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TPE/PME, renforcez la complémentarité entre votre magasin et votre e-commerce

Vous êtes plutôt e-commerce ou magasin physique ? Nous, les deux ! Cette année, les 10, 11 et 12 septembre 2018, la Paris Retail Week a réuni tous les acteurs européens du commerce de détail et connecté pour célébrer une tendance grandissante : la synergie e-commerce et point de vente. Alors que les chiffres de la vente en ligne ne cessent de progresser, les magasins restent un lieu privilégié et de nouvelles pratiques émergent sous l’impulsion des consommateurs et des grandes enseignes en pleine transformation. Comment tirer parti de cette tendance en tant que TPE/PME ? Nous vous proposons quelques clés de compréhension et 4 pratiques à retenir.

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Satisfaire les attentes de vos visiteurs : les 8 points clés à valider

Très souvent, les internautes atterrissent sur un site web et en sortent immédiatement. Pourquoi ? Soit parce qu’ils ne parviennent pas à trouver rapidement ce qu’ils cherchent, soit parce que le site ne répond pas à leurs attentes.

Quels sont les attentes des internautes quand ils visitent un site marchand ? Pour répondre à cette question, nous avons préparé une checklist reprenant les 8 principaux éléments pour retenir vos visiteurs et clients sur votre site et réduire les abandons de panier.

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Les dernières news de l’e-commerce

Ces derniers jours, plusieurs articles et études publiés sur le net ont attiré notre attention. Nous avons donc décidé de partager avec vous nos trouvailles. Que vous ayez déjà un site marchand ou que vous souhaitiez vous lancer en ligne, ces articles vous aideront dans votre réflexion sur l’e-commerce.

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Misez sur le cross-canal pour augmenter votre taux de conversion !

Retrouvez dans notre article de la semaine une infographie réalisée par Avanci, en partenariat avec Selligent, qui fait un état des lieux du cross canal en France. Cette étude nous permet de déceler les enjeux et les problématiques soulevées par le cross-canal avec des consommateurs de plus en plus exigeants et adeptes des nouvelles technologies.

 

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