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Vos clients sont vos amis : bien construire et gérer sa relation client

Remarque : les fonctions de la boutique présentées dans cet article concernent exclusivement les boutiques en ligne de la version ePages Base (version 6) et peuvent être obsolètes.

Une relation de confiance avec les visiteurs de votre e-shop est importante pour gagner leur fidélité. Mieux encore : et si vous arriviez à créer avec eux une relation privilégiée ? Du story-telling aux actions de fidélistation, Symon Edmonds de MonkeyData nous livre ses précieux conseils.

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Pages juridiques : Editioneo et Iubenda, ou les apps qu’il vous faut

Comme vous le savez, rédiger des documents juridiques demande normalement des compétences juridiques et du temps. Editioneo et Iubenda vous rendent la tâche bien plus facile : vos mentions légales et CDG sont rédigées et personnalisées en bonne et due forme en moins de 30 minutes avec Editioneo, et avec Iubenda, c’est de votre politique de confidentialité et de cookies dont on s’occupe.

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A la découverte d’Act! L’app qui vous aide à gérer vos relations clients

Pour vous aider à gérer votre relation client et mener à bien vos campagnes marketing, nous vous proposons de tester Act! Vous trouverez cette application dans votre App & Template Store ePages.

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Améliorer l’expérience client dans sa boutique en ligne

Aujourd’hui, pour se différencier de la concurrence et pour réaliser de belles ventes, il ne suffit plus de proposer des produits de qualité à vos clients. C’est désormais l’expérience qu’ils vivent sur votre site qui est déterminante. Cette qualité, votre client doit la trouver dès l’entrée dans votre boutique jusqu’après la réception de son colis. Voici un tour d’horizon de ce que vous devez savoir sur l’expérience client.

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Optimisez votre SEO avec rankingCoach

Après notre série d’articles sur le référencement, nous vous proposons désormais un outil de l’App & Template Store ePages qui vous permet d’optimiser le SEO de votre boutique en ligne : rankingCoach !

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Convertissez et fidélisez vos clients avec notre app coup de cœur Justuno

Savez-vous qu’en moyenne 95% des visiteurs s’en vont de votre boutique en ligne sans avoir réalisé le moindre achat ? Oui vous le savez, mais votre problème c’est plutôt comment faire face à cette réalité du e-commerce.

Comment garder vos visiteurs sur votre site, comment les faire passer à l’acte d’achat, comment améliorer votre taux de conversion, comment fidéliser vos clients, et j’en passe. Et bien Justuno, la nouvelle application que vous trouverez dans votre App Store ePages, répond à toutes vos questions par une solution performante : la création de pop-ups pour votre boutique en ligne. Vous allez voir, ça fonctionne.

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