Nombreuses sont les entreprises réticentes à ouvrir des forums car elles craignent qu’ils ne se transforment en plateforme de communication pour les clients mécontents ou déçus. Pourtant un forum offre plusieurs avantages : il permet d’améliorer l’image de marque car il témoigne d’une attitude ouverte et soucieuse d’être à l’écoute de ses clients, et il contribue  à l’optimisation du référencement dans Google. Grâce au logiciel de gestion de boutiques en ligne ePages, vous pouvez vous aussi ouvrir un forum dans votre boutique en ligne ou votre site Web professionnel en moins d’une minute(*). Lire la suite