Apps: La bonne idée pour enrichir le contenu de votre boutique

de Pauline Granat, 06.07.15



Les « petites applications complémentaires » plus communément appelées « apps » facilitent l’ajout de vidéos, de cartes Google Map et de boutons Facebook sur votre boutique ePages.


Merci de noter que certaines des fonctions décrites dans cet article ne figurent pas dans toutes les boutiques. Pour plus d’informations, contactez votre fournisseur.

 

Grâce aux apps présentes dans votre boutique ePages, l’ajout de fonctions supplémentaires devient simple. Vous pouvez ainsi ajouter des vidéos YouTube, le bouton « partager » de Facebook, ou indiquer l’emplacement de votre magasin physique sur une carte Google Maps.

 

Comment fonctionnent ces apps ?

Apps

 

 

Voici les apps présentes dans votre interface d’administration

Tout d’abord, il est important de savoir que les applications ePages ne sont pas des logiciels comme vous pouvez les trouver dans l’Appstore de votre smartphone. Au contraire, il s’agit de fonctions supplémentaires que vous pouvez inclure dans votre boutique en ligne. D’autre part, vos apps ne sont pas visibles sur toutes les pages de votre boutique mais seulement sur les pages souhaitées.

D’une manière générale, elles sont disponibles dans tous les éditeurs de texte de la solution en cliquant sur l’îcone Puzzle.

Apps_îcone

Vous pouvez par exemple les ajouter en sélectionnant la page voulue dans l’interface d’administration sous l’onglet Contenu/Catégories et Aperçu du contenu, puis en déplaçant le curseur dans la fenêtre de prévisualisation à l’endroit que vous souhaitez et enfin en cliquant sur le bouton Application. Ensuite, vous pouvez sélectionner une application et préciser tous les paramètres qui lui sont associés.

Quelles applications sont disponibles?

Vidéo – Youtube ou autre

Apps_Youtube

Insertion d’une vidéo dans l’interface d’administration

 

Les vidéos sont un bon moyen de donner à vos clients une idée de vos produits et de votre entreprise. Grâce à l’apps Vidéo, quelques clics suffisent pour insérer des vidéos à partir de plate-forme comme YouTube ou Vimeo. Vous avez simplement besoin d’entrer l’URL de la vidéo et d’indiquer la taille de l’écran qui apparaîtra sur votre page.

Si vous n’êtes pas encore convaincus de l’utilité des vidéos sur votre boutique, voici quelques éléments qui pourraient faire pencher la balance:

 

  • Affichez vos produits: il est souvent utile de présenter vos produits, non seulement en image mais également à travers de courtes vidéos. De cette façon, vous pouvez montrer au client le produit sous tous les angles et/ou par exemple, leur montrer le produit en situation réelle.
  • Expliquez comment vos produits fonctionnent: grâce à la vidéo, vous pouvez fournir à vos clients des informations importantes sur la façon dont les produits peuvent être utilisés. Si, par exemple, vous vendez des supports muraux pour téléviseurs, vous pourriez donner aux utilisateurs des conseils d’installation sous la forme d’une vidéo.
  • Présentez votre entreprise et votre équipe: vous êtes sans aucun doute fiers de votre boutique et de ce que vous et votre équipe avez réalisé. Alors pourquoi ne pas donner à vos clients un aperçu des coulisses et leur montrer ainsi le côté plus « humain » de votre entreprise?
  • Montrez comment vos produits sont fabriqués: si vous fabriquez vous-même les produits que vous vendez, il pourrait être intéressant pour les clients de voir le processus de fabrication.
  • Répondez aux questions de vos clients: en plus d’avoir une page de type « Foire Aux Questions » sur laquelle vous répondez par écrit, vous pouvez également répondre à certaines de leurs requêtes plus personnellement, à travers une vidéo. En faisant cela, vous pouvez vous positionner en expert dans votre domaine.

Bannière dynamique

Apps_Bannière

Bannière dynamique sur la page d’accueil d’une boutique

Cette bannière est un moyen attrayant de diffuser des images sur votre boutique en ligne – plus particulièrement lorsqu’il s’agit de bannière de grandes tailles. La bannière fonctionne comme un support dynamique sur lequel plusieurs images défilent en boucle. Chaque image peut aussi contenir un lien qui permet à vos clients d’être redirigés vers une autre page de votre boutique. La page d’accueil, en particulier, est l’endroit idéal pour présenter vos meilleures offres ainsi que les produits les plus populaires.

Une gamme d’effets et de réglages sont disponibles afin de personnaliser la bannière:
• Les effets d’ombrage
• Les effets de transition
• La possibilité d’afficher les flèches qui permettent à l’utilisateur de faire défiler manuellement les images
• Les différentes couleurs de fond
• Les options permettant de faire défiler automatiquement les images et/ou seulement lorsque le client le souhaite (grâce aux flèches)

•Le laps de temps alloué à chaque image

Vous pouvez trouver plus d’informations sur la bannière dynamique dans notre prochaine vidéo tutoriel.

