Alors que les marques sont déjà bien installées sur les réseaux sociaux, ces derniers mettent le cap sur l’e-commerce avec toujours plus de fonctionnalités marchandes. Des boutons d’achat aux nouveaux formats publicitaires, les réseaux sociaux réinventent les achats en ligne et deviennent de véritables leviers d’acquisition et de conversion. Suivez-nous pour un tour d’horizon du social shopping, à commencer par Pinterest et sa nouvelle appli de reconnaissance visuelle absolument bluffante !

Pinterest : le futur champion de l’e-commerce

Comptant aujourd’hui plus de 150 millions d’utilisateurs par mois, Pinterest mise tout sur le visuel et l’inspiration. Ses utilisateurs « épinglent » ce qu’ils aiment et construisent des whishlists qui traduisent tout simplement des intentions d’achat !

En ce début d’année 2017, Pinterest annonce le lancement de 3 nouvelles fonctionnalités marchandes innovantes : « Lens », « Shop the Look » et « Instant Ideas ». Actuellement en phase de test aux Etats-Unis, elles sont attendues avec impatience en Europe.

« Lens »

Lens est une application qui reconnait les objets que vous capturez avec la caméra de votre smartphone et vous propose des produits ou idées similaires. Pour l’instant, le concept s’applique aux objets de mode, de décoration, mais aussi à la nourriture ! Vous pouvez par exemple photographier un plat pour en obtenir la recette ou plus d’idées en relation avec ces ingrédients. L’appli Lens fonctionne actuellement sur iOS et Android aux Etats Unis, et devrait continuer à se développer dans les mois à venir.

Pinterest Lens

« Shop the look »

Nouvelle fonctionnalité réjouissante : l’outil Shop The Look permet de trouver et d’acheter des produits vus dans les épingles des catégories déco et mode. Par exemple, sur une photo de mode, vous pourrez cliquer sur les tags bleus affichés sur les différents éléments : tee-shirt, pantalon, chaussures, sac etc. puis les acheter directement sur la plateforme. Ce parcours d’achat intuitif et simplifié promet de faire décoller les ventes en ligne.

Pinterest Shop The Look (Photo credit : blog.shopstylecollective.com)

« Instant Ideas »

Comme sur la photo, le petit rond blanc en bas à droite de chaque épingle fera bientôt son apparition afin d’afficher plus d’épingles directement en relation avec le sujet. Cela facilitera le parcours de l’utilisateur en recherche d’inspiration, et pourrait préparer un terrain intéressant pour de belles ventes croisées.

Pinterest Instant Ideas

Facebook, levier d’acquisition pour les boutiques en ligne

Avec bientôt 2 milliard d’utilisateurs et plus de 60 millions de pages actives professionnelles, Facebook dispose d’un immense potentiel marchand.

Un point de contact privillégié entre utilisateurs et marques

Les pages professionnelles de Facebook s’enrichissent déjà de boutons call-to-action comme « acheter » et « réserver », ainsi que de menus personnalisables. Découvrez également les différents modèles de page pour mieux mettre en valeur votre business. En plus de permettre aux entreprises de créer une présence de qualité, Facebook s’attache donc aussi à booster leurs taux de conversion.

Pour profiter pleinement de l’audience qualifiée de ce réseau social, installez même votre boutique en ligne directement sur Facebook ! Pas de complications pour votre boutique ePages: il vous suffit d’utiliser l’application Shopial que vous trouverez dans votre App Store : Découvrez comment ouvrir une boutique Facebook en quelques clics grâce à Shopial.

Des moyens publicitaires de prédilection

Facebook est bien connu pour posséder énormément de données sur ses utilisateurs, alors qui mieux que lui pour faire du ciblage ? Explorez les différentes options publicitaires et marketing de Facebook Business, vous y trouverez des moyens de ciblage très avancés pour être sûrs de montrer votre contenu au bon client et au bon moment.

Instagram et Twitter ont aussi leur « buy buttons »

L’objectif du « buy button » c’est de permettre aux clients d’acheter directement depuis le réseau social, de manière rapide et facile, sans passer par le site du vendeur. Twitter a donc développé une solution avec le partenaire de paiement Stripe pour avoir son propre tunnel d’achat.

Instragram poursuit aussi la stratégie social shopping mise en place par son acquéreur Facebook en intégrant le bouton « acheter » ainsi que les fameuses Dynamic Ads.

A surveiller également : Instagram et sa marketplace dédiée inSelly sur laquelle il est très facile de se créer un compte marchand et de le connecter à PayPal ! Il suffit ensuite d’ajouter #inSelly sur les descriptions de photos pour les faire apparaître sur la place de marché. En attendant qu’inSelly soit disponible en Français, voici quelques alternatives pour vendre sur Instagram : effinity, squareshop.

On retient donc que le lien entre réseaux sociaux et ecommerce est de plus en plus fort, et que cela ouvre de nouvelles perspectives pour les marchands. Il ne s’agit plus seulement d’affirmer la présence de sa marque, mais aussi de créer de nouveaux canaux de vente plus intuitifs, qui s’adaptent aux besoins et aux envies et consommateurs.

Par ailleurs, Pinterest s’affirme comme un réseau social montant qui promet d’avoir une influence considérable sur les habitudes d’achat en ligne. Préparez-vous à en tirer parti en l’intégrant à votre stratégie digitale.

A bientôt sur notre blog et bonnes ventes en ligne !

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Sources :ecommercemag.fr, blogdumoderateur.com, blog.pinterest.com