• Empieza ahora
  • Newsletter
  • Categorías
    • Tienda online y e-commerce
    • Diseño
    • Marketing
    • SEO y visibilidad en Internet
    • Productos
    • Pago y entrega
    • Legal
  • Buscar
  • Menú Menú
Efe Acunaz

Ofrece productos personalizables en tu tienda online: súmate a la tendencia DIY

16. abril 2015/0 Comentarios/en Tienda online y e-commerce /por Efe Acunaz

La tendencia DIY (Do It Yourself o hazlo tú mismo) sigue en auge entre los compradores online españoles y tu tienda también puede beneficiarse fácilmente de ello. Los productos personalizables ofrecen a tus clientes la posibilidad de adaptar tus productos como más les guste y crear todo tipo de diseños nuevos.

 

Nota: ten en cuenta que las funciones que te presentamos a continuación no están incluidas en todos los paquetes de tiendas online. Para más información, ponte en contacto con tu proveedor.

La tendencia DIY está en auge entre los consumidores españoles y también entre las principales empresas internacionales. Nutella, M&Ms o Coca-cola, además de ser algunas de las marcas más populares del mercado tienen una cosa en común: los tres están disfrutando de un gran éxito gracias a sus últimas promociones basadas en productos personalizables. En lugar de vender un único producto estándar en las estanterías de los establecimientos físicos, ofrecen a sus consumidores la opción de adaptarlos y personalizarlos como ellos prefieran.

  • Coca-Cola vende botellas personalizadas en las que se puede imprimir un nombre o palabra. La promoción se está realizando a través de su tienda online y es ya un éxito indiscutible: en los primeros cuatro meses de la promoción, la página web obtuvo no menos que 4,2 millones de visitantes aproximadamente. Esto nos muestra que no solamente hay un interés y un apego por la personalización de productos comunes sino que además los consumidores están dispuestos a pagar un precio relativamente por encima del estándar por adquirir estas nuevas botellas.
  • Nutella, por su parte, ha iniciado una promoción similar que permite a los clientes personalizar los productos con etiquetas exclusivas incluyendo su nombre. Los consumidores solo tienen que solicitar su etiqueta en la página web y Nutella las envía directamente a la dirección indicada. Los consumidores solo tienen que adherirlas y disfrutar de sus productos únicos de Nutella.
  • En los EEUU, M&Ms incluso ofrece a los clientes imprimir sus fotografías en las típicas bolitas de chocolate. Increíble, ¿no?

¿Qué opciones de personalización te ofrece la solución de ePages?

Con tu tienda online de ePages tú también puedes ofrecer productos personalizable como hace Nutella o Coca-Cola. Para ello solo tienes que crear un nuevo producto o bien activar la personalización de un producto ya existente. Para dichos productos, podrás además activar los siguientes ajuntes:

  • Especificar texto y/o imágenes en la personalización de tus productos.
  • Presentar una vista previa durante la personalización
  • Ofrecer diferentes fuentes de texto.
  • Modificar el tamaño del texto.
  • Activar diferentes colores para el texto.
Página de producto de un producto personalizable

Página de producto de un producto personalizable

 

 ¿Cuáles son los beneficios de ofrecer productos personalizables en tu tienda?

  • La tendencia DIY está muy en auge actualmente. Según Hartmut Wandke, profesor de Psicología en la Universidad Humboldt de Berlín, la gente siente más apego emocional a productos únicos que a los productos tradicionales.
  • Muchos compradores no quieren tener el mismo producto que cualquiera. Los productos personalizados proporcionan la posibilidad de expresar gustos únicos y personales.
  • A menos que tu tienda venda productos muy específicos, es probable que tus artículos también puedan comprarse en tu competencia. Sin embargo, con los productos personalizables tu tienda presentará una oferta única y te permitirá ofrecer un toque especial que tu competencia no ofrece.
  • Según un estudio realizado en EEUU por CPP Gateway, la tasa de conversión en tiendas que venden productos personalizables es generalmente más alta que en las que venden únicamente productos convencionales.
  • Los clientes están dispuestos un precio relativamente superior por productos personalizables que para los convencionales. Recuerda el ejemplo que explicábamos antes con Coca-Cola.
  • Los clientes disfrutan mostrando sus productos únicos y explicando cómo los han personalizado– ¡y esto se traduce en promoción gratuita boca a boca para tu tienda!
  • La personalización de productos es un servicio que generalmente se lleva a cabo sólo online – Las tiendas tradicionales no ofrecen este servicio tan fácilmente.

¿Qué tipo de productos pueden personalizarse?

Los productos que se personalizan con más frecuencia son camisetas, tazas, bolígrafos, etc. pero esto no quiere decir que no sea posible personalizar cualquier otro tipo de productos. En general, cualquier producto que pueda imprimirse, puede personalizarse. En muchos casos, la personalización es posible mediante el uso de etiquetas, como hacen Nutella y Coca-Cola.

Ten en cuenta que la personalización no se limita únicamente a la impresión de productos o etiquetas, sino que también es posible el grabado y bordado de los mismos – todo depende del material de fabricación de cada uno de los productos.

Para tus clientes: ¿cómo se realiza la personalización de tus productos?

La personalización es sencilla y muy fácil de entender para tus clientes:

  1. En la página de producto de un determinado producto personalizable, en lugar de aparecer el botón “Añadir a la cesta» aparece el botón llamado Personalizar ahora.
  2. Cuando el consumidor haga clic en esta opción, se abrirá una ventana nueva en el que aparecerán las opciones para personalizar el producto. Si has activado la vista previa de la personalización, tus consumidores podrán ver en todo momento las partes que son personalizables y el resultado de sus cambios.
  3. Ahora tus compradores podrán introducir textos, integrar imágenes o realizar el resto de los ajustes de la personalización. La vista previa les mostrará en todo momento el resultado de sus cambios.
  4. Una vez que la personalización esté realizada, tus clientes podrán añadir el producto a la cesta y realizar su pedido de forma habitual.
El cuadro de diálogo para la personalización

El cuadro de diálogo para la personalización

 

Para ti como vendedor: ¿cómo debes gestionar el proceso de un pedido personalizado?

