Vidéos de produits, édition d'images et bien plus encore : nouvelles fonctionnalités dans ePages Now

Nous travaillons constamment à l’amélioration de votre boutique et de sa gestion. Dans cet article, nous vous présentons quelques petits et grands changements des dernières semaines ainsi qu’un aperçu des fonctionnalités à venir.

Les nouvelles fonctions et améliorations peuvent être divisées en trois catégories :

Des changements qui améliorent encore l’expérience utilisateur de vos clients ou qui leur offrent de nouvelles opportunités dans la boutique.
Améliorations de l’interface d’administration, ce qui rend le travail avec votre boutique encore plus confortable pour vous.
Des optimisations techniques où ni vos clients ni vous ne remarquez de changements majeurs.

Ci-dessous, nous vous présentons quelques améliorations des trois catégories qui ont été intégrées dans votre boutique ePages au cours des dernières semaines ou qui seront bientôt disponibles pour vous.

Mieux présenter vos produits grâce à des vidéos

Avec l’éditeur de boutique ePages, vous avez toujours pu ajouter des vidéos aux pages de contenu et de catégories de votre boutique. L’intégration de vidéos sur les pages produits n’était pas possible jusqu’à présent. Vous pouvez maintenant insérer une vidéo séparée pour chaque produit. Pour cela, il vous suffit d’entrer son adresse YouTube. La vidéo sera alors affichée dans la galerie d’images du produit.

Il existe de nombreuses façons de bien présenter vos produits en vidéo. Par exemple, les vidéos dans lesquelles les modèles portent les vêtements à vendre conviennent aux magasins de mode. Si vous vendez des appareils techniques, vous pouvez créer des vidéos mettant en scène le déballage de l’appareil et ainsi augmenter le désir d’achat du client.

Une étude publiée dans Forbes Magazine montre que l’intégration de vidéos est efficace pour les commerçants. Selon les statistiques, 90 % des consommateurs ont déclaré que les vidéos sur les produits les aidaient à prendre une décision d’achat. 64 % ont dit qu’ils avaient plus tendance à acheter un produit après avoir regardé une vidéo à son sujet.

Vous trouverez des instructions sur l’ajout de produits dans notre article d’aide.

Logos des méthodes de paiement et d’expédition dans le pied de page de la boutique

Lorsqu’il s’agit de méthodes de paiement et d’expédition dans les boutiques en ligne, de nombreux clients ont déjà leurs préférences. Certains préfèrent payer par facture ou bien apprécient la simplicité et la protection d’achat par PayPal. Si un client a déjà eu une bonne expérience avec un prestataire de service d’expédition, il le choisira certainement à nouveau pour la livraison. Si le client ne dispose pas des options de paiement ou de livraison souhaitées, il peut annuler le processus de commande.

Désormais, vous pouvez montrer directement aux visiteurs de votre boutique les modes de paiement et de livraison que vous proposez. Pour ce faire, il suffit d’afficher les logos de ces méthodes dans le pied de page de votre boutique. Les plus populaires d’entre elles sont déjà préconfigurées. Il vous suffit juste de les activer. En plus des logos de prestataires tels que PayPal, il existe également des logos pour les modes de paiement pour lesquelles aucun prestataire de services n’est impliqué. Il peut s’agir, par exemple, d’un achat à crédit ou d’un paiement anticipé. Le bon logo n’est pas inclus ? Pas de problème : vous pouvez également télécharger vos propres logos.

Vous trouverez des instructions sur la façon d’ajouter des logos dans notre article d’aide.

Avantages de votre boutique dans la ligne d’en-tête

Les visiteurs sont souvent convaincus par des avantages et des services spéciaux proposés dans les boutiques en ligne. Ceux-ci peuvent jouer un rôle décisif dans la décision d’achat du client.

En voici quelques exemples :

Livraison gratuite
Les produits peuvent être retournés sous 90 jours
Assistance téléphonique
Livraison sous 24 heures

C’est particulièrement utile lorsqu’il s’agit d’arguments de vente uniques, c’est-à-dire qu’aucune autre boutique ne propose.

Pour montrer ces informations à vos clients, vous pouvez maintenant les afficher dans l’en-tête de votre boutique. Elles sont alors visibles sur toutes les pages de votre boutique et attirent immédiatement l’attention des visiteurs. L’intégration est très simple : dans la zone d’administration de votre boutique, vous saisissez les avantages dans l’éditeur.

Pour savoir comment ajouter des arguments de vente dans l’en-tête, consultez notre article d’aide.

Edition d’images directement dans la zone d’administration

L’édition d’images est l’un des effets secondaires plutôt impopulaires dans la vie des commerçants. En général, ceux-ci utilisent des programmes d’édition d’images tels que Photoshop ou Gimp. Vous pouvez maintenant éditer les images directement dans l’éditeur de votre boutique. Ceci s’applique aux éléments de contenu tels que « Image, colonne simple » ou « Image et texte, deux colonnes ». Vous disposez de plusieurs possibilités de traitement d’images. Par exemple, vous pouvez modifier la section de l’image, l’agrandir et la réduire ou en modifier son format. Cette dernière option est particulièrement utile si vous souhaitez afficher plusieurs images l’une à côté de l’autre.

Pour des instructions sur le recadrage des images, veuillez consulter notre article d’aide.

Afficher des textes sur des images

Une innovation pratique qui sera disponible dans votre boutique dans les prochaines semaines : à l’avenir, il sera possible d’afficher des textes sur des images en plus des photos des produits. Par exemple, vous pouvez intégrer un curseur d’image grand format sur la page d’accueil de votre boutique et y insérer simplement un titre ou un texte supplémentaire. Vous pouvez également afficher un bouton qui attire l’attention et qui est visible sous le texte. Les boutons de ce type sont également appelés Call To Action (CTA), parce qu’ils incitent généralement les utilisateurs à devenir actif. Les textes CTA typiques pour les boutiques en ligne sont, par exemple, « À propos de nos offres » ou « Voir le produit ». Par exemple, vous pouvez ajuster les couleurs du texte ou du bouton. Cette fonction vous aide à vous assurer que les modifications correspondent parfaitement au modèle de conception que vous avez choisi et qu’elles sont affichées de manière optimale sur tous les terminaux.

Le temps de chargement encore plus rapide grâce au Lazy Loading

Si le temps de chargement d’une boutique en ligne est long, cela a plusieurs désavantages. Les internautes d’aujourd’hui sont impatients et arrêtent parfois de recharger si cela prend trop de temps – surtout s’ils utilisent un smartphone. De plus, un long temps de chargement affecte également l’optimisation de votre boutique pour les moteurs de recherche : les sites web lents ne sont pas aussi bien classés par Google que les sites réactifs.

Les boutiques ePages sont d’emblée optimisées pour un chargement rapide mais les images de grande taille le ralentissent. Même si un utilisateur ne fait pas défiler une page vers le bas et ne voit donc pas les images inférieures, elles sont également chargées. C’est pourquoi ce qu’on appelle le “lazy loading” (ou “chargement paresseux” en français) sera bientôt introduit dans les boutiques ePages. Les images de la zone supérieure visible sont automatiquement chargées en premier et les images inférieures le sont seulement lorsque l’utilisateur fait défiler la page vers le bas. Tout particulièrement dans le cas où vous avez des pages avec beaucoup d’images, cela a un effet très positif sur le temps de chargement.

Gwénaëlle Sahmoune

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Gwénaëlle Sahmoune est Marketing Manager chez ePages.

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