Produits téléchargeables : comment vendre des MP3, des eBooks et bien plus encore !

de Tiffany Renoult, 13.02.15



Des produits tels que des livres ou des CD peuvent être vendus par le biais de n’importe quel logiciel e-commerce, mais qu’en est-il des produits tels que des eBooks ou des MP3 ? Avec ePages, il est très simple de vendre ces types de produits.

La fonctionnalité « produits téléchargeables » vous permet de vendre tous types de fichiers à vos clients et n’importe où dans le monde. Que vous soyez un musicien voulant permettre à vos fans de télécharger vos dernières chansons ou alors un auteur voulant vendre votre dernier livre, cette fonctionnalité vous permettra désormais de le faire.

Comment la fonctionnalité « produits téléchargeables » fonctionne du point de vue du client ?

Selon le type de pack dont vous disposez, vous pouvez vendre à la fois des biens physiques et des produits téléchargeables depuis votre boutique en ligne.

Pour vos clients comme pour vous marchand, utiliser la fonctionnalité « produits téléchargeables » est très simple et pratique. Les clients parcourent votre boutique de manière habituelle et peuvent ajouter des produits téléchargeables à leur panier. Pour la plupart des formats de fichiers, vous pouvez permettre à vos clients d’avoir un aperçu du fichier, par exemple, quelques pages d’un eBook en format PDF. Si vous vendez des fichiers MP3, le logiciel de votre boutique créera automatiquement un échantillon audio de quelques secondes.

Lorsque vos clients procèdent au paiement de la commande, ils la finalisent comme d’habitude et après cela, ils reçoivent un email avec le lien de téléchargement. En tant que vendeur, vous pouvez choisir d’envoyer au client cet email immédiatement après la commande ou seulement après le paiement. Vous pouvez aussi spécifier combien de fois le client peut télécharger le fichier et combien de temps le lien de téléchargement fonctionnera.

Quels produits peuvent être vendus avec la fonctionnalité «produits téléchargeables » ?

N’importe quel type de fichier peut être vendu avec cette fonctionnalité. Les possibilités sont infinies.

Exemple :

Produit Exemples de formats de fichier
eBooks (romans, livres éducatifs, magazines) pdf, epub, mobi, rtf, txt
Études de cas et analyses pdf
Modèles de présentation ppt
Plans de coupe pdf
Photographies jpg, png, raw
Modèles de site web html, css, js
Programmes d’application exe
Jeux d’ordinateur exe
Musiques mp3, flac
Échantillons de musique mp3, wav, flac
Effets sonores mp3, wav, flac
Livres audio mp3, flac
Vidéos avi, wmv, mkv, mp4
Icônes pour site web psd, png, gif
Modèles de document doc, odt

Quels sont les bénéfices de la fonctionnalité « produits téléchargeables » ?

Pour comprendre le potentiel énorme de cette fonctionnalité, nous n’avons qu’à regarder le phénomène de numérisation. Dans beaucoup de secteurs, la numérisation semble irréversible. Les livres en sont un bon exemple. Pendant plus de 500 ans, les livres étaient pratiquement la seule façon de lire de longs textes, mais depuis ces dernières années, cette situation a considérablement changé. Doucement mais sûrement, les ventes de livres audio et d’eBooks commencent à dépasser celles des livres imprimés classiques. Selon une étude réalisée par KPMG en mars 2014, les éditeurs devraient offrir une sélection d’eBooks de plus en plus large dans le futur. Les changements dans la vente de musique sont aussi remarquables, notamment avec les téléchargements MP3 et le streaming qui sont de plus en plus répandus. Depuis le début de l’année 2013, plus de 25 milliards (!) de chansons ont été vendues seulement sur iTunes d’Apple. Il est donc pratiquement sûr que la numérisation se poursuive et qu’elle n’est pas juste un effet de mode.

Si nous comparons le fonctionnement d’une boutique proposant des produits téléchargeables avec le fonctionnement d’une boutique en ligne classique, vendre des produits numériques a beaucoup d’avantages :

  • Si vous expédiez des biens physiques vous-même, vous devez aller à l’entrepôt tous les jours. Si vous vendez uniquement des produits téléchargeables, vous pouvez travailler de n’importe où. Un ordinateur avec une connexion internet est tout ce qu’il vous faut.
  • Vous pouvez organiser votre journée comme vous le souhaitez et n’êtes pas soumis aux dates et heures des entreprises logistiques.
  • Puisque vos produits téléchargeables sont stockés dans le « Cloud », vous n’avez pas besoin d’un entrepôt et vous économisez donc les frais de location et les coûts annexes.
  • Il est simple de vendre vos fichiers aux clients n’importe où dans le monde.
  • Vous n’avez pas besoin de faire de colis ce qui vous permet d’économiser les coûts d’emballage et de transport.
  • Quand vous vendez un bien physique, une fois qu’il quitte votre entrepôt, vous devez le commander, alors qu’un fichier peut être vendu un nombre de fois illimité.
  • Si une boutique classique connait tout à coup un véritable succès, le vendeur peut avoir des difficultés à satisfaire la demande. Pour ceux qui proposent des produits téléchargeables, ce n’est pas un problème. Les produits numériques permettent une croissance rapide.

Quels sont les avantages d’avoir votre propre boutique en ligne plutôt que de vendre sur des places de marché ?

Pour beaucoup de types de produits téléchargeables, des places de marché sont déjà établies. Le détenteur d’un appareil Apple qui veut acheter de la musique le fait généralement sur iTunes. Les avantages des places de marché telles qu’iTunes et Amazon sont que les clients ont déjà visité ces sites et qu’ils font généralement déjà confiance au vendeur en question.

Cependant, cela vaut toujours plus le coup de vendre vos produits téléchargeables depuis votre propre boutique plutôt que sur des places de marché car :

  • Vous pouvez conserver 100% des bénéfices après avoir déduit les coûts alors que les places de marché prélèvent généralement un certain pourcentage de vos bénéfices.
  • Vous gérez votre business indépendamment des conditions sur la place de marché qui peuvent changer n’importe quand. Vous pouvez aussi spécifier votre propre prix, ce qui par exemple n’est pas toujours possible sur iTunes.
  • Vous pouvez concevoir votre boutique comme bon vous semble et ainsi faire de l’achat une expérience émotionnelle pour vos clients et ressemblant à votre marque.
  • Dans votre propre boutique, vous avez plus de contrôle sur l’optimisation de votre référencement sur les moteurs de recherche (SEO).
  • Si vous vendez seulement des fichiers par le biais de places de marché, vous ne pouvez pas établir une relation directe avec vos clients alors qu’en tenant votre propre boutique, vous avez un contact direct avec eux.

Avez-vous une idée en tête ?

Si vous avez une idée de produit numérique et que vous souhaitez la commercialiser, pourquoi ne pas ouvrir dès aujourd’hui votre boutique chez un de nos partenaires proposant cette fonctionnalité !

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