Produktbewertungen, Support-Tools und mehr: Neue Apps für ePages, die Sie kennen sollten
Egal, ob ihr Unternehmen neu ist oder sie bereits seit Jahren im Geschäft sind: Mit Apps können Shopbetreiber nicht nur individuellere Verkaufsstrategien verwirklichen, sondern gleichzeitig ihren Aufwand im Tagesgeschäft verringern. In diesem Artikel stellen wir Ihnen neue und erweiterte Apps für ePages-Shops rund um Produktbewertungen, Support und Marketing vor.
Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit von Apps je nach Reseller und Produktpaket variieren kann. Kontaktieren Sie Ihren Onlineshop-Provider für mehr Informationen.
Produktbewertungen mit RateCompass
Sei es das Gespräch mit einem guten Freund, die Empfehlung eines Influencers oder das Product-Placement im neuesten Blockbuster: Im Alltag neigen wir dazu, das zu kaufen, was andere auch haben. Das psychologische Phänomen dahinter nennt sich „Social Proof“ und wird im Marketing häufig als Grundlage für Verkaufsstrategien genutzt.
Social Proof bedeutet, dass ein Teil unseres Kaufverhaltens auf Produktempfehlungen und Mundpropaganda beruht. Unabhängig von den Produkten, die Sie verkaufen, hilft es Kunden, wenn Sie in Ihrem Shop Empfehlungen von anderen Kunden integrieren. In Zeiten von Amazon & Co. ist es dabei ganz besonders wichtig, dass Bewertungen echt und nachvollziehbar sind. So können Kunden nicht nur bestimmte Anwendungsbeispiele nachvollziehen, sondern auch etwas über die Begeisterung eines zufriedenen Kunden für das Produkt erfahren und Vertrauen aufbauen.
Mit der App RateCompass können Sie als Shopanbieter ganz einfach Produktbewertungen von Ihren Kunden in den Shop integrieren.
Wie funktioniert’s?
Kunden, die Produkte in Ihrem Shop gekauft haben, werden über RateCompass gebeten, eine Bewertung abzugeben. Alle Produktbewertungen finden Sie dann im Dashboard der App. Bevor die Bewertungen in Ihrem Shop sichtbar werden, können Sie sie mit einem Klick freigeben oder ablehnen. So stellen Sie sicher, dass nur von Ihnen geprüfte Bewertungen angezeigt werden.
Die App finden Sie ab sofort im App Store unter „Marketing“.
YouLend: Flexible, umsatzbasierte Finanzierung für Ihre Business-Ideen
Haben Sie dieses Jahr große Pläne für Ihr Unternehmen, aber nicht das nötige Budget, um diese zu verwirklichen? YouLend, einer der neuesten ePages-Partner im Kreditbereich, bietet eine einfache Finanzierungsmöglichkeit für kleine Unternehmen, die auf der Grundlage ihrer Shopumsätze basiert. Nach der Verifizierung Ihres Geschäftskontos können Sie Zahlungen noch am selben Tag erhalten, an dem der beantragte Betrag genehmigt wurde.
Um Ihnen bei der Rückzahlung weiterhin den Rücken zu stärken, wird eine feste Gebühr auf Basis Ihres täglichen Umsatzes über einen bestimmten Zeitraum festgelegt und liegt in der Regel zwischen 5 und 20 %.
Weitere Vorteile auf einen Blick:
- Die innovative Kreditprüfung ermöglicht eine Bewilligungsquote von über 90 % mit Angeboten noch am selben Tag.
- Mehrere Kapitalquellen ermöglichen es YouLend, wettbewerbsfähige Preise anzubieten.
- Sie zahlen nur eine im Voraus vereinbarte Pauschalgebühr ab 3 %.
YouLend finden Sie ab sofort im App Store unter „Buchhaltung und Berichtswesen“. Mehr Informationen zu den Finanzierungsoptionen finden Sie hier.
Brain Assistant: Das personalisierte Support-Zentrum für Ihren Onlineshop
FAQs, Telefonsupport, Mailanfragen: Als Onlinehändler haben Sie viele Möglichkeiten, um Ihren Kunden den besten Support bei Fragen zu Ihren Produkten oder Services zu bieten. Bei einem erhöhten Supportaufkommen lassen sich Anfragen mit der neuen App Brain Assistant ganz einfach automatisieren, damit Ihre Kunden sofort individuelle Fragen klären können, wenn sie Ihren Shop besuchen – und das rund um die Uhr.
Wie funktioniert’s?
Mit dem Tool können Sie, ähnlich wie bei ChatGPT, eine KI-generierte Wissensdatenbank rund um Themen wie Produkte, Versand, Zahlung oder Reklamation erstellen, die als Chatbot mit Ihren Kunden kommuniziert. Laden Sie einfach Unternehmens- und Produkt-Dokumente hoch (wie Versandkosten, AGBs und mehr) und schon kann es losgehen: Bei einer Anfrage filtert die KI aus all den Informationen genau die Antworten, die Ihre Kunden benötigen.
Ihre Vorteile im Überblick:
- Einmal eingerichtet hat der Chatbot Zugang zu den wichtigsten Informationen und wird automatisch von der KI verwaltet.
- Selbst individuelle Anfragen lassen sich automatisch beantworten
- Durch die optimierten Prozesse verringern Sie Telefon- und E-Mail-Anfragen und haben mehr Zeit für Ihr Tagesgeschäft.
Die App Brain Assistant können Sie ab sofort im App Store unter „Marketing & Verkauf“ installieren.
lexoffice: Automatische Finanzsoftware für Ihre Shopverwaltung
Rechnungen und Angebote schreiben, Finanzamtzahlungen tätigen, Lohnabrechnungen erstellen: Die Verwaltung eines Onlineshops kann viel Zeit in Anspruch nehmen. Gerade als kleines Unternehmen fallen solche manuellen Aufgaben im Tagesgeschäft schwer, wenn Sie sich auf das eigentliche Herzstück Ihres Shops konzentrieren wollen: Ihre Produkte. Die App von lexoffice unterstützt Sie dabei, Ihre Finanzen immer im Blick zu behalten.
Wie funktioniert’s?
Durch den lexoffice Connector werden alle Rechnungen, Gutschriften, Kundendaten und Stornos nahtlos an lexoffice übergeben und können dort verwaltet werden.
Mit den neuesten Erweiterungen von lexoffice können Sie außerdem Umsätze mithilfe von KI vollautomatisch zuordnen lassen und noch mehr Zeit bei der Weiterbearbeitung sparen:
Sie wollen mehr über die Zusammenarbeit von lexoffice und ePages erfahren? Lesen Sie das neueste Partner-Interview im lexoffice-Blog.
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Christopher Riley
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