“Empecé con una inversión inicial de 160€ y ahora cuento con 5 trabajadores” – Juan Miguel Arpa, Chapea.com

por Andrea del Campo, 18.06.15



Juan Miguel Arpa Rodig, vendedor y gestor de Chapea.com, abrió en 2007 su tienda online “como un prueba, sin conocimientos de Internet, con 160 euros de inversión inicial y con el objetivo de obtener un sueldo extra a lo que tenía”. A día de hoy Juan Miguel cuenta con 5 empleados a su cargo y considera el éxito de su negocio con una puntuación de un 8 sobre 10. ¡A continuación te contamos su historia!

 

La tienda Chapea.com surgió a raíz de un bazar de regalos ubicado en Manresa (Barcelona). Ahí Juan Miguel descubrió entre gadgets y otros objetos de regalo, lo sencillo que era fabricar las chapas que ellos mismos vendían. De ahí salió la idea de crear un negocio en la que otras empresas o consumidores pudieran comprar las chapas y al mismo tiempo personalizarlas con su material corporativo o sus diseños preferidos. La duda entre online u offline se resolvió rápido ya que la capacidad de inversión inicial condujo a Juan Miguel hacia la primera opción. “Antes de abrir la tienda online, había probado con un local de chuches y con un bazar de regalos. En este último vendíamos, entre otras cosas, chapas y nos llamó la atención ver como se fabricaban y lo fácil y económico que era iniciarse en ese mundo. Empezamos con una inversión inicial de 160 euros.”

 

Tal fue el éxito inicial de Chapea que en pocos meses la mujer de Juan Miguel se tuvo que incorporar al negocio para echarle una mano con la gestión: “Abrimos la tienda así como de prueba a ver si me salía un extra del sueldo que tenía. Y fui probando y probando y a los seis meses le dije a mi mujer: oye, ayúdame que necesito más ayuda en la página. A raíz del éxito de la tienda online, poco después tuvimos que abrir también un establecimiento físico para poder atender a los clientes que quieren hacer consultas o comprar directamente los productos”.

Al preguntarle por su elección de las tiendas ePages, Juan Miguel lo resume con dos adjetivos: fácil y económico. “Como no tenía muchos conocimientos de Internet ni de creación de páginas, miré varias alternativas y ePages me pareció la más sencilla. Se me hizo muy fácil la administración de la tienda y además, el precio era muy atractivo con respecto a otras opciones. En definitiva, fue mucho más fácil de usar y de entender que otras plataformas, ¡por lo menos para mí!”

Uno de los puntos fuertes de Chapea.com es la producción de videos de sus productos para enseñar a sus clientes cómo utilizarlos. “Tenemos un canal de YouTube donde publicamos videos sobre nuestros productos para explicar su funcionamiento y la idea es seguir produciendo más videos tanto de la empresa como de nuevos productos”.

 

Juan Miguel, además, fue uno de los asistentes a la última edición de ePages academy en Barcelona. Poco después de encontrarnos allí, nos pusimos en contacto con él para conocer sus opiniones sobre el evento.

“Gracias a ePages academy lo tengo todo ahora mucho más claro”

“Mi idea al acudir a ePages academy era aclarar un poco las dudas que tenía sobre la tienda y conocer a otra gente que también utilizara esta plataforma para poder compartir dudas o ideas. Lo que más me gustó fue que todos los contenidos trataron en torno a ePages. No es lo mismo ir a un evento de marketing en el que se traten algunas partes sobre ePages, sino que aquí todo estuvo enfocado al uso de la tienda online”.

Junto con las presentaciones sobre diseño y Google Adwords, Juan Miguel nos indica que su principal motivación era resolver cuestiones sobre las URLs cortas, el blog y las ventas en eBay.

“Lo que más me ha servido son los contenidos e información sobre el blog. Con la recomendación de integrar un blog externo dentro de un subdominio, hemos creado nuestro propio blog en WordPress blog.chapea.com y ya hemos visto resultados positivos con el cambio. En el tema diseño, hemos recibido muchas recomendaciones directas -como por ejemplo revisar el ancho de página y reorganizar la información del centro de la página de inicio-, y ya estamos poniendo todo en práctica poco a poco. Y en cuanto a las ventas con eBay, gracias a ePages academy lo tengo todo ahora mucho más claro. Ya hemos integrando unos cuantos productos para la venta en eBay y si va bien seguiremos haciéndolo”.

En cuanto a repetir la experiencia o recomendárselo a otros vendedores, Juan Miguel no dudó la respuesta: “Que vengan, que se lo van a pasar genial, van a comer muy bien, van a aprender mucho y van a tener la oportunidad de resolver todo tipo de dudas sobre la tienda, marketing, diseño… fue muy completo. ¡Yo a la próxima me apunto seguro!”

 

La próxima edición de ePages academy tendrá lugar este otoño en Madrid. Muy pronto anunciaremos la fecha exacta junto con el programa completo. Sé el primero en enterarte y ¡suscríbete a nuestra newsletter!

 

¿Eres vendedor de ePages y quieres que contemos tu historia? Escríbenos un email a pr@epages.com y cuéntanos cómo surgió tu idea. ¡Estamos deseando conocer tu negocio online!

Sobre este autor


es redactora en ePages desde 2013. Su pasión por asesorar a los vendedores, trasmitir consejos prácticos y estar al día de las últimas novedades enriquece nuestro blog en español y en inglés.

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