Boostez vos ventes de Noël : prêts pour le Black Friday et le Cyber Monday ?
La période qui précède Noël s’annonce toujours prometteuse pour les e-commerçants. Si les acheteurs de Noël tardent à venir sur votre boutique en ligne, c’est le moment de redoubler d’efforts pendant les dates clés de la saison. Aujourd’hui, nous vous parlons du Black Friday et du Cyber Monday, ces dates à ne pas manquer pour donner le coup d’envoi de vos ventes de Noël.
Comme chaque année, le shopping de Noël est un bon prétexte pour dépenser un peu plus que d’habitude.
Venues des Etats-Unis, le Black Friday (ou vendredi noir) et le Cyber Monday (jour des achats en ligne) sont des opérations de promotion intenses qui visent à encourager les premières ventes de Noël.
Aux Etats-Unis, le Black Friday est un évènement extrêmement attendu, qui attire des foules impressionnantes aux portes des magasins, d’où son surnom le « Crazy Friday ».
Shopping du Black Friday aux Etats-Unis
Encore timide en France il y a quelques années, cette tendance s’affirme en suivant l’exemple des grandes marques comme Amazon, La Fnac, La Redoute ou encore Cdiscount.
Comme le montre Google Trends, l’intérêt des Français pour le Black Friday augmente chaque année. On peut voir un pic d’intérêt important pour ce mot-clé en Novembre.
Pics d’intérêt des Français pour le mot-clé « Black Friday » pendant les 5 dernières années
Et le Cyber Monday ? C’est la réponse des e-commerçants au Black Friday, initialement créé pour les boutiques physiques. Le Cyber Monday, qui arrive le lundi suivant le Black Friday, est donc le jour exclusivement dédié aux bonnes affaires en ligne.
L’ambassadeur de ce phénomène en France, c’est Amazon, qui en profite pour faire des ventes flash durant toute la semaine qui suit jusqu’à épuisement des stocks.
Si le pic d’achats en France a lieu autour du 7 décembre, le Black Friday et le Cyber Monday marquent le coup d’envoi du shopping de Noël.
Les dates importantes cette année :
29 novembre : Black Friday
2 décembre : Cyber Monday
Comment en faire profiter votre boutique en ligne ?
En tant que marchand, vous pouvez aussi bien profiter de ces deux dates pour attirer plus de clients dans votre boutique en ligne et proposer vos offres spéciales.
Quelques conseils pour vous préparer :
- Communiquez votre intention de participer à cette opération à l’avance, sur les réseaux sociaux et en envoyant des newsletters à vos clients et prospects.
- Rendez l’opération visible sur votre site, par exemple grâce à une bannière sur votre page d’accueil.
- Sélectionnez vos produits en promotions et mettez-les en avant en créant une nouvelle catégorie ou une page dédiée.
- Vérifiez vos niveaux de stock pour être sûr de pouvoir honorer toutes les commandes. Pensez aussi à la suite, car les pics d’achats de Noël sont encore à venir!
- Pour éviter les frustrations, informez bien vos clients sur le délai maximum de livraison, et assurez-vous de pouvoir garantir la livraison avant Noël.
À tout moment, retrouvez tous nos tutoriels détaillés pour vous accompagner dans la prise en main de votre boutique ePages :
- Comment créer une Newsletter
- Comment ajouter des produits en promotion
- Comment afficher vos produits en promotion dans votre boutique en ligne
- Et plus encore dans le Centre d’Aide !
Nous vous souhaitons une excellente saison et un grand succès en ligne !
Gwénaëlle Sahmoune
Gwénaëlle Sahmoune est Marketing Manager chez ePages.
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