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La livraison : critère numéro 1 des consommateurs?

21. avril 2016/0 Commentaires/dans Onlineshop & E-Commerce /par

Le saviez-vous? Selon une récente étude de l’Ifop, 62% des internautes placent la livraison comme premier critère d’achat. L’Ifop s’est intéressé aux attentes des consommateurs en matière de livraison. On y découvre des résultats très intéressants pour vous, e-commerçants.

Avant même le prix, c’est la livraison qui influence le plus la décision d’achat des internautes. Sans grande surprise, la livraison à domicile est la plus appréciée.

Je vais revenir sur deux chiffres essentiels :

  • 84% des cyberacheteurs sont prêts à changer de site internet si le service de livraison n’est pas celui qu’ils privilégient. Offrez donc le maximum de possibilités à vos clients.
  • 95% souhaitent que les options de livraison apparaissent plus tôt dans le processus de commande. Rappelez-vous qu’avec votre boutique ePages vous pouvez très facilement informer vos visiteurs de vos services de livraison.

Découvrez les résultats de cette étude dans cette infographie !

N’hésitez pas à  relire cet article si vous souhaitez en savoir plus sur la livraison : 7 conseils pour faire de la livraison un atout stratégique.

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Etiquettes : attentes, attentes consommateurs, conseils, critère d'achat, e-commerce, Livraison
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https://blog.epages.com/wp-content/uploads/2021/07/43.jpg 1061 1415 jaltmann https://blog.epages.com/wp-content/uploads/2021/11/logo-epages-blog.svg jaltmann2016-04-21 12:48:542016-04-21 12:48:54La livraison : critère numéro 1 des consommateurs?
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