Los 4 tipos de comprador online en España

El comercio electrónico está adquiriendo cada vez más fuerza en España y actualmente ya existe, según datos recientes de Doofinder, un 77% de consumidores que ha realizado al menos una vez compras a través de internet. Dentro de este alto porcentaje, los consumidores varían dependiendo de sus intereses y sus necesidades, y se pueden agrupar en cuatro grupos principales de consumidores: los adictos, curiosos, “cazachollos” e incrédulos. ¿Cúal es tu comprador? Es interesante averiguarlo para adecuar la estrategia de tu tienda online.

1. Adictos:

Las compras online son convenientes y divertidas, tienen una presencia online muy relevante y les gusta recibir promociones vía email.

2. Curiosos:

Se informan en profundidad antes de tomar la decisión de comprar un producto, y para ellos las valoraciones de producto, los portales de evaluaciones o las páginas de producto bien detalladas son factores fundamentales antes de realizar una compra.

3. Cazachollos:

Mantienen firme la creencia de que los mejores precios y/u ofertas para un mismo producto se encuentran online y no offline. Por eso, las mejores estrategias para estos consumidores son campañas de cupones u opciones de envío gratuito.

4. Incrédulos:

Les preocupa principalmente proporcionar sus datos bancarios (tarjeta de crédito) o datos personales en una página web que no garantice confianza. En este caso es importante especificar de forma clara los sellos de confianza y la información que garantice una compra segura para los consumidores.

Lee el artículo completo y conoce los datos de compras online en España elaborados por Doofinder en ecommerce news.