Ein gut zu bedienendes Shopsystem ist nur die halbe Miete für erfolgreiches Onlinebusiness. Die andere Hälfte ist ein gutes und professionelles Aussehen. Aus diesem Grund haben wir Ihren ePages-Onlineshop mit vielfältigen und einfach zu bedienenden Gestaltungswerkzeugen ausgestattet. Im zweiten Teil unserer siebenteiligen Reihe „Einführung in ePages“ zeigen wir Ihnen, was mit dem ePages Shopsystem alles möglich ist. Weiterlesen
Kategorien sind das wichtigste Hilfsmittel zur Strukturierung eines Onlineshops. Sie sorgen für eine hierarchische Struktur, die Über- und Untergeordnetes sinnvoll und anwenderfreundlich anordnen. Im Beitrag „Mehr Struktur im Sortiment“ haben wir Ihnen bereits Tipps für Ihre Navigationstruktur gegeben. Hier und heute wollen wir Ihnen ein paar Hinweise zum Aufbau von Kategorien und Kategorieseiten geben.
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Der Februar zeigt sich von seiner grausten Seite. Holen Sie sich daher ein wenig Licht ins Zimmer und erfreuen Sie sich an schönen ePages-Shops, von denen wir Ihnen wieder einmal fünf erlesene Exemplare präsentieren möchten. Details, die uns besonders gut gefallen haben: Klickbares Logo-Flash, Kundenbrotbilder, Aktionsvideo und Spreadshirt-Shopintegration. Lesen Sie selbst.
Gut gemachte Produktvideos können den Umsatz im Onlineshop deutlich steigern, denn sie vermitteln auf unterhaltsame Weise ein rundes Bild von Produkten. Der Softwarehersteller Adobe bringt am 31.1. Scene7 eVideo Streaming auf den Markt, womit es auch für weniger technisch versierte Anwender leicht sein soll, Videos zu schneiden, um weitere Bilder zu ergänzen, mit Text zu unterlegen und in Websites zu integrieren. Das Programm ist komplett browser-basiert und mit einer leicht zu bedienenden grafischen Bearbeitungsoberfläche ausgestattet. Mehr dazu gibt es bei Adobe.
2009 wird es für alle Shopbetreiber verstärkt darum gehen, in das Kauferlebnis und die Kundenbindung zu investieren, denn bei Online-Shoppern rollt der Rubel in Zukunft langsamer und v.a. nicht mehr überall hin. Schneller, persönlicher Service, Kundenbewertungen, Einsatz beliebter Zahlungsmethoden, Unternehmenstransparenz und offene Kommunikation, klare Menüführung sowie ansprechende Bilder und Texte sind dabei wesentliche Aspekte, die die „Customer Experience“ steigern. 
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Es gibt viele Gründe, warum ein Shop erfolgreich werden kann. Die wesentlichen aus unserer Sicht: nachfrageorientiertes Sortiment mit klarem Profil, aufschlussreiche Produktbeschreibungen, einfache Navigationsstruktur, gutes Shopdesign, Suchmaschinenoptimierung, guter Kundenservice, Nähe und Vertrauenswürdigkeit, populäre Zahlungsverfahrung und Marktpräsenz. Im Folgenden stellen wir Ihnen wieder fünf Onlineshops auf Basis der ePages Shopsoftware vor, die jeder für sich auf einem guten Weg sind. Lassen Sie sich inspirieren. Weiterlesen
76 verschiedene Kleidungsstücke in bis zu 7 Farben, Mustern und Größen. Mit Reißverschlüssen, Knöpfen oder zum Zubinden. Aus Baumwolle, Acryl oder Kord. Da kann einem schon mal etwas schwindelig werden, wenn man sich vorstellt, dass Shopbesucher möglichst nach zwei Klicks bei ihrem Wunschprodukt angelangt sein sollen. Wir sagen Ihnen, wie Sie Ihr Angebot im ePages-Onlineshop am besten strukturieren. Weiterlesen
Anders als gedruckte Texte werden Websites nicht gelesen, sondern "gescannt", denn Lesen am Bildschirm ermüdet und das große Angebot ähnlicher Sites macht ungeduldig. Aus diesem Grund müssen Websites und Onlineshops schnell erfassbare Inhalte liefern. Wir haben 10 goldene Regeln für Sie zusammengestellt.
Manchmal fehlt einem ja die entscheidende Eingebung, die eine Idee real werden lässt. Sollten Sie gerade mit dem Gedanken spielen, Ihren Shop etwas zu verändern oder noch mit dessen Aufbau ringen, dann lassen Sie sich doch mal unten stehende Onlineshops auf der Zunge oder besser auf dem Auge zergehen. An dieser Stelle möchten wir Ihre Phantasie von nun an regelmäßig mit 5 schönen Beispielen inspirierender Shops auf ePages-Basis in Schwung bringen. Weiterlesen
Wer auf einer Website nichts findet, kann auch nichts kaufen oder buchen. Häufig ist die Suche schuld, die mit den Anfragen potenzieller Kunden nicht umgehen kann. Untersuchungen belegen, dass mehr als die Hälfte der User eines Onlineshops sofort die Suche nutzt, ohne sich die Seite zuvor genauer anzuschauen. Viele Verkäufe werden sogar direkt über eine Suchanfrage generiert. Doch oft versagt die Standard-Suche: Sie findet entweder nichts, zu viel, zu wenig, das Falsche oder aber sie zeigt die Ergebnisse unübersichtlich und schlecht sortiert an. Und wenn die Suche versagt, verlässt der Kunde in der Regel die Seite und klickt im schlimmsten Fall zur Konkurrenz.
Viele Online-Shopper brechen den Bestellvorgang ab, weil ihnen bestimmte Faktoren die Laune verderben. Ganz weit vorne rangieren dabei zu hohe Versandkosten, überraschend hoher Warenkorbwert und unbeliebte Zahlungsmethoden.
Ein aktueller Beitrag auf emarketer.com zeigt, dass die Internet-Nutzung bei Menschen über 62 rasant ansteigt und dabei v.a. Online-Shopping immer beliebter wird. Dennoch macht der E-Commerce bislang einen recht großen Bogen um die Altersgruppe.
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