Shopbetreiber, die primär ein Onlinegeschäft betreiben, bauen zusätzlich ihre Veranstaltungen und Ihre Services aus – sei es durch Events, Webinare oder persönliche Beratung. Innovative Produktinteraktion, wie zum Beispiel ein Weinseminar oder eine Geschenkberatung intensiviert nicht nur die Kundenbindung, sondern kann nach erfolgreicher Produktdemonstration zu langfristig mehr Verkäufen führen. Nichtsdestotrotz bringen solche Services einen zusätzlichen Aufwand für Shopbetreiber mit sich, besonders im Bereich der individuellen Anfragen per Mail oder Telefon. Hier bieten automatisierte Buchungsmöglichkeiten direkt im Onlineshop eine Alternative.

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