Comme Royaldecorations, créez une boutique professionnelle pour vendre à l’étranger !
Nous vous présentons aujourd’hui un site marchand qui réussit à allier professionnalisme et esthétisme pour répondre aux besoins de ses clients. A travers la boutique Royaldecorations.fr, nous vous montrons un exemple à suivre en matière d’internationalisation et d’esthétisme.
RoyalDecorations.fr est une boutique en ligne de la société Toufau spécialisée dans la reproduction d’antiquités en Europe. Sur son site internet, elle propose un large catalogue de produits allant des meubles art déco aux sculptures en bronze, qu’elle vend dans toute l’Europe et sur des portails internationaux.
Une boutique tournée vers l’international
Cette boutique propose ses produits dans toute l’Europe : de l’Italie à la Grèce en passant par l’Estonie. Et pour toucher ses clients étrangers, la boutique est traduite en 4 langues en plus du français : Allemand, Anglais, Espagnol et Italien. L’entreprise a bien compris qu’il fallait aller au plus près de ses clients et s’adapter aux spécificités de chaque pays pour gagner en visibilité et en crédibilité. Mais ce n’est pas tout, pour toucher encore plus de clients, la boutique en ligne vend aussi ses produits sur des portails de produits comme Ebay et Amazon. Et cela est très apprécié par les clients : plus de 99 % d’évaluations positives comme ils le revendiquent sur leur boutique en ligne.
Pour gérer toutes les transactions et livraisons vers ces nombreux pays, Royaldecorations a pensé à tout : elle propose des modes de paiement et de livraison internationaux pour que chaque client choisisse l’option qui lui correspond le mieux. Grâce à la fonctionnalité région de la solution ePages (Réglages > Paramètres du pays > Régions), le gérant a défini des régions (Europe-zone 1, Europe-zone 2, Pays hors C.E.E, Etats-Unis et Canada et pour finir le reste du monde et les Dom Tom) pour leur assigner des frais de transports spécifiques.
Un design classe et épuré
Réalisé par Design&Consult
Le design est un élément important pour séduire les clients, c’est pourquoi le gérant a beaucoup misé dessus en faisant appel au service Design&Consult d’ePages pour faire quelques améliorations. Tous les éléments importants sont réunis pour considérer cette boutique comme une best practice en matière de design. Dans nos articles, nous vous conseillons toujours d’opter pour un design épuré et professionnel qui est plus dans l’ère du temps pour les boutiques en ligne. C’est dans cette thématique que l’équipe de deisgn&consult a décidé de se concentrer sur 3 couleurs principales qui sont des fils conducteurs sur tout le site : marron, vert menthe et blanc.
Encore une fois, les produits sont mis en avant à travers différents éléments de design comme le diaporama de produit (Contenu/Catégories > Aperçu du contenu > Sélectionnez l’endroit où vous voulez qu’il apparaisse > Application > Diaporama). Cet élément de page est un très bon moyen pour présenter vos produits phares ou des promotions car il attire l’œil dès l’arrivée sur la boutique. À cela s’ajoute aussi des photos professionnelles qui mettent les produits à leur avantage. Nous vous l’avons dit dans nombreux de nos articles consacrés au design : préférez des photos sur fond blanc pour un meilleur rendu.
Un large catalogue produit
Royaldecorations veut proposer des produits de très bonne qualité, c’est pourquoi elle s’est associée à des « partenaires sélectionnés pour leurs expériences de plusieurs années et la qualité de leurs produits». Pour mettre en avant ses antiquités de qualité, la boutique en ligne est pensée dans les moindres détails pour que le client trouve le produit qui lui correspond le mieux parmi les centaines de produits.
Réalisé par Design&Consult
L’organisation du site est très bien pensée, le menu principal est composé de grandes catégories qui représentent des types d’antiquités (meubles, luminaires, statuts…), permettant tout de suite de cibler les besoins des clients qui sont guidés dans leur recherche. Cela continue ensuite avec un méga-menu, qui affiche les nombreuses sous-catégories de produits disponibles. Le méga menu (Style> Mode de création avancé > Insérer l’élément de page > Méga menu) est une fonctionnalité très appréciée par les clients car cela leur facilite la navigation pour trouver rapidement leur bonheur. Pour finir, une fois que le client est dans la bonne sous-catégorie, une autre fonctionnalité les aide à trouver le produit qui correspond à ce qu’ils recherchent : la recherche filtrée (Réglages > Recherche > Réglages). C’est très facile et rapide pour eux, ils définissent les critères qu’ils jugent importants (fabricant, prix…) et les résultats s’affichent.
Tout le site est donc pensé pour permettre aux clients de trouver facilement et rapidement ce qu’ils recherchent et d’ainsi augmenter votre taux de conversion.
Comme Royaldecorations.fr, vous pouvez vous aussi, avec un peu de temps et de créativité, utiliser les fonctionnalités de la solution ePages pour rendre votre boutique plus professionnelle et vendre vos produits à l’international. Les fonctionnalités d’ePages sont là pour vous aider à vous développer, alors profitez-en.
Bonne vente en ligne !
has been driving strategic partnerships globally for the last decade and is an expert when it comes to platforms and services that help SMBs to manage their business growth. He is currently the Vice President of Global Business Development at Swiftpage, the maker of Act! Act! is the #1 best-selling Contact & Customer Manager trusted by thousands individuals, small businesses and sales teams to get organised and to take the guesswork out of marketing to drive sales results. Learn more about Act! on www.act.com
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