Vender online a través de Amazon: un reto online

por Carlos Bravo, 28.07.15



El comercio electrónico sube como la espuma. Hoy en día es una de las mejores formas de sacarle partido a tu producto. Te ahorras locales, logísticas complicadas y otros innumerables gastos y quebraderos de cabeza. Pero claro, para esto hay que saber un par de cosas antes.

Hay diferentes formas de dar salida a los productos por internet, pero quizás la más ‘sencilla’ y segura es Amazon: por volumen de visitas, búsquedas, facilidad en la entrega, nivel de interacción con el comprador. Por eso en Quondos hemos elegido esta plataforma para dar salida a nuestro primer producto, que es un secador de pelo. En este post te explicamos los pasos que hemos tenido en cuenta a la hora preparar nuestra campaña de venta.

El anuncio del producto en Amazon

Lo que digas de tu producto en internet marcará la venta. Ten en cuenta que la gente se fía de lo que escribes tú de tu producto y, sobre todo, de lo que escribe la gente sobre él. Y Amazon, que es muy listo, esto lo tiene en cuenta. Pero claro, para obtener un número mayor de ventas se necesita un número mayor de visitas y para ello te explicamos unos puntos a tener en cuenta sobre el posicionamiento de nuestro anuncio en las búsquedas de Amazon.

  • Número de ventas. Principal influyente en la posición de Amazon. A más ventas, más arriba estás. Si a la gente le interesa tu producto, Amazon lo interpreta de manera positiva y te ayudará a ir lo más arriba posible. Pero claro, esto es relativo. Si vendes 2 productos por cada 100 visitas puede que estés arriba, pero si por cada 10 visitas vendes 2 productos, seguro que estás en la primera página.
  • Comentarios y valoraciones. El cliente siempre tiene la razón en lo que dice. Amazon valora positivamente las valoraciones altas de los usuarios. Un producto 5 estrellas estará más arriba que un producto 4 estrellas. Amazon solo quiere lo mejor para los usuarios, y por eso si los usuarios quieren un producto que tienen como bueno, ellos lo subirán arriba.
  • Sí, en Amazon también hay SEO. En todos los buscadores hay SEO. Aunque el que realizamos en nuestro proyecto está más encaminado a Google. Uno de los consejos de SEO que te damos es que la descripción es muy importante, así como las palabras clave que utilices al acotar tu producto para las búsquedas del gigante online. A la hora de escribir sobre tu producto lo recomendable es pensar en Google para que, si alguien busca a través de él un producto con lo que tú describes, le aparezca el anuncio de Amazon. De esta forma aumentas el tráfico a tu anuncio y las probabilidades de venta. Para ello lo mejor es incluir palabras clave y palabras relacionadas con el producto.
  • La descripción. No solo es importante poner el máximo SEO posible, sino que también es interesante hacer un anuncio en el que respondes a las preguntas que la gente se hace sobre el producto. Para esto es interesante acudir a las preguntas que hace la gente a los productos de la competencia y ver también los comentarios y respuestas que dan los usuarios. Esto da un contenido muy interesante para nuestra descripción.
  • La url que contiene la búsqueda. Si buscas un producto en Amazon y clickas sobre él, la url que te aparece no contiene solo la dirección en la que se aloja el anuncio, sino que contiene los parámetros de búsqueda, la página en la que se encontraba y la posición. Este link es muy importante a la hora de posicionarse porque si Amazon ve que mucha gente entra al anuncio a través de unos mismos parámetros de búsqueda y que aunque esté ‘retrasado’ en posiciones la gente sigue entrando, lo subirá de posiciones e incluso lo pondrá en la primera página. Por ello te recomendamos que si le dices a alguien que compre tu producto o si vas a compartir por Facebook, Twitter u otras redes sociales el enlace a tu anuncio, que compartas la url que contenga la búsqueda, posición y página.
  • La calidad de las fotografías. No es directo, pero influye más de lo que te imaginas. Una buena foto puede ser tu mejor vendedor. La calidad de las imágenes y el impacto que puede tener sobre el usuario te hará obtener más impresiones del anuncio. Los ángulos, los detalles son importantísimos.

