¿Cómo elegir el dominio adecuado para tu tienda online?

¿Qué indica el dominio de tu tienda? Mucho más de lo que igual te imaginas. Es la tarjeta de presentación para poder llegar a tu tienda y a tu oferta. Su dirección web, conocida también como nombre de dominio o URL es un aspecto determinante para la visibilidad de tu sitio web. Para elegir su nombre, hay muchos factores que se deben considerar, especialmente porque una vez elegido y registrado, no es posible realizar ningún cambio en él. En este artículo, te contamos todo lo que necesitas saber.

Empecemos con un ejemplo, mira estos dos dominios: www.cafe-online.com o www.compra-cafe-barato-online-24-horas.es. ¿En qué tienda sería más probable que acabaras haciendo una compra?
Como puedes ver, el dominio de tu tienda representa cómo tus clientes perciben tu tienda. Por lo tanto, es conveniente invertir tiempo y esfuerzo en encontrar el nombre de dominio correcto.

¿Cuáles son requisitos técnicos a tener en cuenta para elegir un nombre de dominio?

Los requisitos técnicos de un dominio dependen también de la extensión o terminación del dominio, es decir: .com, .net o .es. Para los dominios .es, por ejemplo, se aplican las siguientes reglas:

Debe destinarse al uso de empresas o particulares que tienen intereses o relaciones con España
Puede ser registrado por empresas y particulares
El dominio puede tener entre 3 y 63 caracteres
Los caracteres aceptados son números (0-9), letras (a-z) y guiones (-). El guión no puede aparecer en el primer ni en último lugar del dominio.
Los siguientes caracteres especiales están aceptados: á, à, é, è, í, ï, ó, ò, ú, ü, ñ, ç
El dominio no puede empezar por ‘xn--‘ a menos que esto indique un IDN (nombre de dominio internacionalizado)

¿El dominio debe ser una marca o una palabra clave?

La decisión más importante a la hora de elegir el nombre del dominio es si debe ser una marca o palabra clave, o una mezcla de ambos.

1. Dominios basados en la marca:

Con un dominio basado en la marca se utiliza el nombre de tu empresa o tienda como dominio. Los ejemplos incluyen kimondo.es o www.bqmovil.com. Usando como dominio el nombre de tu tienda, tu marca se enfatiza y se fortalece también su reconocimiento en la mente de tus clientes. Esta opción es particularmente adecuada si tu marca ya está establecida dentro de tu audiencia o grupo objetivo, o si tu objetivo es construir una marca fuerte y reconocida.

2. Dominios basados en palabras clave:

Los nombres de dominios basados en palabras clave se componen, como su propio nombre indica, de términos clave que permiten deducir de forma rápida la oferta de la tienda online. Por ejemplo: www.micocinaonline.com o www.recambiomoto.com. Dichos dominios son especialmente recomendados desde el punto de vista de SEO, ya que fomenta el posicionamiento de tu tienda en los resultados de búsqueda de Google para esos términos.

En el mejor de los casos, es recomendable crear un dominio a partir de una palabra clave que describa un todo: libros.es o vuelos.es, por ejemplo. ¿Te parece demasiado genérico? No te sorprendas demasiado… más de uno ha terminado escribiendo un término como si fuera una URL (libros.es) cuando en realidad sólo quería buscar el término (libros) en Google. El inconveniente de esto es que hay muchos dominios genéricos que ya están asignados. Sin embargo, utilizando combinaciones de palabras, seguro que acabas dando con un término que represente lo que buscas y además fomente tu posicionamiento.

Si has descubierto que en tu caso los dominios que estabas buscabas están ya en uso y estás dispuesto a invertir algo de dinero en adquirirlo, puedes intentar localizarlo y comprarlo a través de sedo.com, plataforma mundial de compra-venta de dominios.

3. Dominios basados en una mezcla entre marca y palabra clave

También es posible una combinación entre marca y palabras clave, es decir, además de incluir la marca, añadir también algunos términos clave. Por ejemplo www.arrozbombastalons.es. De esta manera, estarás usando las ventajas de los dominios basados en palabras clave y en una marca. Sin embargo, has de tener en cuenta que esto alargará la extensión de tu dominio y no será, por tanto, tan sencillo de memorizar.

La simplicidad es la clave

Un requisito o regla importante en la creación de un dominio es que cuanto más sencillo y fácil de recordar sea, mejor. Es decir, que sea fácil de memorizar y de pronunciar – ¡nada de usar trabalenguas! Imagínate que estás hablando con un cliente potencial por teléfono o que te gustaría hacer una cuña de radio para promocionar tu tienda. Si los que te escuchan, pueden entenderlo y repetirlo sin errores, entonces habrás encontrado un dominio adecuado.

