Marketing de newsletters con Maileon
En el panorama en constante evolución del marketing digital, el marketing por correo electrónico sigue siendo un pilar fundamental para fidelizar a los clientes. Pocos canales ofrecen una vía de comunicación tan directa con tus clientes. Si se utiliza correctamente, puede fortalecer las relaciones con los clientes y aumentar tus ventas a largo plazo.
Para aprovechar este potencial en la práctica, Maileon ofrece una solución profesional de marketing y automatización, que cumple con el RGPD y está diseñada específicamente para empresas online en crecimiento. Como usuario de la versión ePages Now, puedes empezar con el plan gratuito, probar las funciones a tu antojo y hablar con un experto en correo electrónico sobre cómo el marketing por correo electrónico puede ayudarte a alcanzar tus objetivos empresariales.
Sin embargo, hay algunos aspectos importantes que debes tener en cuenta para optimizar tus resultados. En este artículo, te presentamos cinco elementos clave del marketing por correo electrónico que tienen como objetivo construir relaciones duraderas y aumentar tu ROI (retorno de la inversión).
Imprescindible n.º 1: Utiliza la personalización
Una de las estrategias más importantes para un marketing por correo electrónico rentable es, y sigue siendo, la personalización. Los clientes potenciales prestan mucha más atención a un mensaje y responden con mayor intensidad cuando está adaptado específicamente a ellos. Esto, a su vez, conduce a más interacciones, por ejemplo, en forma de clics, compras o compartición con amigos y familiares.
En el marketing por correo electrónico, la personalización suele referirse a la mejor adaptación posible a los intereses y al direccionamiento dinámico del destinatario correspondiente. Además, el correo electrónico como tecnología también ofrece otros enfoques interesantes, tales como:
- Tipo, número y orden de las ofertas
- Grado de incentivo (p. ej., importe del descuento o bonificaciones adicionales)
- Enlaces URL individuales
- Direcciones de remitente dinámicas (alias)
Otro punto que a menudo se descuida es la optimización del momento de envío. La particularidad aquí es que cada destinatario recibe el boletín exactamente en el momento en que la probabilidad de respuesta es mayor. Maileon ya ha realizado varias pruebas al respecto junto con sus clientes. Los resultados de más de 250 pruebas A/B (comparación de dos versiones de un correo electrónico) con más de 25 empresas muestran una clara tendencia en el uso de la optimización del tiempo de envío:
- Tasa de apertura: +2,6 %
- Tasa de clics: +6,2 %
- Tasa de bajas: –4,4 %
Imprescindible 2: Obtener el consentimiento para enviar correos electrónicos
La confianza es la base de toda relación, incluida la que tienes con tus clientes. La protección de datos, la seguridad y el consentimiento son innegociables. Esto se aplica tanto a ti y a tus destinatarios como a los proveedores de correo electrónico como Gmail, Outlook y Yahoo.
Por lo tanto, sea siempre transparente y obtenga el consentimiento de los destinatarios antes de enviar correos electrónicos, por ejemplo, a través de formularios de registro en su sitio web. Informe claramente a los posibles suscriptores sobre qué contenido pueden esperar y con qué frecuencia. Utilice el procedimiento de doble confirmación, en el que el registro se confirma de nuevo por correo electrónico. Esta es la base del marketing por correo electrónico conforme al RGPD.
Además, facilita a los destinatarios la modificación o la retirada de su consentimiento. Cada correo electrónico enviado debe incluir una opción de baja clara y sencilla. Esta suele colocarse en el pie de página del correo electrónico, junto al aviso legal y la información jurídica.
Imprescindible 3: Seguimiento de las medidas de marketing
Evaluar el rendimiento de tu marketing por correo electrónico es esencial para tomar decisiones basadas en datos. Solo quienes conocen la eficacia de sus medidas pueden mejorar estructuralmente su ROI.
Céntrate en métricas que te ofrezcan una imagen clara de tu relación con los clientes, como las tasas de clics, las tasas de conversión y las tasas de cancelación de suscripción. Al analizar los resultados, podrás identificar qué tipos de correos electrónicos atraen a tu público objetivo y ajustar tu estrategia en consecuencia.
Además, puedes utilizar pruebas A/B para comparar diferentes versiones de tus correos electrónicos y determinar qué diferencias conducen a los mejores resultados. Por ejemplo, prueba diferentes asuntos, ofertas o diseños para mejorar continuamente tus resultados.
Imprescindible 4: Fomenta las interacciones de los destinatarios
El marketing por correo electrónico sigue viéndose a menudo como una vía de sentido único. Sin embargo, este canal ofrece la oportunidad ideal para interactuar con tus clientes y clientes potenciales. Utiliza el correo electrónico como herramienta para iniciar una conversación y recabar opiniones. Esto te proporcionará información valiosa sobre las necesidades y preferencias de tus clientes.
Por ejemplo, utiliza una encuesta interactiva, crea sondeos o pide a los usuarios que compartan reseñas, fotos u otro contenido contigo.
Imprescindible 5: Ofrece incentivos relevantes
Un valor añadido convincente es crucial para que los clientes descubran tu marca, la experimenten y se mantengan fieles a largo plazo. Con contenido y ofertas personalizados y relevantes en tus correos electrónicos, puedes reforzar la fidelidad y la retención de clientes. Esto incluye, por ejemplo, descuentos dinámicos o acceso exclusivo a eventos y colecciones.
Anima también a tus clientes con incentivos a compartir sus experiencias y opiniones sobre tu marca (por ejemplo, a través de las redes sociales). Los fans de tu tienda valen su peso en oro. Recompénsalos, sé auténtico y céntrate en las relaciones genuinas. Así, tus clientes se quedarán contigo mucho más tiempo que solo para una compra.
Empieza con Maileon
Con campañas bien pensadas y un poco de creatividad, puedes tener un impacto positivo duradero en la percepción de tu marca. Empieza ahora y construye relaciones que no solo aumenten tus ventas, sino que también conviertan a tus clientes en auténticos fans de tu marca. Prueba Maileon gratis a través de la App Store en tu tienda o solicita primero asesoramiento personalizado a uno de sus expertos en correo electrónico.
Acerca de Maileon
Maileon es una suite de marketing que lleva más de 20 años ofreciendo soluciones avanzadas de marketing por correo electrónico y automatización desde Alemania. Su amplia gama de tecnologías de marketing innovadoras ayuda a empresas de todos los tamaños a dominar de forma eficaz el diseño y la implementación de sus estrategias de marketing y comunicación, y a alcanzar un éxito duradero.
ist Markting & Event Manager bei ePages.
