Cuando un cliente ha visitado tu tienda, ha seleccionado un producto, o varios, y lo ha pagado, ya has pasado lo más difícil. Pero está en tu mano conseguir que este mismo cliente vuelva a hacer lo mismo o no visite tu e-commerce nunca más. Si algo nos han enseñado empresas como Apple es que no hay mejor vendedor que un cliente contento y fiel. Es más efectivo que cualquier publicidad, y más económico también. Pero, ¿cómo conseguimos ésta fidelidad? Aquí te damos algunos consejos básicos.

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