6 Tipps zur Steigerung des Kauferlebnisses

2009 wird es für alle Shopbetreiber verstärkt darum gehen, in das Kauferlebnis und die Kundenbindung zu investieren, denn bei Online-Shoppern rollt der Rubel in Zukunft langsamer und v.a. nicht mehr überall hin. Schneller, persönlicher Service, Kundenbewertungen, Einsatz beliebter Zahlungsmethoden, Unternehmenstransparenz und offene Kommunikation, klare Menüführung sowie ansprechende Bilder und Texte sind dabei wesentliche Aspekte, die die „Customer Experience“ steigern. Weiterlesen

5 x Shop: Inspiration für Ihren Onlineshop II

Es gibt viele Gründe, warum ein Shop erfolgreich werden kann. Die wesentlichen aus unserer Sicht: nachfrageorientiertes Sortiment mit klarem Profil, aufschlussreiche Produktbeschreibungen, einfache Navigationsstruktur, gutes Shopdesign, Suchmaschinenoptimierung, guter Kundenservice, Nähe und Vertrauenswürdigkeit, populäre Zahlungsverfahrung und Marktpräsenz. Im Folgenden stellen wir Ihnen wieder fünf Onlineshops auf Basis der ePages Shopsoftware vor, die jeder für sich auf einem guten Weg sind. Lassen Sie sich inspirieren. Weiterlesen

Mehr Struktur im Sortiment: So geht's mit ePages

76 verschiedene Kleidungsstücke in bis zu 7 Farben, Mustern und Größen. Mit Reißverschlüssen, Knöpfen oder zum Zubinden. Aus Baumwolle, Acryl oder Kord. Da kann einem schon mal etwas schwindelig werden, wenn man sich vorstellt, dass Shopbesucher möglichst nach zwei Klicks bei ihrem Wunschprodukt angelangt sein sollen. Wir sagen Ihnen, wie Sie Ihr Angebot im ePages-Onlineshop am besten strukturieren. Weiterlesen

Schreiben für das Web: 10 Regeln

Anders als gedruckte Texte werden Websites nicht gelesen, sondern "gescannt", denn Lesen am Bildschirm ermüdet und das große Angebot ähnlicher Sites macht ungeduldig. Aus diesem Grund müssen Websites und Onlineshops schnell erfassbare Inhalte liefern. Wir haben 10 goldene Regeln für Sie zusammengestellt.

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5 x Shop: Inspiration für Ihren Onlineshop

Manchmal fehlt einem ja die entscheidende Eingebung, die eine Idee real werden lässt. Sollten Sie gerade mit dem Gedanken spielen, Ihren Shop etwas zu verändern oder noch mit dessen Aufbau ringen, dann lassen Sie sich doch mal unten stehende Onlineshops auf der Zunge oder besser auf dem Auge zergehen. An dieser Stelle möchten wir Ihre Phantasie von nun an regelmäßig mit 5 schönen Beispielen inspirierender Shops auf ePages-Basis in Schwung bringen.   Weiterlesen

Mehr Umsatz durch bessere Suchfunktion

Wer auf einer Website nichts findet, kann auch nichts kaufen oder buchen. Häufig ist die Suche schuld, die mit den Anfragen potenzieller Kunden nicht umgehen kann. Untersuchungen belegen, dass mehr als die Hälfte der User eines Onlineshops sofort die Suche nutzt, ohne sich die Seite zuvor genauer anzuschauen. Viele Verkäufe werden sogar direkt über eine Suchanfrage generiert. Doch oft versagt die Standard-Suche: Sie findet entweder nichts, zu viel, zu wenig, das Falsche oder aber sie zeigt die Ergebnisse unübersichtlich und schlecht sortiert an. Und wenn die Suche versagt, verlässt der Kunde in der Regel die Seite und klickt im schlimmsten Fall zur Konkurrenz.

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Kaufabbrüche im Onlineshop reduzieren

Kaufabbrüche reduzierenViele Online-Shopper brechen den Bestellvorgang ab, weil ihnen bestimmte Faktoren die Laune verderben. Ganz weit vorne rangieren dabei zu hohe Versandkosten, überraschend hoher Warenkorbwert und unbeliebte Zahlungsmethoden.

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Zu alt für Online-Shopping?

Ein aktueller Beitrag auf emarketer.com zeigt, dass die Internet-Nutzung bei Menschen über 62 rasant ansteigt und dabei v.a. Online-Shopping immer beliebter wird. Dennoch macht der E-Commerce bislang einen recht großen Bogen um die Altersgruppe.
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Freie Seiten im Online-Shop

Freie Setien im Online-ShopNeben Seiten für Kategorien und Produkte können Sie mit ePages auch freie Seiten  anlegen und in die Navigation Ihres Online-Shops integrieren. Auf diesen Seiten können Sie wie bei einer klassischen Website Kunden-Feedback und Referenzen integrieren, über Ihr Unternehmen informieren oder Jobs anbieten. Weiterlesen

In 80 Shops um die Welt

In 80 Shops um die WeltMachen Sie eine Reise um die Welt und lernen Sie ePages-Shops aus vielen Ländern kennen. Weiterlesen

Apart Fashion: 2 Systeme – 2 Preise – 1 Look

Apart Fashion: 2 Systeme - 2 Preise - 1 LookApart ist ein Unternehmen der Otto-Gruppe, welches normalerweise für fast alle ihre Online-Shops die Intershop Enfinity Plattform einsetzt. Auch der deutsche Online-Shop von Apart basiert daher auf Enfinity. Bei der französischen Version hat man sich jedoch jetzt aus Kostengründen für ePages entschieden.

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Haushaltswaren gut und günstig

Haushaltswaren HöhnWie man sich ohne große Investition einen zweiten Vertriebskanal aufbaut, zeigt Haushaltswaren Höhn mit seinem bei Strato gehosteten Online-Shop. Geschäftsführer Stefan Höhn hat sein umfangreiches Produktsortiment des ohnehin vorhandenen „Offline“-Geschäfts kurzerhand online gestellt und so einem weit über die regionale Stammkundschaft hinausreichenden Publikum verfügbar gemacht. Weiterlesen