6 stratégies de ventes croisées efficaces dont vous pouvez vous inspirer !

Pour augmenter votre ticket moyen facilement et gratuitement, la méthode la plus efficace, c’est clairement la vente croisée ! Les marques l’ont compris il y a longtemps et vous trouverez de nombreux exemples de boutiques en ligne – ou physiques- qui savent tirer profit au maximum des ventes croisées pour augmenter leur panier moyen, proposer de meilleurs services et augmenter leur taux de conversion. Dans cet article nous vous présentons quelques exemples significatifs. Lire la suite

Le big data, la clé de votre relation client ?

Aujourd’hui on parle beaucoup du big data, cela n’a pas pu vous échapper, mais qu’en est-il réellement ? Nous avons trouvé pour vous deux articles, l’un tiré de Lesechos.fr et un autre du blog d’ orange-business.com , qui pourront vous aider à comprendre ce phénomène et à savoir comment l’utiliser dans vos relations clients.

 

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Portails de produits individuels : comment les utiliser ?

Les portails de produits sont des plateformes sur Internet qui collectent et réunissent les produits de millions de vendeurs en un seul et unique catalogue en ligne. Ce sont également des moteurs de recherche qui aident les clients à trouver les produits qu’ils recherchent et à les comparer, et qui contiennent un lien direct depuis le produit vers la boutique du marchand qui le vend. En tant que commerçant, ces portails vous seront utiles pour proposer vos produits à un large groupe de clients potentiels.

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6 conseils pour réussir vos campagnes emailing !

Retrouvez dans notre article de la semaine une infographie menée par EmailStrategie et publiée sur internetretailing.net, mettant en avant les principaux leviers de réussite d’une campagne emailing. Cette étude nous permet de déceler les périodes les plus propices à l’envoi d’un emailing pour que celui-ci ait le plus de chance d’être lu par le destinataire.

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Ouvrir un forum avec ePages

 

Nombreuses sont les entreprises réticentes à ouvrir des forums car elles craignent qu’ils ne se transforment en plateforme de communication pour les clients mécontents ou déçus. Pourtant un forum offre plusieurs avantages : il permet d’améliorer l’image de marque car il témoigne d’une attitude ouverte et soucieuse d’être à l’écoute de ses clients, et il contribue  à l’optimisation du référencement dans Google. Grâce au logiciel de gestion de boutiques en ligne ePages, vous pouvez vous aussi ouvrir un forum dans votre boutique en ligne ou votre site Web professionnel en moins d’une minute(*). Lire la suite