Nahezu jeder Internethändler hat wenigstens einmal, meist jedoch weitaus häufiger erlebt, wie seine verkaufte Ware oder Dienstleistung trotz aller Bemühungen unbezahlt blieb. Hilflos muss der Händler in diesen Fällen das Ausbleiben der Hauptforderung zur Kenntnis nehmen und erleben, wie seine nachgelagerten Mahnprozesse nebst fortwährender Zahlungseingangskontrolle das laufende Geschäft dominieren.
Online-Shopping gehört inzwischen zum Alltag für einen Großteil der Konsumenten. Für Unternehmen geht es jetzt darum, die richtigen Weichen für ihre E-Commerce-Strategie zu stellen. Auf dem ersten großen Gipfel der Zeitschrift Capital, der am 16. Juni im Museum BallinStadt in Hamburg stattfindet, werden Strategien und Erfolgsfaktoren für den Onlinehandel von morgen diskutiert. Zu erwarten sind spannende Best Practices, Vorträge und Podiumsdiskussionen.
„Die Mehrzahl der Unternehmen hat den Schritt ins internationale E-Commerce noch vor sich“. Zu diesem Schluss kam Wilfried Beeck, CEO von ePages, in seinem Vortrag „Sell global, think local“ auf den World Hosting Days 2011. Die Veranstaltung mit mehr als viertausend Teilnehmern hat sich mittlerweile zur weltweit wichtigsten Konferenz der Hosting-Branche entwickelt.
Wir haben im ePages Blog bereits mehrfach vom Fahrradhersteller PG-BIKES berichtet, der erfolgreich einen ePages-Shop betreibt. Seit Ende letzten Jahres kann sich der Shop über einen prominenten Kunden freuen: Als Orlando Bloom im Oktober 2010 für die Neuverfilmung von „Die Drei Musketiere" in Babelsberg vor der Kamera stand, testete er am Set zwei Elektrofahrräder von PG-Bikes. Damals war Geschäftsführer Manuel Ostner auf Einladung von Bloom mit den exklusiven Modellen zum Drehort gekommen.
Jetzt wurde Orlando Bloom auch in Kalifornien mit dem Elektrorad „Blacktrail“gesichtet, wie Spiegel Online berichtet. Ein toller Erfolg für PG-Bikes, wie wir finden.
Aktuell kommt es bei bestimmten Versionen der ePages Shopsoftware zu Problemen beim Laden der Shopwebsite. Das Resultat sind „weiße Seiten“, also Seiten, auf denen kein Inhalt angezeigt wird. Dieser Fehler tritt vor allem im Backoffice des Shops auf und beschränkt sich auf bestimmte Versionen des Firefox Browsers. Die Storefront der Shops sind weniger häufig betroffen. Das ePages-Blog erklärt, wodurch der Fehler zustande kommt und zeigt Lösungen, die ein reibungsloses Arbeiten mit dem Shop möglich machen.
In unserer Reihe E-Commerce zum Hören und Sehen haben wir Radio4SEO – den Podcast der deutschsprachigen SEO-Szene schon einmal vorgestellt. In der aktuellen Ausgabe vom 20.01.2011 gibt es dieses Mal ein Special zum Thema SEO-Optimierung von Onlineshops.
Unscheinbar aber wichtig – die „Erweiterte Suche“ wird oft von Shopbetreibern übersehen. Das ist schade, denn sie erleichtert die Verwaltung von Bestellungen und Kunden ungemein und macht gezielte Marketingmaßnahmen für einzelne Kunden möglich. Das ePages-Blog verrät, wo sie sich versteckt und gibt Beispiele, was mit Ihr möglich ist.
Viele mittelständische Unternehmen nutzen Microsoft Dynamics NAV („Navision“) als das Warenwirtschaftssystem Ihrer Wahl. Mit dem E-Commerce Add-On nex4biz aus dem Hause Vanilla-X kann dieses nun an ePages angebunden und ein eigener Onlineshop betrieben werden. Dem ePages-Blog steht Vanilla-X Geschäftsführer Mark Böhm Rede und Antwort über die Anbindung und mögliche Einsatzszenarien. Weiterlesen
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Der beste Informationssaustausch findet immer noch unter denen statt, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Aus diesem Grund arbeiten wir aktuell mit Hochdruck an der „ePages shop owner community“, einem Platz für Onlinehändler mit oder ohne ePages-Shopsystem. Erfahren Sie im ePages-Blog, wie Sie an der geschlossenen Beta teilnehmen können und mit Ihrem Feedback das Aussehen und die Features der Community mitgestalten können. Weiterlesen
In diesem vorangegangenen Beitrag haben wir Ihnen gezeigt, wie Sie Kunden mit der Versandmethode „Freigrenze“ und einem automatisierten Hinweis in Ihrem Shop dazu motivieren können, eine höhere Bestellung abzuschließen. Heute beschäftigen wir uns mit einer weiteren Möglichkeit, den Umsatz anzukurbeln: den Warenkorbrabatten.
Weihnachten steht vor der Tür.
In den letzten Tagen war es etwas ruhiger hier im ePages-Blog. Das hat seinen Grund: Wieder einmal war es Zeit für die alljährliche ePages YOU. Die meisten der ePages Mitarbeiter aus der Entwicklung, dem Marketing, dem Produktmanagement sowie den weiteren Abteilungen kamen für drei Tage zusammen, um über die weitere Entwicklung der Plattform in zahlreichen Workshops zu diskutieren. Eine kleine Zusammenfassung. Weiterlesen
