Entrées par Marjolaine Richy-Stervinou

Pour une stratégie marketing qui marche : clarifiez vos objectifs

Avec les fêtes de fin d’année en perspective, les acheteurs en ligne sont déjà à l’affût des bonnes affaires. Afin de profiter pleinement de cette période d’activité, avez-vous bien défini vos objectifs marketing ? Voici un article court et efficace qui résume comment structurer vos objectifs et mieux mesurer les résultats de vos efforts.

15 chiffres qui font de l’expérience utilisateur une priorité stratégique

93% des dirigeants pensent que l’expérience utilisateur est une priorité stratégique. Pourquoi ? Pour faire simple, l’expérience utilisateur (ou UX), c’est la performance de votre site dans les domaines suivants : – accessibilité – facilité d’utilisation – crédiblité – désirablilité – utilité L’investissement est de taille, mais les chiffres sont convainquants. Regardez plutôt cette infographie.

Règlementations e-commerce : les points clés pour 2017

Etes-vous à jour pour bien commencer l’année 2017 ? Aujourd’hui, nous vous proposons un résumé des principales réformes e-commerce auxquelles il faudra s’adapter. Qu’il s’agisse des avis en ligne, du référencement des produits ou de la prospection téléphonique, l’accent sera mis sur la transparence et la protection du consommateur.

5 outils pour trouver le bon nom de domaine

Vous vous lancez dans la création d’une boutique en ligne ? Vous souhaitez simplement changer de nom de domaine ? Voici les outils dont vous aurez besoin pour bien choisir votre nom, et vérifier s’il est disponible. En bonus : quelques astuces pour trouver les coordonnées des propriétaires ou récupérer des noms de domaines expirés.

Checklist pour optimiser votre page Facebook Pro

Vous qui avez une page Facebook professionnelle (ou le projet d’en avoir une), avez-vous pensé à ajouter un bouton call-to-action ? Savez-vous comment exploiter au mieux toutes les options de votre page ?  Aujourd’hui, nous vous proposons une checklist pratique afin que votre page Facebook joue pleinement son rôle de porte d’entrée vers votre boutique en ligne.

La livraison : votre meilleur atout de fidélisation

Une livraison réussie est la clé d’une bonne relation client et d’une différenciation efficace, mais l’erreur ne pardonne pas : 63% des acheteurs en ligne se disent prêts à changer de distributeurs après une mauvaise expérience de livraison. Le week-end approche et nous vous recommandons une petite lecture, fraîchement sortie d’une étude européenne sur les préférences […]

L’excellent potentiel de la vidéo pour présenter vos produits

Acheter un produit sur une simple photo c’est aussi prendre le risque d’être déçu… D’ailleurs, beaucoup d’internautes hésitent à acheter en ligne pour cette raison. C’est pourquoi de plus en plus d’e-commerçants choisissent la vidéo pour mieux présenter leurs produits et à les écouter, ils en sont ravis ! D’autant plus qu’aujourd’hui, un bon smartphone et […]

La fonctionnalité de comparaison de produits pour mieux convertir vos visites

Vous avez déjà essayé de trouver le smartphone idéal parmi les milliers disponibles sur internet ? Alors vous vous êtes déjà demandé : lequel est le meilleur ? Quels sont ses avantages et ses inconvénients ? Vous l’avez même sûrement comparé grace à un outil de comparaison. Bonne nouvelle, vous pouvez aussi faire ça dans votre boutique epages !   […]

Paris Retail Week 2016 : ce qu’il faut retenir

L’évènement e-commerce à ne pas manquer cette semaine : La Paris Retail Week ! L’Edition 2016 vient tout juste de se clôturer et déjà la toile regorge d’articles riches et intéressants sur les enjeux présents et futurs du commerce à l’ère digitale. Nous vous avons donc préparé une sélection d’articles pour vous mettre à jour des […]

Défis et conseils pour bien nommer les menus dans votre site

Quel que soit le nombre de produits que vous vendez, votre client devrait pouvoir trouver ce qu’il recherche en 3-4 clics. L’exercice n’est pas toujours facile mais le jeu en vaut la chandelle : c’est un abandon de moins sur votre site, car sur internet, le client n’est pas patient. Dans cet article, nous vous proposons […]