Agrupaciones de producto: la mejor manera de combinar tus productos
Las agrupaciones de productos son una forma muy eficaz de vender más unidades de un producto en una sola compra: por un lado, hacen el proceso de compra más rápido y fácil para tus clientes y por otro, te permiten aumentar el valor medio de la cesta de la compra.
¿Qué son los lotes de productos?
Con tu tienda online de ePages podrás ofrecer no solo productos individuales sino también “agrupaciones de producto” que combinen varios artículos de valor común para tus clientes. Para ello, solo tienes que especificar en el área de administración qué productos deben venderse juntos como parte de un lote o agrupación.
Los ordenadores son uno de los productos que más se suelen presentar en forma de lotes. Si, por ejemplo, compras un portátil en Dell, es muy probable que te encuentres con productos adicionales como un teclado o un ratón incluidos en el lote de productos.
Muchas empresas de nueva creación también han perfeccionado la técnica de agrupar productos y ofrecerlos como paquetes. Por ejemplo, la empresa de alimentación a domicilio Hola Fresh ofrece cajas que combinan los ingredientes para ciertas comidas específicas y Humble Bundle ofrece colecciones de videojuegos con ofertas especiales.
Los beneficios de ofrecer agrupaciones de productos
- Al ofrecer elementos de mayor precio, el valor total de tus ventas también aumentará.
- Son un elemento cómodo y de valor añadido para tus clientes ya que les permite comprar varios productos combinados sin tenerlos que buscar individualmente.
- Permiten agrupar productos que no hayan tenido buena acogida para reducir sus existencias.
- La agrupación de productos también implica el envío de un mayor número de productos en menos envíos y, por tanto, la reducción de los costes.
- Si los precios de tus productos son más altos que los de tu competencia, agrupar productos puede hacer que sea más difícil llevar a cabo comparaciones de precios.
El precio de tus agrupaciones de producto
Para fijar el precio de lotes de productos que, a su vez, también están disponible de forma individual, tienes tres opciones:
- Agrupaciones sub-aditivas, donde el precio combinado es menor que la de los productos comprados por separado.
- Agrupaciones aditivas, en las que los precios de los productos incluidos mantienen la suma de todos ellos.
- Agrupaciones super-aditivas, donde el precio del paquete es mayor que la de los productos individuales.
Por regla general, lo mejor es ofrecer agrupaciones sub-aditivas para trasmitir a tus clientes la sensación de oferta especial. Un descuento del 5 – 10% es lo esperado al comprar un lote de productos. Aunque siempre es conveniente empezar con varios productos y descuentos para ver cómo reaccionan tus clientes.
Estrategias para vender agrupaciones de productos
- Al agrupar varios productos es importante que la agrupación tenga algún factor común. Por ejemplo, nadie compraría la combinación de una guitarra y una tostadora. Como os decimos siempre, lo mejor es ponerse en la piel de tu cliente e intentar cubrir una posible necesidad mediante la agrupación de varios productos. Un lote informático que conste de un ordenador, un ratón y un teclado proporcionará a tus clientes justo lo que necesitan. O si ofreces un Smartphone con una batería externa incluida, ofrecerás a tus clientes un lote de valor añadido y les ahorraras el esfuerzo de buscar los dos dispositivos por separado.
- Echa un vistazo a los últimos pedidos realizados en tu tienda: ¿hay productos que se compran con frecuencia juntos? Para ello, la función de venta cruzada de tu tienda es especialmente útil ya que te mostrará posibles agrupaciones de productos en la sección “Los clientes que compraron este producto, también compraron…”.
- ¿Ya utilizas la función manual de venta cruzada? Entonces seguro que ya te has planteado antes los productos que podrían combinarse bien juntos. De ser así, solo tienes que agrupar esos productos y crear agrupaciones de las que tus clientes se puedan beneficiar.
- Los productos genéricos encajan muy bien en las agrupaciones con productos específicos. Recuerda el ejemplo que te decíamos antes: combinar un ordenador y un teclado.
- Un último consejo es probar a crear varias agrupaciones de productos para comprobar cuál se ha vendido mejor. Como resultado, puede que descubras combinaciones que inicialmente no habías planteado o que veas que hay agrupaciones que a pesar de ser interesantes, no han terminado de funcionar.
ist Head of Marketing bei ePages.
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