Comment revitaliser votre boutique en ligne avec l’analyse de données
La rentrée est arrivée et c’est l’occasion de repartir sur de bonnes bases. Si vous en profitiez pour vous pencher sur votre analyse de données ? Allez à l’essentiel et définissez les bons objectifs pour booster vos ventes de rentrée.
Aujourd’hui, le blog ePages est de retour pour vous faire découvrir MonkeyData, un nouvel outil qui rassemble toutes vos données en quelques clics.
Suivez les conseils d’Anna Buchalova de MonkeyData pour augmenter vos ventes en analysant les KPI (indicateurs clés) de votre boutique en ligne.
Connaître vos clients
Connaissez-vous le type de clients qui achètent dans votre boutique en ligne ? Avez-vous déjà réfléchi à votre cible exacte ? Que savez-vous sur vos nouveaux clients et sur ceux qui reviennent ? Si vous savez qui achète vos produits et à quel moment, vous pouvez mieux cibler vos campagnes de réduction.
Découvrir les tendances et produits les plus demandés
Si vous n’êtes pas nouveau dans le monde du e-commerce et que vous connaissez déjà vos clients, vous avez d’autres choses à penser : cherchez les termes qui mènent sur votre site Internet. Trouvez quels produits et services sont à la mode et qu’est-ce que les clients recherchent vraiment. Explorez les produits et les lots de produits les plus demandés. Ajoutez la vente croisée à votre stratégie et cela vous aidera à vous développer.
Examiner les données relatives à vos commandes
Les commandes sont un autre facteur très important pour les vendeurs en ligne. Qu´est-ce que vos clients achètent, quand et à quelle fréquence ? Ce type d´information est essentiel pour vous, pour que vous soyez en mesure d´optimiser vos services et vous adapter aux besoins de vos clients. Soyez au courant des jours de la semaine préférés pour les achats, et des jours durant lesquels vous pouvez vous reposer et vous consacrer à vos loisirs.
Regarder toutes vos sources de revenu et d’efficacité
Une faute récurrente est d’analyser chaque source séparément, comme les données de vos campagnes PPC (paiement par clic), des réseaux sociaux, de votre blog, de vos newsletters, etc. Comparez vos résultats en fonction des différents canaux utilisés, et vous saurez dans quelles stratégies investir et quelles stratégies abandonner.
Prenez en compte vos modes de paiement et de livraison
Essayez de proposer des modes de paiement et de livraison variés. N’oubliez pas que beaucoup de pays suivent des tendances différentes donc vous devez vous assurer que vous vous adaptez au marché que vous ciblez.
L’analyse de vos données est un bon moyen de mener votre boutique en ligne vers le succès. Si vous voulez le faire efficacement et économiser du temps et de l’argent, MonkeyData est une solution qui peut vous aider. Cette app est disponible dans votre App & Template Store ePages. Vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours.
Bonne rentrée à tous, et bonnes ventes en ligne !
ist Marketing Manager bei Patagona.
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