Tag-Archiv für: Forum



Mit mittlerweile 70.000 Beiträgen hat sich die ePages-Community zum festen Anlaufpunkt für Onlinehändler etabliert. Wir haben mit unserem Community Manager Dario Lo Turco gesprochen, um mehr darüber zu erfahren.
Am 19. und 20. April wird in Kassel das dritte Treffen von ePages-Händlern stattfinden – auch einige Mitarbeiter unseres Unternehmens sind dabei. Wenn Sie an diesem Treffen teilnehmen, erhalten Sie einen Ausblick auf die Zukunft der ePages-Software und lernen neue Möglichkeiten für Ihren Onlineshop kennen. Lesen Sie in unserem Beitrag alles, was Sie über das Treffen wissen müssen.
Als Betreiber eines ePages-Onlineshops haben Sie die Möglichkeit, für Support-Mitarbeiter einen Servicezugang zum Administrationsbereich einzurichten. Hier lesen Sie, wie’s geht.
Das erste Treffen von ePages-Händlern, das am 9. Juni in Essen stattfand, war ein voller Erfolg. Lesen Sie in unserem Artikel alles über die zweite Auflage des Treffens im Herbst.
Das ePages-Forum ist ein Treffpunkt für alle Händler, die sich untereinander austauschen wollen oder Fragen zu unserer Software haben. Einige der aktivsten Nutzer des Forums treffen sich am 9. Juni in Essen. Auch Sie sind herzlich dazu eingeladen!
Sie sind Shopbetreiber und nutzen das ePages Shopsystem? Dann melden Sie sich in der ePages Community an. In unserem Forum finden Sie kompetente Ansprechpartner für Fragen rund um E-Commerce und das ePages Shopsystem. Tauschen Sie sich mit anderen Onlinehändlern über deren Erfahrungen aus: Welche Marketingmaßnahmen bringen Umsatz, bei welchen zahlt man drauf? Diskutieren Sie mit den ePages-Entwicklern und nehmen Sie Einfluss auf die zukünftige Entwicklung der Software: Welche zusätzlichen Features wünschen Sie sich, wo besteht noch Verbesserungsbedarf? Wir freuen uns auf Ihren Input.

Der beste Informationssaustausch findet immer noch unter denen statt, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Aus diesem Grund arbeiten wir aktuell mit Hochdruck an der „ePages shop owner community“, einem Platz für Onlinehändler mit oder ohne ePages-Shopsystem. Erfahren Sie im ePages-Blog, wie Sie an der geschlossenen Beta teilnehmen können und mit Ihrem Feedback das Aussehen und die Features der Community mitgestalten können.

Blogs, Foren, Gästebücher, Produktbewertungen - Funktionen, die den Kunden zum Mitmachen anregen, liegen im Trend. Im Sprachgebrauch des Web 2.0 spricht man von User Generated Content. Doch nicht immer sind die so entstehenden Inhalte im Sinne des Betreibers - schon gar nicht, wenn es um Rechtswidrigkeiten geht. 

 

 

 

Viele Unternehmer fürchten Foren als Plattform für Nörgler und enttäuschte Kunden. Dabei bietet ein Forum so viel mehr: Unternehmer werden durch eine offene und kommunikative Haltung viel stärker wahrgenommen und investieren gleichzeitig in die Kundenbindung. Da die Inhalte eines Forums ständig aktualisiert werden, wird auch Google etwas Gutes getan. Mit der Shopsoftware von ePages erstellen Sie jetzt binnen weniger Minuten ein eigenes Forum für Ihren Onlineshop oder Ihre Business-Website*.

 

 

2009 wird es für alle Shopbetreiber verstärkt darum gehen, in das Kauferlebnis und die Kundenbindung zu investieren, denn bei Online-Shoppern rollt der Rubel in Zukunft langsamer und v.a. nicht mehr überall hin. Schneller, persönlicher Service, Kundenbewertungen, Einsatz beliebter Zahlungsmethoden, Unternehmenstransparenz und offene Kommunikation, klare Menüführung sowie ansprechende Bilder und Texte sind dabei wesentliche Aspekte, die die „Customer Experience“ steigern.