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Comparación de productos: ayuda a tus clientes a elegir el producto buscado

por Andrea del Campo, 01.08.16



Con la función de comparación de productos de tu tienda ePages, puedes hacer que encontrar el producto adecuado sea mucho más fácil para tus clientes.


Si alguna vez has comprado algún aparato de electrónica online, probablemente te has encontrado en la situación de tener que elegir entre cientos de productos que se parecen muchísimo entre ellos y que hacen la elección final bastante complicada. Y créeme, no eres al único al que le pasa: ¿qué lavadora es mejor? ¿la lavadora A o la B? ¿en qué se diferencian?

Para dar respuesta a estas preguntas, tu tienda ePages cuenta con una función que ayuda a tus clientes a la hora de elegir entre varios productos. Con la comparación de productos, tus clientes podrán seleccionar los productos en lo que estén interesados y evaluar sus datos y características en una tabla comparativa.

 

¿Cómo funciona la comparación de productos?

Con la función de comparación de productos, los clientes pueden seleccionar y comparar sus productos de forma rápida. Hay múltiples maneras de seleccionar y someter productos a la comparación.

En los listados de productos y en las páginas de resultados de búsqueda tus clientes pueden comparar los productos marcando las casillas:

Comparar - casilla

Y en las páginas de producto, haciendo clic en el botón “Comparar”

Comparar - botón

Al comparar varios productos, tus clientes se encontrarán con la siguiente tabla:

Tabla comparación productos

Todos los productos que el cliente ha seleccionado se muestran con los siguientes datos:

  • Imagen del producto
  • Nombre del producto
  • Precio
  • Disponibilidad
  • Peso de entrega
  • Valoración de los clientes
  • Atributos del producto (definidos por ti – por ejemplo, colores, tamaños, etc.)

Desde la tabla de comparación, tus clientes podrán saber qué producto les resulta más conveniente y añadirlo directamente a la cesta de la compra. Si no están listos para realizar la compra, también pueden añadirlos a su “lista de la compra” para comprarlos en otro momento o incluso, pueden guardar la tabla de comparación para consultar más tarde.

Cómo activar la comparación de productos

En el área de administración de tu tienda, puedes activar la comparación de productos haciendo clic en Productos >> Opciones de producto >> Comparación de producto y después activando la opción: Habilitar comparación de productos.

Las características generales de tus productos – como el precio, la disponibilidad o el peso – tienen mucho valor en las comparaciones de productos. Estos valores pueden introducirse en la página del producto del área de administración. Pero lo que es a menudo incluso más importante para el cliente son los atributos específicos de cada producto. Para un aparato de televisión, por ejemplo, el tamaño de la pantalla, la resolución o el tipo de material son valores muy relevantes.

Todas estas características se introducen como atributos específicos del producto. Descubre cómo añadir atributos de producto en nuestro centro de ayuda.

Consejos para usar las comparaciones de productos en tu tienda

Antes de nada, tendrás que decidir si interesa o no ofrecer la comparación de productos en tu tienda. Y esto dependerá en gran medida del tipo de producto que ofrezcas en tu tienda. Por ejemplo, si vendes tazas de café o calcetines es muy poco probable que los usuarios necesiten comparar tus productos.

Es decir, comparar es útil cuando los productos que ofreces tienen similitudes entre sí, y a la vez cuentan con notables diferencias que marcan la posible decisión de compra. Los teléfonos móviles son un ejemplo perfecto. Los usuarios suelen decidir entre un modelo u otro basándose en el tamaño de pantalla y otras especificaciones técnicas – además del precio y las opiniones de otros usuarios, claro.

En general, podemos asumir que los productos técnicos están predestinados a ser comparado entre ellos. Pero si vendes productos alimenticios, la comparación de productos puede resultar también interesante de cara a comparar ingredientes o valores nutricionales.

Para que la comparación de productos tenga valor informativo, es fundamental el número de atributos disponibles para cada producto. Por eso, al menos debes introducir las características principales y más destacadas de cada producto. Ten en cuenta que, si te introduces atributos en exceso, la tabla de comparación será larguísima y no resultará interesante para tus clientes.

Sobre este autor


es redactora en ePages desde 2013. Su pasión por asesorar a los vendedores, trasmitir consejos prácticos y estar al día de las últimas novedades enriquece nuestro blog en español y en inglés.

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