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Zufriedene Kunden: Darauf sollten Sie als Händler achten

von Stephanie Meier, 07.02.16

In einer Studie hat sich die Managementberatung Porsche Consulting mit dem Thema „Kundenzufriedenheit“ beschäftigt. Mit der repräsentativen Befragung von 1013 Privathaushalten sollte herausgefunden werden, worauf Kunden beim Einkaufen besonderen Wert legen - sowohl online als auch offline.

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Abmahngefahr durch Produktempfehlungen per E-Mail

von Kristof Maletzke, 05.02.16

Die Weiterempfehlungs-Funktion, mit der Besucher eines Onlineshops Mails an Freunde versenden können, wird juristisch schon länger als problematisch angesehen. Sie nutzen diese Funktion noch in Ihrem Shop? Dann erfahren Sie hier, wie sie sich deaktivieren lässt.

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Mehr Erfolg mit Ihrem Shop - das erwartet Sie bei der ePages academy

von Kristof Maletzke, 29.01.16

Nächste Woche beginnt in München eine neue Runde der ePages academy. Lesen Sie in unserem Artikel, was Sie in München und den anderen academy-Städten Leipzig, Frankfurt, Köln und Hamburg erwartet.

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Video: Warum Sie einen Facebook-Shop nutzen sollten

von Kristof Maletzke, 22.01.16

Mit ePages können Sie Ihre Produkte auch über Facebook verkaufen. Wir erklären Ihnen, wie das funktioniert.

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Produkt-Bundles: Schnüren Sie ein Paket für Ihre Kunden

von Kristof Maletzke, 15.01.16

Bundles ermöglichen Ihnen, mehrere Produkte zusammen zu verkaufen. So erleichtern Sie Ihren Kunden den Einkauf und verkaufen dabei mehr.

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Wie nutze ich ein Favicon für meinen Shop?

von Kristof Maletzke, 12.01.16

Schauen Sie einmal in die Tab-Leiste Ihres Browsers. Für diese Seite wird Ihnen dort das rote ePages-„e“ angezeigt. Auch für Ihren Shop können Sie eine solche Bildddatei – genannt Favicon – hochladen.

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ePages academy 2016: Wertvolles Expertenwissen rund um Ihren Onlineshop

von Kristof Maletzke, 08.01.16

Bei der ePages academy lernen Onlinehändler, wie sie mit ihrem Shop mehr Umsatz machen. Nun stehen die ersten Termine für 2016 fest – erstmals getrennt für Einsteiger und Fortgeschrittene.

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Neue Informationspflichten für Händler ab 9. Januar

von Kristof Maletzke, 06.01.16

Streitigkeiten zwischen Onlinehändlern und Kunden sind für beide Seiten unangenehm. Eine neue EU-Verordnung soll helfen.

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So finden Sie das perfekte Produkt für Ihren Onlineshop

von Kristof Maletzke, 04.01.16

Ihr eigener Onlineshop ist schnell eingerichtet – doch wissen Sie auch schon, was Sie darin verkaufen möchten? Im ersten Teil unserer neuen Serie "Onlinehandel leicht gemacht" helfen wir Ihnen dabei, das perfekte Produkt zu finden.

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Die Suchfunktion in Ihrem Onlineshop: Danach suchen Ihre Kunden

von Kristof Maletzke, 23.12.15

Im Administrationsbereich Ihres ePages-Shops können Sie sich anzeigen lassen, welche Suchbegriffe die Besucher Ihres Shops genutzt haben.

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