Débuter dans le commerce en ligne avec succès

Nouvelles fonctionnalités, astuces et inspirations pour votre boutique en ligne

centre d'aide

Le Centre d’aide vous fait gagner du temps

Quelque chose vous empêche d’avancer ? Vous avez une idée mais vous ne savez pas si cela est possible dans votre boutique ePages ? D’autres utilisateurs se posent les mêmes questions, c’est pourquoi nous avons créé un ensemble de tutoriels, de vidéos et d’articles dans notre Centre d’aide. Que vous soyez débutant ou expérimenté, un coup d’œil […]

marketing participatif en e-commerce

Faites participer vos clients à l’amélioration de votre boutique

Vous hésitez entre deux logos ? Vous ne savez pas quel produit choisir pour votre nouvelle collection ? Mettez fin au dilemme et posez directement la question à vos clients ! Aujourd’hui, nous vous parlons du marketing participatif, une pratique à adopter pour améliorer vos performances grâce à l’implication de vos clients.

Reussir vos ventes de Noel

5 conseils pour réussir vos ventes de Noël

Cette année, les français devraient dépenser environ 10,9 milliards d’euros sur internet pendant la période de Noël. C’est donc le moment de mettre votre boutique sur son 31 ! Nos experts e-commerce vous livrent 5 conseils pour mieux convertir pendant cette période clé. Prenez des idées !

objectif marketing, méthode marketing pour définir ses objectifs

Pour une stratégie marketing qui marche : clarifiez vos objectifs

Avec les fêtes de fin d’année en perspective, les acheteurs en ligne sont déjà à l’affût des bonnes affaires. Afin de profiter pleinement de cette période d’activité, avez-vous bien défini vos objectifs marketing ? Voici un article court et efficace qui résume comment structurer vos objectifs et mieux mesurer les résultats de vos efforts.

fonctionnalités produit

Exploitez tout le potentiel des fonctionnalités produit

Savez-vous que de nombreux e-commerçants n’exploitent pas leur boutique à 100% ? Dans cet article, nous avons rassemblé toutes les fonctionnalités essentielles pour bien vendre vos produits, ainsi que les tutoriels associés. Un article à garder sous la main pendant la création de votre boutique en ligne !

experience utilisateur

15 chiffres qui font de l’expérience utilisateur une priorité stratégique

93% des dirigeants pensent que l’expérience utilisateur est une priorité stratégique. Pourquoi ? Pour faire simple, l’expérience utilisateur (ou UX), c’est la performance de votre site dans les domaines suivants : – accessibilité – facilité d’utilisation – crédiblité – désirablilité – utilité L’investissement est de taille, mais les chiffres sont convainquants. Regardez plutôt cette infographie.

reformes e-commerce 2017

Règlementations e-commerce : les points clés pour 2017

Etes-vous à jour pour bien commencer l’année 2017 ? Aujourd’hui, nous vous proposons un résumé des principales réformes e-commerce auxquelles il faudra s’adapter. Qu’il s’agisse des avis en ligne, du référencement des produits ou de la prospection téléphonique, l’accent sera mis sur la transparence et la protection du consommateur.

Choisir le bon nom de domaine

5 outils pour trouver le bon nom de domaine

Vous vous lancez dans la création d’une boutique en ligne ? Vous souhaitez simplement changer de nom de domaine ? Voici les outils dont vous aurez besoin pour bien choisir votre nom, et vérifier s’il est disponible. En bonus : quelques astuces pour trouver les coordonnées des propriétaires ou récupérer des noms de domaines expirés.

optimiser page facebook

Checklist pour optimiser votre page Facebook Pro

Vous qui avez une page Facebook professionnelle (ou le projet d’en avoir une), avez-vous pensé à ajouter un bouton call-to-action ? Savez-vous comment exploiter au mieux toutes les options de votre page ?  Aujourd’hui, nous vous proposons une checklist pratique afin que votre page Facebook joue pleinement son rôle de porte d’entrée vers votre boutique en ligne.

Vos clients sont vos amis : bien construire et gérer sa relation client

Une relation de confiance avec les visiteurs de votre e-shop est importante pour gagner leur fidélité. Mieux encore : et si vous arriviez à créer avec eux une relation privilégiée ? Du story-telling aux actions de fidélistation, Symon Edmonds de MonkeyData nous livre ses précieux conseils.

La livraison

La livraison : votre meilleur atout de fidélisation

Une livraison réussie est la clé d’une bonne relation client et d’une différenciation efficace, mais l’erreur ne pardonne pas : 63% des acheteurs en ligne se disent prêts à changer de distributeurs après une mauvaise expérience de livraison. Le week-end approche et nous vous recommandons une petite lecture, fraîchement sortie d’une étude européenne sur les préférences […]

Vidéos de produit

L’excellent potentiel de la vidéo pour présenter vos produits

Acheter un produit sur une simple photo c’est aussi prendre le risque d’être déçu… D’ailleurs, beaucoup d’internautes hésitent à acheter en ligne pour cette raison. C’est pourquoi de plus en plus d’e-commerçants choisissent la vidéo pour mieux présenter leurs produits et à les écouter, ils en sont ravis ! D’autant plus qu’aujourd’hui, un bon smartphone et […]

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