Facebook

Vous pouvez permettre à vos visiteurs d’aimer votre page en ajoutant le bouton Facebook approprié.

Si vous disposez d’une page facebook, pourquoi ne pas l’afficher sur votre boutique ? En choisissant de l’afficher, la photo de votre page Facebook et vos messages les plus récents apparaîtront sur votre site web. De cette façon, vous pouvez offrir à vos clients de nouvelles informations sans avoir à faire au préalable des changements sur votre boutique. Vous pouvez également gagner de nouveaux clients grâce aux « clics » engendrés à partir de votre page Facebook.

Twitter

L’apps Twitter de votre boutique ePages vous offre deux différentes options: vous pouvez ajouter à la fois un bouton « retweeter » mais également un bouton « suivre ». Le bouton «retweeter» permet aux visiteurs de partager rapidement des pages spécifiques avec d’autres utilisateurs de Twitter – d’une manière similaire au bouton « Partager » de Facebook.

Si, d’autre part, vous avez votre propre compte Twitter, alors le bouton « suivre » est utile. En cliquant dessus, un client peut instantanément suivre vos actualités sur Twitter.

Google+

Même si Google+ n’est pas aussi populaire que les communautés en ligne comme Facebook et Twitter, il est toujours utile d’ajouter un bouton Google+ sur votre site. Cela fonctionne également d’une façon similaire aux boutons « J’aime » de Facebook.

Plan

Apps_Youtube

 

Sur un plan, vous pouvez indiquer l’emplacement de votre magasin à vos clients.

L’apps Carte vous permet d’afficher l’adresse de votre choix sur une carte. Tout ce que vous devez faire est : saisir l’adresse et choisir la taille de votre carte. Vous aurez la possibilité de choisir entre différents fournisseurs de cartes tels que Google Maps ou Bing, qui offrent des fonctions et des apparences différentes. Cela signifie que vous pouvez facilement trouver une carte qui correspond au mieux à vos besoins.

Si vous avez un point de vente physique, vous devez envisager d’afficher son emplacement sur une carte de ce type pour faciliter l’accès de vos acheteurs potentiels.

 

Traduction

Apps_Traduction

 

Permettre aux visiteurs étrangers de visualiser votre boutique dans d’autres langues

Les logiciels de traductions proposés par Google ou Microsoft s’améliorent continuellement. L’apps de traduction vous permet d’exploiter la technologie impliquée directement sur votre propre site web. Ainsi, les pages que vous avez sélectionnées incluent une option de sélection à partir de laquelle les utilisateurs peuvent choisir leur langue préférée. Tout le texte présent sur la page sera ensuite traduit par Google ou Microsoft. Il est important de noter que le texte inscrit sur les images ne sera pas nécessairement traduit. De ce fait, la qualité des traductions n’est pas assurée. En règle générale, les traductions de ou vers l’anglais ont tendance à être meilleures que les combinaisons plus « atypiques » de type Portugais vers Suédois, par exemple. Si vous vendez spécifiquement vos produits dans d’autres pays, nous vous recommandons de faire appel à un traducteur professionnel. Cependant, si vous souhaitez seulement donner un premier aperçu de votre boutique à des utilisateurs étrangers l’application de traduction peut être une très bonne option.

 

Flux RSS

L’apps de flux RSS vous permet d’incorporer sur votre boutique des actualités ou tout autre contenu provenant de sites Web externes. Tout le texte et/ou simplement les titres apparaitront, accompagné(s) d’images si nécessaire. En cliquant sur ce flux, les visiteurs sont alors redirigés vers le site Web dont il est question.

La plupart des sites de « grand groupe » offrent une option de flux RSS, que vous pouvez utiliser comme source pour votre contenu. De cette façon, vous pouvez offrir à vos visiteurs un flux régulier de nouvelles actualités et vous pouvez de plus, bénéficier de contenu constamment mis à jour par d’autres fournisseurs.

Si, par exemple, vous vendez des articles pour les fans d’un club de football, vous pouvez tout simplement inclure le flux RSS du site internet du club en question. Si vous êtes un détaillant de produits bio, vous pouvez intégrer le flux RSS d’un blog consacré au thème de l’alimentation bio, ou plus généralement du développement durable.

Si vous avez votre propre blog – indépendamment du fait que vous publiez avec l’aide de la fonctionnalité de blog de votre boutique ou que vous utilisez un logiciel tiers comme WordPress ou BlogSpot – il peut également être relayé par un flux RSS. En utilisation cette application, vous pouvez ensuite présenter vos propres articles de blog de la même manière que vous le faites sur votre boutique en ligne.