Cuando un cliente ha realizado el pedido de un producto personalizable, recibirás un correo con todos los detalles del pedido. Todos estos detalles quedarán también reflejados en el área de administración de tu tienda. Ahí podrás definir si quieres visualizar directamente los detalles de la personalización o bien descargarlos en formato PDF. Si es necesario, también puedes configurar el envío de estos correos a otras direcciones de email específicas. Este último punto es importante en caso de que sea un proveedor externo, y no tú mismo, el que realiza la personalización de los productos, ya que necesitarás enviarles toda la información que necesitan.

Consejos para vendedores

  • Comprueba si la personalización de tus productos se puede hacer a través de un proveedor de servicios externo, por ejemplo, una imprenta o empresa de caligrafía – esto te ahorrará mucho trabajo y esfuerzo.
  • Busca productos únicos que tus consumidores puedan personalizar. ¿Quién dice que no puede ser tu tienda la primera en ofrecer sillas de montar personalizables, hula-hoops o gafas de buceo con el toque único de tus consumidores?
  • Si es posible, coloca una o dos imágenes de un producto ya personalizado para que tus cllientes puedan ver el resultado final.
  • Experimenta con las opciones de configuración de tu tienda. Dependiendo de las posibilidades de tus productos, quizá tenga sentido intentar mantener el proceso de personalización tan sencillo como sea posible a fin de no abrumar a tus compradores con demasiadas opciones.
  • ¡Toma a Coca-Cola y Nutella como ejemplo y ofrece etiquetas personalizadas! Esta es sin duda la opción más sencilla de personalización ya que todo lo que necesitas es una impresora y un papel de pegatina para fijar la etiqueta al producto.
  • No te olvides de comprobar que tus clientes no hayan integrado imágenes ofensivas o textos “malsonantes” en la personalización de tus productos.

 

Puedes encontrar más información sobre cómo activar los productos personalizables en tu tienda en este artículo: Ofrece productos personalizables en tu tienda.

Efe Acunaz
+ posts

ist Head of Marketing bei ePages.

  • Efe Acunaz
    https://blog.epages.com/es/author/eacunaz/
    ¿Cómo satisfacer a tus consumidores? El chat como vía de atención al cliente
  • Efe Acunaz
    https://blog.epages.com/es/author/eacunaz/
    ¿Estás preparado para el trimestre más crítico del año?
  • Efe Acunaz
    https://blog.epages.com/es/author/eacunaz/
    El enorme potencial de los videos para presentar tus productos
  • Efe Acunaz
    https://blog.epages.com/es/author/eacunaz/
    Muestra y vende tus productos en Facebook con Shopial
Etiquetas: diseños propios, Función destacada, házlo tú mismo, personalización, productos personalizables, tendencia DIY, tienda online
Compartir esta entrada
  • Compartir en Facebook
  • Share on WhatsApp
  • Compartir en LinkedIn
  • Compartir por correo
https://blog.epages.com/wp-content/uploads/2021/07/feature-spotlight-es-4.jpg 314 848 Efe Acunaz https://blog.epages.com/wp-content/uploads/2021/11/logo-epages-blog.svg Efe Acunaz2015-04-16 08:00:372021-11-11 16:12:38Ofrece productos personalizables en tu tienda online: súmate a la tendencia DIY
Quizás te interese
El enorme potencial de los videos para presentar tus productos
Algunas ideas para colaborar con influencers
Saca el máximo partido a las funciones de tu tienda online con Patricia Díaz en ePages academy
Factores que convierten tu marca de moda en un IT-Commerce
Vende en Internet a través de un marketplace
epages academy: Un nuevo formato adaptado a tu experiencia en e-commerce
0 comentarios

Dejar un comentario

¿Quieres unirte a la conversación?
Siéntete libre de contribuir!

Deja una respuesta Cancelar la respuesta

Lo siento, debes estar conectado para publicar un comentario.

Buscar contribuciones

Nuevas contribuciones

  • Anuncios de Shopping en Google: cómo beneficiarse de las nuevas campañas Performance Max
  • PayPal Checkout: La nueva solución de pago de PayPal
  • Estos consejos de SEO que deberías haber oído en 2022
  • Zettle by PayPal: Cómo combinar fácilmente la organización de online y offline de tu negocio
  • Nuevas etiquetas energéticas para los electrodomésticos en la UE

Categorías

  • Diseño
  • Ínspirate de nuestras tiendas
  • Legal
  • Marketing y conversión
  • Pago y entrega
  • Productos
  • SEO y visibilidad en Internet
  • Tienda online y e-commerce

Consejos para empezar con éxito en el comercio electrónico

Nuevas ideas de producto: ¿dónde encontrar inspiración?
8 recursos para un marketing de contenidos de calidad
Trucos sencillos para mejorar el SEO de tu e-commerce
El Storytelling en el comercio electrónico: La guía definitiva para los comerciantes en línea
Psicología del color en el comercio electrónico: cómo utilizar los colores con habilidad para tu tienda online

Boletín de noticias del blog de ePages

Boletín de noticias del blog de ePages

© 2023 ePages · Pilatuspool 2 · 20355 Hamburg · Deutschland

Contacto ·  Términos y condiciones · Aviso legal · Protección de datos

  • Español
    • English (Inglés)
    • Français (Francés)
    • Deutsch (Alemán)
Desplazarse hacia arriba