Aplicaciones para tu tienda: amplía las funciones de tu negocio online
Las funciones adicionales integradas en el área de administración de tu tienda se conocen como «aplicaciones». Éstas hacen que de forma sencilla se puedan incorporar videos, mapas y botones sociales en tu tienda ePages.
Nota: ten en cuenta que las funciones que te presentamos a continuación no están incluidas en todos los paquetes de tiendas online. Para más información, ponte en contacto con tu proveedor.
Gracias a las aplicaciones integradas en tu tienda ePages, añadir funciones adicionales a tu sitio web es muy sencillo. Puedes utilizarlas para insertar videos de YouTube, añadir el botón “Compartir” de Facebook o mostrar la ubicación de tu tienda física en el mapa de Google. Gracias a la gran variedad de aplicaciones disponibles, es más que probable que entre ellas encuentres la solución adecuada para cualquier cambio que quieras añadir en tu tienda.
¿Cómo funcionan las aplicaciones?
Es importante mencionar que las aplicaciones de tu tienda ePages no son programas de software a pequeña escala como lo serían las aplicaciones para tu móvil o Tablet, sino que son más bien funciones adicionales que se pueden incluir en tu tienda online. Además, otra diferencia es que están únicamente presentes en páginas especificas a diferencia de los elementos de página, que están visibles en todas las subpáginas de tu tienda online.
Puedes incluirlas en el área de administración de tu tienda seleccionando la página correspondiente y haciendo clic en Contenido / Categorías >> Vista previa de contenido. Una vez ahí, mueve el ratón hasta el lugar donde la quieres incluir y haz clic en el botón Aplicación. A continuación, podrás seleccionar una de las aplicaciones disponibles y especificar los ajustes asociados.
¿Qué funciones están disponibles en tu tienda online?
1. Video – Youtube&Co
Los videos son una buena manera de darles a tus clientes una visión general de tus productos y tu negocio. Con la ayuda de la aplicación de vídeo, solo necesitarás un par de clics para incluir vídeos de YouTube o Vimeo. Para ello, sólo tendrás que introducir la URL del video que quieras incluir y especificar qué tamaño debería ocupar en la página seleccionada de tu tienda online.
Los videos tienen una gran cantidad de usos y posibilidades para tu tienda. Puedes, por ejemplo, utilizarlos para:
- Mostrar tus productos: a menudo es útil presentar tus productos no sólo como imágenes, sino también en formato video para dar a tus clientes una visión general del artículo en cuestión. De esta manera podrás mostrarles las perspectivas del producto desde diferentes puntos de vista e incluir ejemplos de cómo usarlo y cómo montarlo.
- Explicar el funcionamiento de tus productos. Si, por ejemplo, en tu tienda ofreces soportes de pared para televisiones, podría ser interesante mostrar a tus usuarios consejos visuales sobre cómo instalarlos.
- Presentar a tu empresa y equipo: a todo consumidor le gusta saber a quién está comprando. Así que, ¿por qué no les cuentas quién está detrás de tu tienda online, les muestras el lado humano de tu negocio y lo que habéis obtenido como equipo?
- Demostrar cómo se elaboran tus productos: si eres de los que fabrica lo que vende, podría ser un valor añadido para tus clientes mostrar cómo y de qué están hechos tus productos.
- Anticiparte a las dudas de tus clientes: además de tener una página en la que contestar de forma escrita las dudas de tus clientes, también puedes preparar un video breve en el que respondas algunas de las preguntas más frecuentes.
2. Rotador de banners
El rotador de banners representa una forma atractiva de mostrar imágenes principales o destacadas en la página de inicio de tu tienda online. El rotador de banners funciona como una sucesión de imágenes que van rotando cada X tiempo y es un espacio especialmente interesante para mostrar ofertas especiales, artículos en promoción o los productos más populares. En concreto, cada imagen puede incluir un enlace directo a la sub-página relacionada.
Dentro de esta función, puedes configurar una serie de efectos y ajustes disponibles:
- Efectos de sombra
- Efectos de transición
- Mostrar las flechas con las que el usuario puede rotar las imágenes
- Color del marco
- Definir si las imágenes cambian automáticamente o sólo cuando el usuario lo selecciona
- Seleccionar el intervalo de rotación entre imágenes
Puedes encontrar más información sobre el rotador de banners en este video tutorial.
3. Facebook
Al añadir el botón de Facebook en tu tienda online, tus clientes podrán darle a “Me gusta” directamente a tu página de Facebook desde tu tienda online.
