¿Cómo preparar una campaña de promoción en Semana Santa?

Para muchos vendedores, la época navideña es el periodo de mayores beneficios del año. Pero ¿qué hay de la Semana Santa? En este artículo te hablamos de la creciente tendencia de los regalos de Pascua y cómo puedes generar grandes beneficios con pequeños cambios en tu tienda.

En España la semana santa esta declara en muchos lugares fiesta de interés turístico, por ello tiene una gran incidencia en el consumo. Muchos consumidores utilizan el tiempo de Pascua y Semana Santa, no sólo por razones religiosas, sino también para dar regalos y dulces típicos a sus seres queridos. Esto hace que sea una gran oportunidad para para vender regalos, tarjetas regalo u ofrecer cupones que incentiven las compras. Entre los productos más típicos se encuentran los dulces de Semana Santa como los buñuelos, la leche frita o las monas de pascua en Cataluña, las flores, los accesorios decorativos o las tarjetas de regalo.

Si tu tienda no ofrece alguno de esos artículos, también puedes unirte a la campaña de Semana Santa y realizar pequeñas acciones que animen a realizar compras en tu tienda y que te ayude a analizar cómo reaccionan tus clientes ante esta promoción. Sin embargo, si tu tienda vende productos de mayor envergadura como: televisores, bicicletas, productos informáticos, etc. no te recomendamos invertir mucho esfuerzo en la campaña, ya que es poco probable que para ese tipo de productos vaya a generar los efectos esperados.

6 consejos para incentivar las ventas durante Semana Santa

Dilo con imágenes…

Si has decidido realizar una campaña de Semana Santa, tu tienda debe «vestirse» para la ocasión. Puedes probar por añadir pequeños cambios en el diseño de su tienda para dar a tus visitas una buena primera impresión y que puedan captar rápidamente el concepto de tu oferta. La forma más fácil e impactante es creando una imagen de encabezado que transmita que tu tienda también ofrece productos o promociones de Semana Santa. Esto lo puedes realizar ya sea ofreciendo un descuento de Semana Santa para aumentar las ventas, promocionando algunos de los productos de temporada (como es el caso de la marca de chocolate Lindt) o animando a tus visitas a comprar regalos o detallitos para sus familiares.

… pero explicarlo con palabras:

Los clientes tienen un sexto sentido para detectar cuando las tiendas hacen campañas de temporada por el mero hecho de aumentar las ventas. Y aunque todos sabemos que este es el principal objetivo de hacer una campaña promocional, la verdad es que los clientes sentirán un mayor interés en realizar una compra si entienden la tendencia y se sienten partícipes de ella también. Es por ello que el contenido juega un papel relevante para impactar a tus visitas.

No es necesario escribir una novela en verso sobre tus productos de Semana Santa y por qué son únicos para esta época del año: ni tú tienes tiempo para escribirlo y ni tus clientes lo tienen para leerlo. Así que, al igual que hace Lindt, procura ser conciso y cercano. De esta manera, tus visitas entenderán cual es la oferta y además, podrás posicionar tu tienda con el uso de las palabras clave adecuadas.

Las campañas de temporada son sinónimo de campañas de cupones:

En muchos países, Semana Santa es conocido como la época de jugar a esconder y buscar huevos de pascua… pero también golosinas, cupones, regalos o ¡lo que sea! Ya sea mediante una campaña de newsletter a tu base de clientes o con los banners de tu tienda, los cupones son siempre un incentivo muy eficaz para acelerar las ventas. Una opción es crear una newsletter especial para todos los clientes que ya hayan comprado en tu tienda para que puedan visitar su tienda de nuevo, echar un vistazo a tus nuevos productos y, por supuesto, utilizar ese 15% descuento exclusivo que solo ellos y nadie más tiene. Además, también puedes ofrecer un segundo cupón de descuento a partir de un valor mínimo de compra para tus nuevas visitas. Es decir, para las compras que superen los 60€, ofrecer un 10% automático en el importe total. Descubre aquí cómo crear una campaña de cupones en tu tienda.

Pon todos tus “huevos de pascua” juntos:

Si la idea de hacer una campana de newsletters o en redes sociales es un sí, te recomendamos crear una landing page (o página de aterrizaje) donde puedas agrupar todos los productos en promoción. Puedes llamarla simplemente “Semana Santa” o llamarla de forma más creativa como “Encuentra tus huevos de Pascua» o algo que encaje mejor con tu producto y/o tu negocio. Crear esta página te permitirá concentrar todo el tráfico de la campaña en una misma página, medir los resultados y ofrecer una mejor experiencia de compra a tus visitas. Aprenda a mostrar productos de promoción en una página individual en este artículo.

Haz que tu envío sea una llegada especial:

Un packaging especial o enviar el paquete envuelto en papel de regalo puede ser una manera económica y eficaz de marcar la diferencia y fomentar una relación especial con tus clientes. Aunque esto es algo que podría hacerse en cualquier época del año, puedes añadir pequeños detalles para adaptar el envío a la Semana Santa y que llame la atención de tus compradores. Por ejemplo, junto a cada compra y a modo de agradecimiento puedes enviar un huevo de chocolate con tu marca y ofrecerles un cupón de descuento si comparten una foto con el regalito en redes sociales. O por ejemplo, si tu tienda ofrece libros, podrías agradecer a tus compradores con un separador de libros de temporada que incluya tu marca. Seguro que al haber leído esto, se te han ocurrido un montón de ideas basadas en el tipo de productos de tu tienda.

Haz correr la voz:

independientemente del tipo de promoción hayas decidido realizar, ¡comunícalo! Tanto si estás haciendo una campana con Adwords o una promoción estándar (sin coste) en redes sociales, procura hacer a tus seguidores partícipes y dirígelos a tu sitio web. Podrías, por ejemplo, realizar un concurso con un cupón de 100€ como premio, presentar tus productos en promoción a través de una pregunta retórica o crear un video corto que presente tus productos de temporada. En este artículo (en inglés) encontrarás ejemplos y muchas otras ideas sobre campañas de temporada en redes sociales.

¿Alguna otra idea para los días de Pascua y Semana Santa? Comparte tus sugerencias en los comentarios. ¡Estamos deseando conocer tu opinión!