Elegir un producto adecuado

Si tienes el producto ya pensado te has quitado una de las partes más complicadas. Pero si no es así hay que darle vueltas hasta llegar al que más se ajuste a lo que quieres hacer. Pero llegados a este punto, ¿con marca o sin marca? En Amazon esta pregunta tiene una dimensión totalmente diferente, ya que la cantidad de productos que compiten con el tuyo es muy grande, y los puedes encontrar de todas las marcas que te imagines.

  • Ventajas de vender con marca: Tienes mucho avanzado. No tienes que pensar en logos, colores, envoltorios… Te dedicas a vender y punto. Claro que también puede tener la desventaja de que no controlas todo el marketing como te gustaría, pero la cuota de mercado que alcanza es mucho mayor.
  • Ventajas de vender sin marca: Eres el dueño de todo el producto, desde lo físico a lo evocador. Tu eliges cómo venderlo, que destacar de él, el público al que se dirige… Pero la inversión en tiempo y dinero para crear tú la marca puede ser bastante grande. Eso sí, dependes menos de los proveedores.

Seguramente si comienzas en el comercio online para vender, también lo usarás para comprar. En este caso, Alibaba es un gran marketplace y la plataforma número uno en el mundo para comprar cualquier producto que te puedas imaginar.

Los dos caminos para encontrar un producto estrella

Para llegar a tener un producto estrella que sea líder de ventas hay que tener claro que se necesita mucho trabajo duro y mucha suerte también. Lo uno no va sin lo otro.

El análisis

Para ver si realmente nuestro producto va a tener éxito en la venta online hay que atender a una serie de factores. Estos parecen lógicos, pero no está mal recordarlos de vez en cuando:

  • Búsquedas en Google: si no se busca, no interesa y por tanto no tiene relevancia. No siempre es un factor obligatorio, pero para reducir el riesgo es mejor basarse en algo que ya tenga demanda. Cuando alguien busca algo, en un 99% de las ocasiones va primero a Google y por ello hay que tenerlo muy en cuenta.
  • Las ventas: es muy difícil obtener ese dato, sobretodo del gigante Amazon, pero un truco que puedes usar es que el número de ventas puede ser entre 100 y 200 veces el número de valoraciones. Si las ventas de los productos parecidos a los que vendemos es alta, significa que hay demanda de ello.
  • Las tendencias: muchas empiezan en EEUU con meses de antelación por lo que puede estudiarse con tiempo, pero no siempre va a comportarse igual aquí porque, pese a la americanización, somos culturas diferentes.
  • SEO: como ya lo hemos mencionado antes, si estás arriba en las búsquedas, es muy probable que tengas más ventas. Es de sentido común.

La suerte

No hay malas ideas en los productos que se ofertan hoy en webs como Amazon. Todo es bueno, resuelve alguna necesidad de forma ingeniosa. El problema está en que lo que te gusta a ti y a tus amigos puede no gustar a una mayoría de personas. Por tanto, si el trabajo técnico y analítico no va acompañado de suerte… mal vamos.

Siguiendo estos consejos, que no son la Biblia del comercio online pero ayudan bastante, podrás comenzar tu pequeño proyecto para vender productos en Amazon.

 

Descubre más información sobre la venta online en marketplaces en uno de mis últimos articulos.

 

Autor

Carlos Bravo
Cofundador de Quondos y blogger en Marketing de guerrilla.

Sobre este autor


es blogger y emprendedor empedernido. Dando guerra en sus blogs Marketingguerrilla.es y Zenguerrilla.es. Cofundador de Quondos.com, Iron Blogger España y RankingBull.

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