ePages academy en Barcelona: ¡lo que aprendimos y lo que te perdiste!

El pasado viernes unos 40 vendedores online y profesionales del comercio electrónico nos juntamos en el hotel H10 art gallery de Barcelona para un día de formación, presentaciones y una gran cantidad de consejos para mejorar la gestión de las tiendas de ePages. Sin duda, los resultados fueron más que satisfactorios y por eso, ya estamos preparando la próxima edición en otoño.

ePages academy comenzó con nuestros compañeros de ePages, David Rojas uno de nuestros diseñadores web y Noemí Casas, Channel Marketing manager para España, que nos contaron desde el punto de vista de diseño y de marketing cómo preparar una campaña de temporada desde principio a fin: desde cómo preparar los productos y la tienda, hasta la estrategia de promoción a nuevos clientes y cómo fidelizar los existentes.

A continuación tuvo lugar la presentación de Angelo Fernandes, responsable de adquisición de clientes para PayPal España, en la que hizo un repaso sobre los métodos de pago empleados a lo largo de la historia hasta las últimas innovaciones y tendencias en los pagos online. Explicó que lo más importante a la hora de integrar métodos de pago, bien sean tradicionales u online, es mantener el foco en la satisfacción del cliente y darle las mayores facilidades posibles a la hora de comprar en nuestra tienda online.

A Angelo le siguió José Romero, experto en Google Adwords y Analytics, y fundador de MercaOnline, que nos contó cómo funcionan las campañas de anuncios en Google Adwords y otras plataformas de Google además de explicarnos cómo medir los resultados posteriormente en Google Analytics. En definitiva una conferencia que sirvió para quitarnos el miedo a utilizar estas herramientas en el día a día de la tienda online.

Después de una estupenda pausa para la comida en la que pudimos cargar pilas e intercambiar impresiones con los asistentes y ponentes, llegó el turno de Antonio Gimeno, director de Hoyreka Contenidos, y su presentación sobre branding en e-commerce. Durante esta sesión, Antonio explicó la importancia de tener una estrategia de marca integrada a través de todos los canales de venta: tanto online como offline, incluyendo empaquetados, material de regalo, productos, redes sociales, tienda online, etc.

Y para terminar, todos los asistentes pudieron mostrar sus tiendas a los expertos y recibir consejos y sugerencias inmediatas para realizar cambios en la gestión y mejorar la experiencia de compra de sus clientes.

En palabras de los asistentes, el evento estuvo lleno de contenido interesante y de un ambiente muy positivo. “Lo más destacado es la variedad de contenido. No nos hemos limitado a un solo concepto sino que los ponentes han sido muy variados y nos han dado una visión muy general de cómo hacer que tu página funcione mejor y mejorar su posicionamiento. Muy funcional todo” nos dijo Iván Curesses de la tienda tiendaracingcolors.com.

Si tú también estuviste allí con nosotros, no dudes en dejarnos tus opiniones en los comentarios. Como os decimos siempre, vuestra opinión cuenta mucho para nosotros.

Si por el contrario, te lo perdiste o no pudiste asistir, no te preocupes. Ya estamos preparando la próxima edición en otoño para compartir con vosotros otro día lleno de formación y consejos. En breve anunciaremos nuevas fechas y ciudades en: epages.com/academy.

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