Vente croisée et up-selling : comment faire grimper votre chiffre d’affaire

La vente croisée et le up-selling sont des stratégies idéales pour vendre plus de produits en une seule vente. Ces techniques fonctionnent comme un vendeur traditionnel : l’objectif est de vendre à vos clients des produits complémentaires ou similaires au produit qui les intéresse.

Lire la suite

Améliorer l’expérience client dans sa boutique en ligne

Aujourd’hui, pour se différencier de la concurrence et pour réaliser de belles ventes, il ne suffit plus de proposer des produits de qualité à vos clients. C’est désormais l’expérience qu’ils vivent sur votre site qui est déterminante. Cette qualité, votre client doit la trouver dès l’entrée dans votre boutique jusqu’après la réception de son colis. Voici un tour d’horizon de ce que vous devez savoir sur l’expérience client.

Lire la suite

Comment créer une stratégie de fidélisation personnalisée

Avoir une stratégie de fidélisation avec vos clients est élément clé pour le succès de votre boutique en ligne. Fidéliser un client demande parfois moins d’effort que d’en acquérir un nouveau. Alors pourquoi ne le tenteriez-vous pas ? Voilà quelques astuces pour vous aider dans votre stratégie de fidélisation.

Lire la suite

Le copywriting ou l’art d’atteindre vos clients par les mots

Le pouvoir de la parole est bien plus fort que ce que vous imaginez. Le copywriting est une technique qui vous permet d’affecter et de convaincre rapidement un visiteur par la simple utilisation des mots. Dans cet article, nous vous donnerons quelques conseils pour fidéliser votre clientèle à travers du copywriting.

Lire la suite

Email Marketing : 6 conseils pour construire une campagne emailing

Cela fait quelques temps désormais que l’email marketing a fait son apparition. En effet, c’est une façon économique d’atteindre vos clients. Réaliser une bonne campagne emailing vous paraît compliqué? Dans cet article, nous vous donnons 6 conseils pour construire une campagne emailing très simplement à l’aide des outils disponibles dans votre boutique ePages.

Lire la suite

Comment optimiser votre présence sur Instagram

Si vous avez déjà pris la décision d’intégrer Instagram dans votre stratégie multicanal, c’est le moment d’améliorer votre compte pour une présence réussie sur ce réseau social. Les images et vidéos que vous postez doivent avoir un but précis et être optimisées.

Lire la suite

Augmentez vos ventes et améliorez votre positionnement grâce à Instagram

Vous savez qu’adopter une stratégie multicanal vous aide à atteindre un maximum de clients. Mais cela ne veut pas dire que vous devez être présents partout sans savoir pourquoi. Connaître le fonctionnement, le but et l’impact que peut avoir tel ou tel canal pour votre boutique est essentiel. Aujourd’hui je vous propose d’en savoir plus sur Instagram et les bonnes pratiques à jouer sur cette plateforme.

Lire la suite

Différenciez-vous grâce aux campagnes emailing

Retrouvez dans notre article de la semaine une infographie réalisée par mailjet et publiée dans Le Journal du Net concernant l’utilisation de l’email par les entreprises. Cette étude vous montrera que c’est un moyen de différenciation efficace par rapport à vos concurrents.

Lire la suite

Ce que vous réserve ce Noël 2014 !

Retrouvez dans notre article de la semaine une infographie réalisée par Webloyalty.fr qui donne un aperçu des comportements des consommateurs pour leurs achats de Noël. Cette étude nous décrypte les tendances et les intentions d’achats de ce Noël 2014 : produits, budgets, supports et timing d’achat.

Lire la suite

Favorisez les évaluations clients pour booster vos ventes !

Les avis clients sont devenus des éléments indispensables dans la réussite d’une boutique en ligne, des avis positifs peuvent augmenter vos ventes en montrant à vos visiteurs la fiabilité et la sécurité de votre boutique. Cependant, de nombreux marchands se demandent encore comment recueillir ces précieux avis. Dans cet article nous vous donnons plusieurs conseils pratiques pour vous aider à favoriser les avis des clients sur votre boutique.

Lire la suite

Les seniors, un potentiel d’achat inestimable pour votre boutique en ligne !

Retrouvez dans notre article de la semaine une infographie réalisée par Selligent et Avanci et publiée par Ecommercemag.fr qui dresse le portrait des cyberacheteurs seniors en France. Cette étude nous décrit les habitudes de consommation des seniors ainsi que leur place de plus en plus importante dans l’e-commerce.

Lire la suite