Attention ! Assurez-vous au préalable que l’ajout de flux RSS n’entraîne aucun désagrément ; en particulier lorsque vous insérez des images externes, des complications peuvent survenir si vous ne disposez pas des droits nécessaires pour utiliser les images concernées. Des désagréments peuvent également survenir avec le texte, il est parfois difficile d’évaluer dans quelles mesures vous pouvez utiliser du texte provenant d’autres sites. En général, l’ajout de titres (à l’exclusion des photos et des extraits de textes provenant des sites externes) est peu susceptible de causer des problèmes. Il en va cependant, de votre responsabilité.

 

Social Bookmarks

Les services de Social Bookmarking tels que Digg ou Délicious proposent aux utilisateurs une manière simple d’enregistrer leurs sites préférés et de découvrir de nouveaux sites. L’application Social Bookmarks permettra à vos clients qui utilisent ce type de service d’enregistrer votre boutique plus facilement.

Merci de noter toutefois que les sites de Social Bookmarking sont devenus beaucoup moins populaire au cours des dernières années. De nombreux fournisseurs ont ainsi délibérément choisi de ne plus inclure des liens de Social Bookmarking sur leurs sites Web.

A propos de l‘auteur


Chargée de communication chez ePages.

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Commentaires


  1. 13.08.2015

    Bonjour Pauline,

    Votre très intéressant article sur les applications nous a interpellé. Nous avons une version E-boutique Select pour administrer notre boutique depuis plus de 3 ans et je me souviens d’un onglet « flash player » que nous essayions de faire fonctionner vainement à l’époque et qui a subtilement disparu depuis. Actuellement nous ne disposons pas de l’onglet « apps » dans notre version Select, ce qui nous surprend. Pourriez-vous indiquer dans votre article s’il n’existe que la dernière version « Premium » qui permet de bénéficier de cette application et pour quelle raison la version intermédiaire n’a pas évolué du « flash player » vers « apps » ?
    Merci à vous,
    Cordialement,
    Claudia

    • 25.08.2015
      Pauline Granat

      Bonjour Claudia,

      Pour trouver la fonction « Application » dans votre e-Boutique Select, vous devez vous rendre dans l’onglet Contenu / Catégories puis Aperçu du contenu; cliquez ensuite à l’endroit où vous souhaitez insérer l’apps et le bouton Application apparaîtra à côté de celui « Image ».
      L’onglet Flash Player a en effet été remplacé par Youtube (que vous pouvez trouver parmi nos apps) qui est aujourd’hui leader en hébergement vidéo et qui vous aidera de plus à optimiser votre référencement.
      N’hésitez pas à me solliciter à nouveau.

      Merci pour votre fidélité.

      Cordialement,
      Pauline

  2. 25.08.2015

    Merci Pauline pour votre réponse,
    mais malheureusement nous avions bien compris votre 1ère explication et nous vous confirmons que cette application n’existe pas dans notre version e-boutique Select. Et parce que nous avons bien conscience de l’impact positif qu’une telle application peut avoir sur notre boutique, nous aimerions connaître les causes de cette absence de fonction.
    Merci à vous,
    Cordialement,
    Claudia

    • 26.08.2015
      Pauline Granat

      Bonjour Claudia,

      En effet je me suis trompée, cette fonction n’est pas disponible dans votre e-Boutique Select. Je vous conseille de contacter votre fournisseur qui pourra vous proposer un pack plus adapté à vos besoins et contenant les Applications.
      Bonne journée.

      Cordialement,
      Pauline

    • 27.08.2015
      Pauline Granat

      Bonjour Claudia,
      Après une recherche en interne, il s’agissait d’un problème technique de l’interface, excusez-nous pour ce désagrément.
      Vous pouvez dès à présent trouver la fonction et installez les applications de votre choix (Youtube, Diaporama, Flux RSS, Google maps, etc) !
      J’espère que cela répondra à vos attentes.

      Cordialement,
      Pauline

  3. 27.08.2015

    Bonjour Pauline,
    Nous vous remercions grandement pour votre professionnalisme et votre persévérance pour trouver la solution. Nous ne vous cachons pas notre grande déception quant à cette négligence par les services concernés que nous avions déjà contacté par téléphone il y a très longtemps pour ce problème.
    Malgré cet incident regrettable nous sommes bien évidemment très heureux de pouvoir enfin bénéficier, grâce à vous, de cette fonction très importante en e-commerce.
    Encore merci à vous,
    Cordialement,
    Claudia

    • 28.08.2015
      Pauline Granat

      Bonjour Claudia,
      Avec plaisir, n’hésitez pas si vous avez d’autres questions sur la solution.
      Cordialement,
      Pauline

  4. 28.08.2015

    Bonjour, Un grand merci pour les informations.
    Magnifique article.
    Merci pour cet article.

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