So profitieren Onlinehändler vom Ostergeschäft
Die Weihnachtszeit ist und bleibt für viele Onlinehändler die umsatzstärkste Zeit des Jahres. Oft unterschätzt wird hingegen das Ostergeschäft. In unserem Artikel lesen Sie, wie Sie zu Ostern mehr Umsatz machen können.
Schon lange ist Ostern nicht nur für religiöse Menschen ein wichtiges Fest. Ein großer Teil der Deutschen nutzt die Ostertage, um sich gegenseitig eine Freude zu machen und Geschenke zu verteilen. Das Handelsblatt bezeichnet Ostern deshalb schon als das „kleine Weihnachten“. Jährlich werden in Deutschland nicht nur 206 Millionen Schokoladen-Osterhasen verkauft, auch abseits der Süßwarenbranche können viele Händler in der Zeit vor Ostern ein sattes Umsatzplus verzeichnen.
Zu nennen sind hier vor allem noch die Spielwaren- und Dekorationsbranchen, die genau wie der Süßwarenbereich Umsatzsteigerungen von circa 20 Prozent verzeichnen können.
Auch wenn Sie in Ihrem Shop keine Süßwaren, Dekorationsprodukte oder Spielzeug verkaufen, kann sich Ostern für Sie auszahlen.
Für welche Onlineshops lohnt sich das Ostergeschäft?
Eine Umfrage aus dem Jahr 2015 liefert interessante Zahlen dazu, was die Deutschen ihren Lieben zu Ostern schenken.
- Keine Überraschung: Süßigkeiten sind mit 62 Prozent der unangefochtene Spitzenreiter.
- 45 Prozent verschenken kleine Geschenke wie zum Beispiel Spielzeug, Kosmetika, DVDs oder Bücher.
- Eier werden von 38 Prozent der Befragten verschenkt.
- Blumen sind mit 22 Prozent vertreten.
- 11 Prozent verschenken Gutscheine.
- Größere Geschenke wie etwa Fahrräder oder teurere Elektrogeräte werden nur von 2 Prozent verschenkt
- Lediglich 22 Prozent der Befragten verschenken zu Ostern gar nichts.
Aus den Ergebnissen der Studie lässt sich ableiten, für welche Branchen es sich auszahlen kann, spezielle Aktionen in der Zeit vor Ostern zu starten:
- Wenn Sie die klassischen Ostergeschenke wie Süßigkeiten, Artikel für Kinder oder Blumen verkaufen, sollten Sie unbedingt in Erwägung ziehen, Osteraktionen zu machen.
- Bieten Sie andere kostengünstige Produkte an, die sich auch als Geschenk eignen, können sich Sonderaktion lohnen.
- Haben Sie ausschließlich teurere Produkte im Sortiment – zum Beispiel Fahrräder oder Spielekonsolen, sind Osterkampagnen vermutlich nicht sehr erfolgsversprechend für Sie.
- Auch wenn Sie einen B2B-Onlineshop betreiben, interessieren sich Ihre Kunden eher nicht für Ostergeschenke.
Der Schweizer Schokoladenhersteller Lindt platziert in seinem ePages-Shop die Oster-Angebote prominent auf der Startseite
6 Tipps, mit denen Sie Ihr Ostergeschäft ankurbeln
Sagen Sie es mit Bildern…: Wenn Sie vom Geschäft in der Zeit vor Ostern profitieren wollen, sollte man das Ihrem Shop auch ansehen. Schon durch kleine Änderungen an der Shopgestaltung vermitteln Sie Ihren Kunden einen positiven ersten Eindruck und erzeugen die richtige Osterstimmung. Der einfachste und vielleicht wirkungsvollste Weg ist, auf der Startseite ein individuelles Headerbild zu platzieren. Wenn Sie einen Content Slider nutzen, können Sie auch hier ein Oster-Bild einfügen. So haben Sie die Möglichkeit, prominent auf Oster-Rabatte hinzuweisen, beliebte Ostergeschenke zu präsentieren oder Käufer überhaupt auf die Idee zu bringen, in Ihrem Shop Geschenke zu kaufen.
