Neue Studie: Service wird im Onlinehandel immer wichtiger
Für eine Studie zu Erfolgsfaktoren im E-Commerce untersuchte das E-Commerce-Center Köln, worauf es deutschen Onlineshoppern beim Einkaufen im Internet ankommt. Das Fazit: Beratung und Kundenservice spielen eine immer größere Rolle. Weiterlesen