Vos clients sont vos amis : bien construire et gérer sa relation client
Une relation de confiance avec les visiteurs de votre e-shop est importante pour gagner leur fidélité. Mieux encore : et si vous arriviez à créer avec eux une relation privilégiée ? Du story-telling aux actions de fidélistation, Symon Edmonds de MonkeyData nous livre ses précieux conseils.
