El copywriting y el arte de emocionar a tu cliente

Una técnica para emocionar y convencer rápidamente al cliente es el Copywriting. Y es que el poder de las palabras puede llegar más lejos de lo que te puedes imaginar. Para hablar del Copywriting, haremos referencia al libro “Las palabras son la solución” de Maider Tomasena. Trata de 15 consejos de copywriting para atraer a tu audiencia y de él, hemos sacado algunos consejos muy útiles para fidelizar a tu cliente.

Lo primero es conocer bien el tipo de cliente que quieres fidelizar. Descubre sus gustos, actividades, etc. Así descubrirás qué lenguaje y palabras utilizar para comunicarte con él de una forma personal y directa. Como dice Maider, “el cliente no quiere tu producto o servicio, quiere sentirse especial”. No quieras centrarte en un público muy grande. Escoge tus clientes para ofrecer un trato más personalizado, no quieras complacerlos todos a la vez.

Hazle entender por qué el cliente tiene que comprar en tu tienda, ponte en la piel de un usuario que visita tu web y pregúntate: ¿Qué quiero? ¿Qué me interesa? No te centres en explicar que eres el mejor en vinos, sino muestra los beneficios que ofrece tu producto para el cliente.

Convierte un nosotros en tú.

Habla a tu audiencia como si estuvieras hablando con un amigo. Piensa cómo le explicarías lo que vendes a un niño de 6 años. Utiliza un lenguaje profesional y plásmalo en tu tienda online. No utilices tantos adjetivos, ralentizan el ritmo de tu texto y utiliza más verbos. Como ella nos cuenta: ellos son los que mueven nuestras emociones.

¡Alerta con los testimonios de tus clientes!

Si un usuario se queja de que los plazos de entrega son muy largos, no esperes a que te lo diga un segundo. Escoge las palabras correctas y escribe sobre ello en tu tienda online. Las frases cortas siempre se ven más amenas, exprésate de forma directa y concisa.

A lo último que Maider hace referencia es a la fuente del texto. Seduce a tu público con fuentes de texto atractivas, variedad en el texto (negritas, cursivas, subrayado), títulos, listas, etc.

Si quieres saber más sobre el copywriting y las técnicas que puedes utilizar para captar y fidelizar a tu cliente, no dudes en visitar el blog de Maider Tomasena. Además si te unes a la comunidad, recibirás de regalo el ebook que hoy te hemos presentado. ¡Te aseguramos que es un lujo de lectura!

¡Esperamos que lo disfrutes y que te sirva de inspiración!