El nombre de Flickr y su dominio flickr.com son un ejemplo que no sigue esa regla. Para esos casos, es recomendable crear dominios adicionales que dirijan al dominio principal – por ejemplo: flicker.com.

Cosas a evitar

La forma de empresa: no es recomendable incluir la forma de empresa (S.A. o S.L.) dentro del nombre del dominio. Por un lado, no aporta información necesaria para el dominio y, por otro, complica y alarga su nombre.
Dominios con la eñe: desde el año 2007 es posible registrar dominios “.es” que contengan la letra eñe. Sin embargo, para otros dominios (como .com, por ejemplo), lo habitual es que el dominio se deba convertir al formato IDN (internacional). Es decir, el término España.com, se escribiría así: xn--Espaa-rta.com.
Aunque muchos buscadores ya detectan el uso de caracteres especiales, es preferible o bien evitar su uso o registrar ambos dominios para evitar problemas de posicionamiento o usabilidad.
Marcas extranjeras: incluso si vendes productos de Nike, es probable que no se permita mencionar el nombre de la marca en el dominio. En caso de querer utilizar el nombre de una marca de todos modos, te recomendamos que consultes con un abogado si su uso estaría violando los derechos de marca.
Tu nombre: a pocos visitantes – por no decir a ninguno – les interesará saber si tu apellido es González, Rodríguez o Martínez. Por tanto, a menos que tu apellido o nombre sea parte de la marca, preocupara evitar nombres como calzados-garcia.com.
Abreviaturas: no son recomendables ya que no fomentan el reconocimiento rápido ni su posicionamiento en buscadores. Pero si su uso está justificado, te recomendamos crear un dominio adicional con el nombre completo.

¡Unos consejos extra!

Diferénciate de la competencia: tu dominio debe ser lo más fuerte posible e intentar que destaque entre tu competencia. Si tu mercado está muy saturado, será complicado encontrar un dominio que te diferencie, pero como te decíamos antes, la combinación de varios términos te ayudará a encontrar un dominio disponible y que te diferencie.
Busca tu nombre en google: prueba a buscar el nombre de tu dominio en Google sin su terminación (.com, .es, etc.). De esta manera, verás los resultados con los que tu tienda aparecerá cuando tus clientes potenciales busquen el nombre de tu tienda Ver es el entorno en el que presentó su tienda en Google cuando un usuario busca el nombre de la tienda.
Descubre si tu nombre está disponible en redes sociales: A la hora de elegir tu dominio es conveniente saber si ese nombre también está disponible (o con pequeñas variaciones) en Facebook, Twitter o Instagram. Para ello, puedes ayudarte de la herramienta com.
Números: con frecuencia, cuando se comunica un dominio que contiene número (especialmente números pequeños), los clientes no pueden saber de antemano si el número ha de escribirse con letra o con cifra. Por ello, es recomendable o bien, crear dos dominios conectados (con letra y con cifra) o bien, evitar los números.
Guiones: en cuanto a si usar o no usar guiones en su dominio, no hay una regla fija. ¿Qué es mejor: tienda-de-juguetes.es o tiendadejuguetes.es? Al igual que con los números, lo ideal es asegurarse creando dos versiones conectadas.
Acentos: Si el dominio que quieres contiene una “eñe”, una “ç” o letras acentuadas, hay dos opciones: utilizarlos tal cual o bien utilizar sus alternativos (es decir, la “ene” para la “eñe”, la “c” para la “ç” y letras sin acentuar, respectivamente). Cualquier opción es válida, pero de nuevo, lo más recomendable es usar el dominio sin acentos ni caracteres especiales como dominio principal y mantener el segundo dominio como dominio conectado.
Estate preparado para el futuro: procura elegir dominios independientes de la fecha o del año – es decir, elige un nombre que vaya a permanecer igual, aunque tu tienda y tu negocio cambien y evolucionen.
Ten en cuenta la posible evolución de los términos: con el paso de los años, los nombres de los productos y/o su uso pueden variar y cambiar. Por ejejmplo, ahora el término “laptop” (portátil en inglés) se escucha tanto como el término “potátil” en las tiendas de informática. Por eso, en este punto, te damos el mismo consejo que en el punto anterior: procura elegir nombres o términos que vayan a permanecer igual a lo largo del tiempo.
Venta internacional: si prevés expandirte a otros mercados, es también recomendable registrar tu dominio en otras terminaciones internacionales. Es decir, registrar tu nombre con los dominios .es y/o .com para comenzar, y dependiendo de si te lanzas al mercado francés, británico o alemán, registrar los registros .fr, .co.uk o .de, respectivamente.

Efe von Thenen

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ist Head of Marketing bei ePages.

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