Die Waage immer im Blick – Gewichtsabhängige Versandkosten

Achten Sie aufs Gewicht und stellen Sie Ihren Kunden die Versandkosten auf Gramm genau in Rechnung. Von diesem Service profitieren beide Seiten: Sie können auch bei sperrigeren Waren die Versandkosten ohne Verluste weiterreichen und Ihre Kunden zahlen nur für den Lieferservice, der auch tatsächlich anfällt. Ihr ePages-Onlineshop übernimmt für Sie auf Wunsch die dynamische Berechnung der Kosten. Wir zeigen Ihnen, welche Schritte dazu nötig sind. Weiterlesen

Individuelle Liefer- und Zahlungsbedingungen für einzelne Regionen

Entscheiden Sie, auf welchen Märkten Sie welche Leistungen anbieten: Möchten Sie nur in bestimmte Länder versenden oder die Zahlungsmethoden für ausländische Kunden limitieren? Mit der Regionenfunktion ihres ePages-Shops ist dies kein Problem Der ePages-Blog erklärt, was möglich ist.

 

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Versandkostenfreie Lieferung auf ausgewählte Produkte – kurbeln Sie Ihren Umsatz an

Eine kostenfreie Lieferung  auf ausgewählte Produkte hilft Ihnen, aus Besuchern Kunden zu machen. Gerade bei hochpreisigen Produkten ist ein Preisrabatt von wenigen Euro kein wirklicher Kaufanreiz. Eine kostenfreie Lieferung wird da vom Kunden mitunter viel stärker als „besonderes Schnäppchen“ wahrgenommen. Gut für den Händler: Egal ob z.B. 5,- Euro Preisnachlass  oder eine kostenfreie Lieferung als Sonderaktion gewährt wird – an den Kosten für den Händler ändert sich nichts. Wie also können Sie in Ihrem ePages-Onlineshop  auf ausgewählte Produkte einen Rabatt gewähren?

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Ratenzahlung im Onlineshop einrichten

In wirtschaftlich schweren Zeiten will jeder investierte Euro wohl überlegt sein. Viele Kunden zögern da mit dem Abschluss eines Geschäftes. Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie Ihren Kunden die Bezahlung per Ratenzahlung anbieten. Wir zeigen Ihnen wie.

 

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Zahlungssysteme in Onlineshops – Teil II: Die Qual der Wahl

Ein Kunde betritt ihr Geschäft. Als stationärer Händler haben Sie es jetzt einfach. Die einzige Frage, die sie in diesem Moment umtreiben sollte: „Wie komme ich an die Geldbörse meines Kunden?“. Als Onlinehändler haben Sie es da schwerer. Die Frage, auf die Sie eine Antwort finden müssen: „Wie sieht die Geldbörse meines Kunden eigentlich aus?“ Nur wenn sie ihm die richtigen Bezahlmöglichkeiten anbieten, kann und wird der Kunde kaufen. In Teil zwei unserer Reihe „Zahlungssysteme in Onlineshops“ wollen wir uns dieser Frage annähern. Weiterlesen

Zahlungsmethoden im Onlineshop – Teil I: Ein Wald voller Bäume – Fortsetzung

Unser Überblick über die unterschiedlichen Zahlungssysteme, die im E-Commerce möglich sind, geht weiter. Im zweiten und abschließend Teil von „Zahlungsmethoden im Onlineshop – Teil I: Ein Wald voller Bäume“ beschäftigen wir uns mit den beiden verbleibenden Kategorien „Zahlung mit Absicherung“ und „Zahlung mit virtueller Geldbörse“. Beiden Kategorien gemeinsam: Externe Dienstleister garantieren für die korrekte Abwicklung der Transaktionen. Weiterlesen

Brutto- und Netto-Preise im Shop abrechnen

Geschäftskunden mit Sitz im europäischen Ausland und gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sind berechtigt, im europäischen Inland mehrwertsteuerfrei zu zahlen. Aber können denn diese Kunden im Shop von Privatkunden unterschieden werden? Können je nach Kunde und Land entweder Brutto- oder Nettopreise in Rechnung gestellt werden? Mit ePages 6 ist das schnell eingerichtet. Wir sagen Ihnen, wie das geht.*

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"Jetzt bezahlen" bei eBay: Hinweise für ePages-Anwender

Wie Sie aus Ihrem ePages-Shop heraus Produkte bei eBay verkaufen, haben wir Ihnen bereits in einem unserer letzten Beiträge erläutert. Da eBay und ePages zwar zwei miteinander kommunizierende, aber dennoch voneinander unabhängig arbeitende Systeme sind, gibt es noch ein Thema, über das Sie bei Ihrem Verkauf auf der eBay-Plattform Bescheid wissen sollten. Erfahren Sie im Folgenden mehr über die "Jetzt bezahlen"-Option. Weiterlesen

6 Tipps zur Steigerung des Kauferlebnisses

2009 wird es für alle Shopbetreiber verstärkt darum gehen, in das Kauferlebnis und die Kundenbindung zu investieren, denn bei Online-Shoppern rollt der Rubel in Zukunft langsamer und v.a. nicht mehr überall hin. Schneller, persönlicher Service, Kundenbewertungen, Einsatz beliebter Zahlungsmethoden, Unternehmenstransparenz und offene Kommunikation, klare Menüführung sowie ansprechende Bilder und Texte sind dabei wesentliche Aspekte, die die „Customer Experience“ steigern. Weiterlesen

5 x Shop: Inspiration für Ihren Onlineshop II

Es gibt viele Gründe, warum ein Shop erfolgreich werden kann. Die wesentlichen aus unserer Sicht: nachfrageorientiertes Sortiment mit klarem Profil, aufschlussreiche Produktbeschreibungen, einfache Navigationsstruktur, gutes Shopdesign, Suchmaschinenoptimierung, guter Kundenservice, Nähe und Vertrauenswürdigkeit, populäre Zahlungsverfahrung und Marktpräsenz. Im Folgenden stellen wir Ihnen wieder fünf Onlineshops auf Basis der ePages Shopsoftware vor, die jeder für sich auf einem guten Weg sind. Lassen Sie sich inspirieren. Weiterlesen

5 häufige Gründe für Kaufabbrüche im Onlineshop

Gestern wurden im shopbetreiber-blog.de die Ergebnisse einer durch die Zeitschrift Internet World Business veranlassten Umfrage zum Thema Online-Kaufverhalten präsentiert. Es bestätigt sich erneut, was längst bekannt ist: Fehlendes Vertrauen, zu hohe Versandkosten, komplizierter Bestellprozess, bereits abverkaufte Produkte und unkomfortable Zahlungsmethoden sind die häufigsten Ursachen, warum Online-Shopper ausgewählte Produkte am Ende doch nicht kaufen.

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Gebühren für PayPal & Co.

Gebühren für PayPal & Co.

Für konventionelle Zahlungsmethoden wie Nachnahme lassen sich Gebühren festlegen. Entweder wählt man Festpreis oder Freigrenze (frei ab einem Umsatz von…) als Berechnungsmodell. Wie geht das bei elektronischen Zahlungsmethoden im ePages-Shop? Weiterlesen