Además, también puedes también incluir un apartado en tu página web donde se muestren tus últimas publicaciones. De esta manera podrás proporcionar a tus clientes información nueva sin tener que realizar cambios en la página, o incluso ganar nuevos clientes a través de tu página de Facebook.
4. Twitter
La aplicación de Twitter para tu tienda ePages ofrece dos opciones diferentes: puede incluir el botón «Compartir» o el de «Seguir». El botón «Compartir» permite a los visitantes de tu página compartir rápidamente las páginas específicas con otros usuarios de Twitter – de una manera similar al botón «Me gusta» en Facebook.
Si además tienes tu propia cuenta de Twitter, el botón «Seguir» es muy útil ya que permite que tus clientes puedan seguir tus contenidos al instante y que tú obtengas nuevos seguidores desde tu tienda.
5. Google+
Aunque Google+ no es tan popular entre la comunidad online como Facebook y Twitter, sigue valiendo la pena incluir un botón de Google+ en tu tienda – funciona de forma similar al botón “Me gusta” de Facebook.
6. Mapa
La aplicación Mapas te permite mostrar la dirección que desees. Todo lo que necesitas es introducir la dirección y el tamaño que debe ocupar el mapa en tu tienda online. Podrás elegir entre Google Maps o Bing para presentar el mapa.
Si tienes una tienda física, lo más habitual es que utilices está aplicación para presentar la dirección de tu tienda y así permitir que tus clientes puedan encontrarte.
7. Traducción
Las traducciones automáticas ofrecidas por Google o Microsoft son cada vez mejores. Con la aplicación de traducción, las páginas que selecciones incluirán la opción de seleccionar el idioma en el que debe traducirse. Todo el texto de la página será traducido a excepción de los textos incluidos en las imágenes.
La calidad de las traducciones puede ser variable y dependerá de los idiomas que condicionen la traducción. Como regla general, las traducciones al o desde el Inglés tienden a ser buenas, mientras que las combinaciones de otros idiomas no tan habituales (del portugués a sueco, por ejemplo) pueden no ser tan comprensibles. Si vendes tus productos a otros países, te recomendamos que traduzcas el contenido de tu tienda con un traductor profesional. Sin embargo, si tu idea es ofrecer a tus visitantes internacionales la opción de navegar por tu tienda en su idioma de origen, entonces ¡adelante!
8. Canal RSS
La aplicación RSS te permite incorporar noticias u otros contenidos externos dentro de tu tienda: bien el texto completo o simplemente los titulares con imágenes si es necesario. Cuando los usuarios hagan clic en un titular, serán redirigidos directamente a la página oficial del contenido.
La mayoría de los principales sitios web proporcionan una suscripción RSS, que se puede utilizar como fuente para el contenido. De esta manera, puedes ofrecer a tus visitantes un flujo constante de nueva información y beneficiarte asimismo de contenidos actualizados continuamente de otras páginas.
Si, por ejemplo, tu tienda es una tienda para fans de un club de futbol, podrás incluir el RSS de la página web oficial del club. O pongamos que ofreces productos orgánicos. Entonces, podrás incorporar la fuente RSS de un blog que esté, por ejemplo, dedicado al tema de la alimentación sostenible.
Si se da el caso de que tienes tu propio blog – con independencia de si funciona con la herramienta de blog de tu tienda ePages o con un software de terceros como WordPress o Blogspot – también tendrá un canal RSS. Usando la aplicación RSS de tu tienda, podrás presentar los últimos artículos publicados en tu tienda online.
No te olvides de asegurarte de que no hay problemas asociados con la inserción de contenidos RSS externos. En particular, al incluir imágenes externas pueden surgir complicaciones si no tienes los derechos necesarios para utilizarlas. Incluso con contenido escrito existe cierta controversia sobre el grado en que se puede incluir texto de otros sitios webs. En general es poco probable que existan problemas a la hora de insertar los titulares (sin incluir imágenes o fragmentos de texto de otros sitios web). Sin embargo, te recomendamos asegurarte de antemano de cara a evitar posibles inconvenientes.
9. Marcadores sociales
Los servicios de marcadores sociales tales como Digg o Delicious proporcionan una manera sencilla de guardar sitios web favoritos y descubrir nuevas páginas interesantes. La aplicación de marcadores sociales ayudará a aquellos clientes que utilizan estos servicios a guardar páginas de tu tienda con mayor facilidad.
De todos modos, ten en cuenta que las páginas de marcadores sociales se han vuelto cada vez menos populares en los últimos años y muchos vendedores online han decidido, por tanto, dejar de incluirlos en sus tiendas online.
ist Head of Marketing bei ePages.
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