Widerruf: Nicht immer möglich

Um das Thema „Widerruf im Onlinehandel“ ranken sich viele Mythen und Halbwahrheiten. In seinem Gastbeitrag bringt Dr. Volker Baldus, Rechtsanwalt bei der janolaw AG, Licht ins Dunkel.

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Neue EU-Verordnung zur Energiekennzeichnung: So setzen Sie die Änderungen um

Seit Anfang des Jahres gelten neue Regelungen zur Energiekennzeichnung bestimmter elektronischer Produkte. Wir erklären Ihnen, wie Sie die Änderungen in Ihrem Onlineshop vornehmen.
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Neue EU-Vorschriften für die Energiekennzeichnung bestimmter Produktgruppen

Für Onlinehändler, die bestimmte Arten von Elektroartikeln verkaufen, gelten neue Vorgaben zur Energiekennzeichnung. Wir erklären Ihnen in unserem Artikel, worum es dabei geht.
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Gesetzesänderung 2015: So definieren Sie Steuersätze für digitale Produkte und Dienste (ePages 6.17)

Ab dem 1. Januar 2015 gelten EU-weit neue Umsatzsteuerregelungen für digitale Produkte und Dienste, die wir Ihnen in diesem Artikel vorgestellt haben. Jetzt zeigen wir Ihnen, wie Sie die Änderungen in Ihrem Shop anwenden, wenn Sie die ePages-Version 6.17 nutzen. Eine Anleitung für frühere Versionen finden Sie hier. Weiterlesen

Gesetzesänderung 2015: So definieren Sie Steuersätze für digitale Produkte und Dienste (ePages 6.16 und niedriger)

Sie verkaufen digitale Produkte oder Dienste ins EU-Ausland und nutzen ePages 6.16 oder eine niedrigere Version? Dann erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie die neuen Umsatzsteuerregelungen umsetzen, die am 1. Januar 2015 in Kraft treten. Weiterlesen

Neue länderspezifische Umsatzsteuer ab 2015 bei elektronischen Dienstleistungen

Ab 2015 kommt auf Onlinehändler, die Download-Produkte und Dienstleistungen in andere EU-Länder verkaufen, eine Neuregelung zu: Händler müssen die Umsatzsteuer in dem EU-Land zahlen, in dem der Käufer sitzt. Weiterlesen

Sind Ihre Rechtstexte und AGB für das Weihnachtsgeschäft up-to-date?

Die neue Verbraucherrechterichtlinie gilt seit knapp einem halben Jahr, erste Abmahnungen gab es schon am 13. Juni, dem Tag der Umstellung. Gastautor Dr. Volker Baldus von unserem Partner janolaw AG zeigt, welche Auswirkungen die neue Richtlinie im E-Commerce bislang hatte.

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Trusted Shops College 2014: Praxis-Seminarreihe zum Verbraucherrecht

Das neue Verbraucherrecht gilt seit dem 13. Juni. Sollten Sie sich bei der Umstellung ihres Onlineshops noch unsicher sein, bietet Ihnen unser Partner Trusted Shops die Seminarreihe „Trusted Shops College 2014“ an. Weiterlesen

Neue Verbraucherrechte-Richtlinie: So erzeugen Sie ein Inhaltsverzeichnis für Ihre Seite zum Widerrufsrecht

Sie können nun in Ihrem Onlineshop innerhalb einer Seite sogenannte Anker setzen und damit ein Inhaltsverzeichnis dieser Seite erstellen. Klickt ein Kunde auf eine der Überschriften im Inhaltsverzeichnis, gelangt er zum entsprechenden Abschnitt. So können Sie zum Beispiel auf Ihrer Seite zum Widerrufsrecht verschiedene Widerrufsbelehrungen einfach zugänglich machen. Weiterlesen

Neue Verbraucherrechte-Richtlinie: So lassen Sie Ihre Kunden wissen, dass das Widerrufsrecht für manche Güter entfällt

Das neue Gesetz zur Verbraucherrechte-Richtlinie (VRRL) bringt viele neue Regelungen mit sich. In manchen Fällen muss der Kunde während des Bestellprozesses bestätigen, dass er zur Kenntnis genommen hat, dass das Widerrufsrecht für manche Güter entfällt. Dank eines neuen Features ist dies nun auch in Ihrem Onlineshop möglich. Weiterlesen

Neue Verbraucherrechte-Richtlinie: So fügen Sie den E-Mails an Ihre Kunden die Widerrufsbelehrung hinzu

Anlässlich des Gesetzes zur Verbraucherrechte-Richtlinie (VRRL), das am 13. Juni in Kraft tritt, gibt es ein neues Feature in Ihrem Shop. Sie können jetzt verschiedenen E-Mails, die Ihre Kunden automatisch von Ihrem Shop erhalten, Ihre Widerrufsbelehrung als PDF-Datei anhängen. Weiterlesen

Wichtig für alle Händler: Die Verbraucherrechte-Richtlinie kommt

Am 13. Juni 2014 tritt das neue Gesetz zur Verbraucherrechte-Richtlinie (VRRL) in Kraft. In unserem Artikel lesen Sie, was es damit auf sich hat und was Sie unter anderem dabei beachten sollten. Weiterlesen