Catégorie: Paiement et livraison

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Quand on se lance dans le e-commerce, on peut vite être dépassé par ce nouvel univers et toutes ses règles. Pour être sûrs de lancer une boutique en ligne fonctionnelle sans rien oublier, nous vous avons préparé une checklist avec les éléments essentiels à vérifier et à tester dans votre boutique en ligne. Avec toutes ces informations à portée de main, vous éviterez ainsi de corriger des erreurs après le lancement de votre boutique en ligne.
Internet ne connait pas d’horaires ou de jours fériés. Cela permet aux consommateurs de faire leurs achats à tout moment. Toutefois, les marchants en ligne doivent aussi partir en vacances et se déconnecter de leur entreprise à un moment donné.
  Avec plus de 2 milliards de personnes actives sur la plateforme, Facebook est devenu le premier réseau social du monde. Le site compte aujourd’hui 65 millions de pages professionnelles et 42% des professionnels du marketing rapportent que Facebook est essentiel ou important pour leur commerce, pour l’expansion de leur visibilité et la recherche de leur audience cible. Malheureusement, nombreux sont les petits commerces qui n’ont pas exploré les possibilités qu’offraient la plateforme. Facebook Publicité n’est pas seulement fait pour les grandes entreprises, et les petits budgets peuventaussi en tirer parti. Dans cet article, nous vous expliquerons les premières étapes de la création de votre publicité Facebook, ainsi que quelques conseils pour attirer l’attentionde vos prospects.

Une livraison réussie est la clé d’une bonne relation client et d’une différenciation efficace, mais l’erreur ne pardonne pas : 63% des acheteurs en ligne se disent prêts à changer de distributeurs après une mauvaise expérience de livraison.

Le week-end approche et nous vous recommandons une petite lecture, fraîchement sortie d’une étude européenne sur les préférences des acheteurs en ligne.

La livraison et les possibilités de retour sont un facteur essentiel de l’acte d’achat en ligne. Il est donc important de les concevoir non pas comme un détail logistique mais davantage comme un outil stratégique, au service de votre image et de vos ventes.
Retrouvez dans notre article de la semaine une infographie publiée par info-ecommerce.fr et menée par deliver.ee. Celle-ci nous montre notamment que, même si le prix reste un des critères de choix d’un site par rapport à un autre, les clients sont prêts à payer plus pour une livraison adaptée à leurs besoins.
Retrouvez dans notre article de la semaine une infographie publiée par www.ecommercemag.fr présentant les facteurs qui font baisser le taux de conversion des sites e-commerce. Ces chiffres clés vous en disent plus sur la psychologie et les habitudes des internautes et vous seront sans doute d’une grande aide pour améliorer votre conversion client et ainsi augmenter vos ventes.
Pour notre article de la semaine, nous avons décidé de vous présenter une infographie de Priceminister – Rakuten sur la présence des PME sur le web. Les PME sont très nombreuses à se lancer dans le commerce en ligne : Plus de 50% des PME pensent d'ailleurs qu’il est primordial pour un commerce d’avoir un site marchand en 2013 !
Le paiement est la dernière étape du processus d’achat. Il est primordial de rendre ce moment aussi simple et agréable que possible afin d’augmenter votre taux de conversion et fidéliser vos clients. Beaucoup d'internautes sont réticents à l’idée d’effectuer un achat en ligne lorsqu’ils ne trouvent pas leur mode de paiement habituel ou préféré. Dans cet article, nous vous donnons quelques conseils pour satisfaire au mieux les besoins de vos clients concernant les moyens de paiement.

 

La solution ePages vous offre une large sélection de modes de livraison. Mais comment savoir quelle est la meilleure option pour votre commerce ? Voici quelques conseils pour vous aider à faire le bon choix.