…und erklären Sie es mit Worten: Neben der Kundenansprache durch passende Bilder spielen auch die Texte in Ihrem Shop eine wichtige Rolle dabei, Ihre Kunden für die Ostergeschenke zu begeistern. Sie müssen aber keinen Roman schreiben – Ihre Kunden würden ihn sowieso nicht lesen. Stattdessen schreiben Sie kurze, knackige Texte, die die Besucher Ihres Shops in Osterstimmung versetzen. Und nutzen Sie die richtigen Keywords, um so mehr Besucher über Suchmaschinen wie Google zu bekommen.
Gutscheine für Ihre Kunden: Mit Gutscheincodes bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, zu vergünstigten Konditionen bei Ihnen einzukaufen – nicht zu verwechseln mit Geschenkgutscheinen, die man in Ihrem Shop erwerben kann. Egal, ob Sie einen Code per Newsletter an Ihre Stammkunden verschicken oder Sie ihn allen Besuchern Ihres Shops in Form eines Banners auf der Startseite anbieten – Gutscheine sind immer eine gute Methode, um Ihren Umsatz zu erhöhen. Schicken Sie beispielsweise einen Oster-Newsletter an Ihre Abonnenten, in dem Sie Geschenkideen präsentieren und natürlich auch auf die 15% Rabatt hinweisen, die man mit dem Gutscheincode OSTERN2016 bekommen kann. Ein Gutschein lässt sich auch an einen Mindestbestellwert koppeln, sodass er beispielsweise erst bei Bestellungen ab 50 Euro gültig wird. Mehr zu Gutscheinen erfahren Sie in unserem Hilfecenter.
Machen Sie es Ihren Kunden einfach: Um Ihre Oster-Umsätze zu steigern, lohnt es sich eine eigene Landingpage für entsprechende Produkte zu erstellen. Verweisen Sie bei all Ihren Kampagnen – beispielsweise auf Social-Media-Kanälen wie Facebook und Twitter – auf diese Seite und präsentieren Sie Ihren Kunden so direkt Ihr Oster-Angebot. Lesen Sie mehr zu Aktionsprodukten im Hilfecenter.
Machen Sie Ihren Kunden Geschenke: Durch die geschickte Auswahl von Versandmaterialien und kleine Extras können Sie Ihre Kunden beim Erhalt der Pakete überraschen. Nutzen Sie beispielsweise Kartonagen mit Ostermotiven, oder fügen Sie jedem Paket einen Schoko-Osterhasen mit dem Logo Ihres Shops hinzu. Das kostet zwar, kann aber bei Ihren Kunden nachhaltigen Eindruck schaffen. Auch möglich sind Extras, die zu Ihren Produkten passen. Falls Sie also beispielsweise Bücher verkaufen, freuen sich Ihre Kunden über ein Oster-Lesezeichen von Ihrem Shop. Wir sind sicher, dass Ihren auch zu Ihrer Branche passende Geschenke einfallen.
Machen Sie Lärm: Egal, welche Arten von Oster-Kampagnen Sie starten – machen Sie laut und deutlich darauf aufmerksam! Dazu können Sie Anzeigen auf Google oder Facebook nutzen oder Ihre Community in den sozialen Netzwerken aktivieren. Starten Sie ein Oster-Gewinnspiel, bei dem man einen Geschenkgutschein für Ihren Shop gewinnen kann, treten Sie mit Ihren Kunden auf Twitter in den Dialog oder stellen Sie Ihre besten Oster-Geschenkideen in einem Video vor – Hauptsache, Sie manövrieren die Kunden in Ihren Shop!
adelcampo
was an editor at ePages. With passion for merchant advice, practical tips and commerce news she enriched our Spanish and English blog.
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