esos productos. Si hay algo más poderoso que lo que tú puedas decir de tus productos, eso es lo que dicen los que ya los han probado.

Esperamos que estos consejos te sirvan para construir unas excelentes fichas de productos y tu tienda online venda cada vez más y más. Y si necesitas unas buenas fotografías de producto, no dudes en pedirnos presupuesto a Fotografía eCommerce a través del mail info@fotografiaecommerce.com

Artículo realizado por Ramón Vargas-Machuca, Marketing Manager de Fotografía eCommerce, estudio situado en Madrid especializado en la realización de todo tipo de contenido visual que las tiendas online puedan necesitar: fotos y vídeos de producto, fotografías de campaña, fotografías para redes sociales, etc.